{"id":10103,"date":"2020-09-10T04:37:29","date_gmt":"2020-09-10T02:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10103"},"modified":"2020-09-10T04:37:29","modified_gmt":"2020-09-10T02:37:29","slug":"de-formule-universelle-matiere-de-teletravail-role-de-lencadrement-management-objectifs-centre-de-lattention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/de-formule-universelle-matiere-de-teletravail-role-de-lencadrement-management-objectifs-centre-de-lattention\/","title":{"rendered":"Pas de formule universelle en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail: le r\u00f4le de l&rsquo;encadrement et le management par objectifs au centre de l&rsquo;attention."},"content":{"rendered":"<p>Dans deux semaines aura lieu la journ\u00e9e nationale du t\u00e9l\u00e9travail (22 septembre), une initiative visant \u00e0 promouvoir les avantages du t\u00e9l\u00e9travail aupr\u00e8s d\u2019un plus grand nombre d\u2019employeurs. Cependant, le t\u00e9l\u00e9travail ne repose clairement pas sur une \u00ab formule universelle \u00bb bien que certaines recommendations communes s\u2019appliquent. En raison de la crise de la Covid-19, les autorit\u00e9s ont oblig\u00e9 les entreprises belges \u00e0 instaurer le t\u00e9l\u00e9travail au maximum. Une enqu\u00eate men\u00e9e par SD Worx aupr\u00e8s de plus de 500 employeurs belges tire les principales le\u00e7ons et recommandations de cette mise en place acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. L\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le quelques enseignements quant \u00e0 l\u2019introduction acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e du t\u00e9l\u00e9travail.<!--more--><\/p>\n<p>Le top cinq des recommandations pratiques des employeurs (qui ont appliqu\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail) comprend deux points d\u2019attention concernant les collaborateurs et les dirigeants : environ quatre employeurs sur dix voient un int\u00e9r\u00eat \u00e0 former les collaborateurs et les dirigeants, et la moiti\u00e9 d\u2019entre eux veulent les informer et les impliquer \u00e0 l\u2019avance. Il s\u2019agit de points importants, en plus du fait d\u2019\u00ab instaurer une culture de confiance \u00bb et d\u2019assurer une certaine \u00ab clart\u00e9 via une politique assortie de dispositions \u00bb, qui constituent le top deux des recommandations. Plus l\u2019entreprise est grande, plus ces points sont mis en \u00e9vidence.<\/p>\n<p><strong><em>Top cinq : Facteurs de succ\u00e8s au d\u00e9but du t\u00e9l\u00e9travail selon les employeurs belges<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tablir une politique en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail (65,8%)<\/li>\n<li>Cultiver la confiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de la culture d&rsquo;entreprise (62,6%)<\/li>\n<li>Informer et obtenir au pr\u00e9alable l&rsquo;adh\u00e9sion des collaborateurs et des dirigeants (47,5%)<\/li>\n<li>Adapter le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 la politique de mobilit\u00e9 au sens large (43,0%)<\/li>\n<li>Conseiller et former les collaborateurs et les dirigeants (40,6%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le classement des principales recommandations est plus ou moins le m\u00eame dans les trois r\u00e9gions de Belgique (m\u00eame si l\u2019ordre peut l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer). La Wallonie met un peu plus en avant l\u2019\u00e9tude sur la \u00ab possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travail \u00bb ; Bruxelles (et la Flandre) insiste(nt) sur l\u2019harmonisation avec la politique mobilit\u00e9 et la Flandre insiste sur le fait d\u2019avoir une bonne vision des r\u00e9ticences. <em>\u00ab Les entreprises se rendent compte que le facteur humain, s\u2019agissant tant des collaborateurs que des dirigeants, fait la diff\u00e9rence pour r\u00e9ussir. Quiconque conna\u00eet les r\u00e9ticences et l\u2019int\u00e9r\u00eat des collaborateurs peut mieux trouver un \u00e9quilibre et \u00e9laborer une politique efficace qui profitera \u00e0 tout le monde \u00bb<\/em>, explique Katleen Jacobs de SD Worx.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019heure actuelle, une minorit\u00e9 d\u2019employeurs ne proposent pas de t\u00e9l\u00e9travail : il s\u2019agit de moins de deux employeurs sur dix. Ce groupe estime \u00e9galement que la cl\u00e9 du succ\u00e8s d\u00e9pend des dirigeants : selon eux, il convient de convaincre et de coacher ces derniers pour mettre en place le t\u00e9l\u00e9travail. La gestion \u00e0 partir d\u2019objectifs, et non sur la base de la pr\u00e9sence, constitue une \u00e9tape qui n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 franchie partout.<\/p>\n<p>Les employeurs flamands (sans t\u00e9l\u00e9travail) craignent plus que les entreprises wallonnes et bruxelloises que le t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9duise la collaboration en \u00e9quipe et l\u2019harmonisation du travail. <em>\u00ab Mais on peut \u00e9galement progresser dans ce domaine. Des solutions existent, telles que des formations, sp\u00e9cifiquement en mati\u00e8re de leadership et de collaboration \u00e0 distance, sans perdre le contr\u00f4le : un cinqui\u00e8me des employeurs belges indiquent travailler sur ces points, m\u00eame si les tendances diff\u00e8rent d\u2019une r\u00e9gion \u00e0 l\u2019autre. Un employeur bruxellois sur trois le pr\u00e9voit ; en Flandre et en Wallonie, la proportion est moins \u00e9lev\u00e9e avec respectivement un quart (24%) et moins d\u2019un cinqui\u00e8me en Wallonie (18%). Les organisations \u0153uvrent avant tout \u00e0 assurer leur support ICT \u00bb<\/em>, souligne le prestataire de services RH.<\/p>\n<p><strong><em>La route est encore longue : journ\u00e9e nationale du t\u00e9l\u00e9travail le 22 septembre.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Le 22 septembre aura lieu pour la troisi\u00e8me fois la journ\u00e9e nationale du t\u00e9l\u00e9travail, afin de mettre le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 l\u2019honneur. <em>\u00ab Environ quatre organisations sur dix participeraient \u00e0 cette initiative, selon l\u2019enqu\u00eate de SD Worx. Des diff\u00e9rences existent toutefois selon les r\u00e9gions et les secteurs : seule la moiti\u00e9 des entreprises bruxelloises sont concern\u00e9es. Dans le secteur de la construction et de l\u2019industrie, environ un quart des entreprises souhaitent participer. Pour les environnements de production, le t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas \u00e9vident. Il n\u2019existe ni \u00ab formule universelle \u00bb ni obligation : un quart des employeurs sans t\u00e9l\u00e9travail indiquent que l\u2019organisation ne se pr\u00eate pas au t\u00e9l\u00e9travail \u00bb<\/em>, conclut Katleen Jacobs de SD Worx.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Source : l\u2019enqu\u00eate consiste en une enqu\u00eate en ligne r\u00e9alis\u00e9e par le bureau d\u2019\u00e9tudes iVOX pour le compte de SD Worx aupr\u00e8s de 510 employeurs belges (marge d\u2019erreur maximale \u00e0 95 % de fiabilit\u00e9 = 4,3 %). Au total, 222 employeurs wallons ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s durant la p\u00e9riode du 1er juin au 12 juin 2020 (marge d\u2019erreur maximale = 6,5 %). En outre, 288 employeurs flamands ont r\u00e9agi \u00e0 cette enqu\u00eate entre le 22 juin et le 3 juillet 2020 (marge d\u2019erreur max. = 5,7 %). Un quart (26 %) des personnes interrog\u00e9es se situent dans le secteur industriel et trois quarts (63 %) dans le secteur des services. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (46 %) emploie moins de 50 travailleurs et un tiers (30 %) emploie 250 travailleurs ou plus.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans deux semaines aura lieu la journ\u00e9e nationale du t\u00e9l\u00e9travail (22 septembre), une initiative visant \u00e0 promouvoir les avantages du t\u00e9l\u00e9travail aupr\u00e8s d\u2019un plus grand nombre d\u2019employeurs. 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