









{"id":10031,"date":"2020-08-25T12:06:10","date_gmt":"2020-08-25T10:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10031"},"modified":"2020-08-25T12:09:18","modified_gmt":"2020-08-25T10:09:18","slug":"role-superieur-hierarchique-bonheur-travail-essentiel-pourtant-moitie-travailleurs-ont-limpression-leurs-responsables-ne-prennent-bien-etre-leu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/role-superieur-hierarchique-bonheur-travail-essentiel-pourtant-moitie-travailleurs-ont-limpression-leurs-responsables-ne-prennent-bien-etre-leu\/","title":{"rendered":"Le r\u00f4le du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique dans le bonheur au travail est essentiel et pourtant, la moiti\u00e9 des travailleurs ont l\u2019impression que leurs responsables ne prennent pas leur bien-\u00eatre ou leur avis en consid\u00e9ration."},"content":{"rendered":"<p>Le bonheur au travail des Belges est essentiellement d\u00e9termin\u00e9 par leur satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs sup\u00e9rieurs. En outre, l\u2019autonomie, l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e et l\u2019\u00e9panouissement personnel sont \u00e9galement des facteurs d\u00e9terminants. Les nouveaux r\u00e9sultats issus de l\u2019Enqu\u00eate nationale UGent-NN du Bonheur mettent en \u00e9vidence que les sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques jouent un r\u00f4le essentiel dans le bonheur au travail des Belges. Mais la crise accro\u00eet le manque d\u2019attention accord\u00e9 \u00e0 l\u2019opinion et au bien-\u00eatre des collaborateurs.<!--more--><\/p>\n<p>La moiti\u00e9 des travailleurs ont l\u2019impression que leurs responsables ne prennent pas leur bien-\u00eatre ou leur avis en consid\u00e9ration. Cela m\u00e8ne \u00e0 une insatisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard des sup\u00e9rieurs et affecte le bonheur au travail d\u2019une grande partie des Belges. La crise du coronavirus ne fait qu\u2019accentuer ce point sensible, car la satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard des sup\u00e9rieurs est pass\u00e9e de 6,62 sur 10 avant le confinement \u00e0 6,25 sur 10 pendant six semaines apr\u00e8s le d\u00e9but du confinement.<\/p>\n<p>Depuis 2018, NN et l\u2019Universit\u00e9 de Gand partent \u00e0 la recherche de ce qui rend les Belges heureux, par le biais de l\u2019Enqu\u00eate nationale UGent-NN du Bonheur. De pr\u00e9c\u00e9dents r\u00e9sultats issus de cette enqu\u00eate nous montrent que notre bonheur au travail influence notre satisfaction g\u00e9n\u00e9rale de vie. De nouveaux chiffres repr\u00e9sentatifs, recueillis entre le 10 f\u00e9vrier 2020 et le 27 avril 2020, apportent un nouvel \u00e9clairage et montrent \u00e9galement l\u2019impact qu\u2019ont eu les premi\u00e8res semaines de confinement sur notre bonheur au travail.<\/p>\n<p><em><strong>L&rsquo;impact du COVID-19 ?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Avant la crise du coronavirus, les Belges obtenaient un score moyen de 6,67 sur 10 pour leur bonheur au travail. En raison de la pand\u00e9mie de COVID-19, nous remarquons une l\u00e9g\u00e8re baisse de ce r\u00e9sultat. Ce score est maintenant de 6,51 sur 10. Cependant, les Belges restent majoritairement positifs quant \u00e0 leur travail. 61% sont enthousiastes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur travail et 47% trouvent que leur travail est inspirant. Ces pourcentages ne fluctuent pas si l\u2019on compare la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dant le confinement et celle des premi\u00e8res semaines de confinement.<\/p>\n<p>Cependant, la proportion de personnes r\u00e9ellement malheureuses au travail, avec un score de 5 sur 10 ou moins, a l\u00e9g\u00e8rement augment\u00e9 pendant le confinement. Ce pourcentage passe de 24% \u00e0 28%. Les ouvriers sont les plus touch\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais, qu\u2019est-ce qui constitue notre bonheur au travail ? L\u2019Universit\u00e9 de Gand a identifi\u00e9 deux grandes caract\u00e9ristiques, li\u00e9es \u00e0 l\u2019emploi, qui influencent le bonheur au travail des Belges : les ressources et les contraintes professionnelles.<br \/>\n<strong><em>\u2022 Les ressources professionnelles<\/em><\/strong> regroupent les \u00e9l\u00e9ments qui apportent de l\u2019\u00e9nergie aux travailleurs, de la motivation et de l\u2019engagement au travail, comme le fait de se sentir appr\u00e9ci\u00e9, le soutien social, l\u2019autonomie, la comp\u00e9tence,\u2026 la capacit\u00e9 \u00e0 faire une diff\u00e9rence positive dans le monde, un travail qui contribue \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement personnel,&#8230;.<br \/>\nUne grande satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard des sup\u00e9rieurs a donc un impact tr\u00e8s positif sur le bonheur au travail. Le fait de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019autonomie au travail et d\u2019\u00eatre satisfait de la situation financi\u00e8re li\u00e9e \u00e0 l\u2019emploi sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants. Un point suppl\u00e9mentaire dans chacun des domaines des ressources professionnelles entra\u00eene une augmentation de 1,4 point de la satisfaction au travail.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Les contraintes professionnelles<\/strong><\/em> regroupent les \u00e9l\u00e9ments qui demandent de l\u2019\u00e9nergie de la part des travailleurs et qui peuvent g\u00e9n\u00e9rer du stress (ou dans des cas extr\u00eames, mener au burn-out) comme par exemple les horaires de travail, le temps de trajet, l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi,\u2026<\/p>\n<p>La pr\u00e9carit\u00e9 de l\u2019emploi est particuli\u00e8rement pr\u00e9judiciable \u00e0 notre satisfaction professionnelle. Aujourd\u2019hui, 14 % des Belges actifs en font l\u2019exp\u00e9rience. Ceux qui sont souvent ballott\u00e9s entre les attentes ont plus de mal \u00e0 \u00eatre heureux au travail.<\/p>\n<p><em>\u00ab Compte tenu du contexte actuel, le nombre de travailleurs en situation d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 pourrait augmenter fortement dans la p\u00e9riode \u00e0 venir. Il existe de nombreux secteurs o\u00f9 l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 est plus fr\u00e9quente que dans d\u2019autres, mais en raison de la crise du coronavirus, relativement plus d\u2019emplois sont en jeu et diff\u00e9rents secteurs sont touch\u00e9s. Pour nous y pr\u00e9parer en tant que soci\u00e9t\u00e9, nous pouvons fournir des efforts suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de reconversion et d\u2019apprentissage tout au long de la vie, afin de stimuler la transition entre les secteurs \u00bb,<\/em> d\u00e9clare le professeur dr. Lieven Annemans, \u00e9galement pr\u00e9sident du Comit\u00e9 flamand de relance sociale.<\/p>\n<p><strong><em>Les ressources professionnelles d\u00e9cisives pour le bonheur au travail<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Lorsque nous combinons les deux types de caract\u00e9ristiques li\u00e9es \u00e0 l\u2019emploi (les ressources et les contraintes professionnelles), ce sont surtout les ressources professionnelles qui d\u00e9terminent notre bonheur au travail. Cette cat\u00e9gorie repr\u00e9sente 78% de notre bonheur au travail. Les contraintes professionnelles repr\u00e9sentent quant \u00e0 elles 22% de notre bonheur au travail. Ainsi, les personnes dont le travail leur permet de s\u2019\u00e9panouir personnellement seront moins contrari\u00e9es par les heures de travail suppl\u00e9mentaires que celles qui ne s\u2019\u00e9panouissent pas dans ce qu\u2019elles font.<\/p>\n<p><strong><em>Les responsables jouent un r\u00f4le crucial et ont des efforts \u00e0 fournir<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Le facteur le plus important pour notre satisfaction professionnelle est donc la mesure dans laquelle nous sommes satisfaits de nos sup\u00e9rieurs.<br \/>\nLes travailleurs qui d\u00e9clarent que leurs responsables sont soucieux de leur bien-\u00eatre obtiennent un score de 1,25 point sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne belge en mati\u00e8re de bonheur au travail. Lorsque l\u2019employ\u00e9 a le sentiment que son sup\u00e9rieur se soucie de son opinion, nous constatons \u00e9galement une augmentation remarquable du bonheur au travail.<br \/>\nNe pas \u00eatre satisfait de son responsable peut donc avoir de grandes cons\u00e9quences sur le bonheur au travail. Et c\u2019est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse. \u00c0 peine la moiti\u00e9 des employ\u00e9s trouvent que leur responsable se pr\u00e9occupe de leur bien-\u00eatre ou se soucie de leur opinion. 30% des Belges pensent que leur responsable est impr\u00e9visible et 22 % pensent qu\u2019il ne tient pas compte de leurs objectifs et valeurs.<\/p>\n<p><em>Source : Universit\u00e9 de Gand (UGent) &#8211; NN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le bonheur au travail des Belges est essentiellement d\u00e9termin\u00e9 par leur satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs sup\u00e9rieurs. 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