









{"id":10180,"date":"2020-09-25T08:50:12","date_gmt":"2020-09-25T06:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10180"},"modified":"2020-09-30T15:16:13","modified_gmt":"2020-09-30T13:16:13","slug":"rh-toujours-faches-chiffres-donnees-rh-ne-suffisamment-exploites-sein-de-nos-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/rh-toujours-faches-chiffres-donnees-rh-ne-suffisamment-exploites-sein-de-nos-entreprises\/","title":{"rendered":"Les RH toujours f\u00e2ch\u00e9s avec les chiffres? Les donn\u00e9es RH ne sont pas suffisamment exploit\u00e9es au sein de nos entreprises."},"content":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude men\u00e9e par la KU Leuven en collaboration avec le fournisseur de services RH Securex aupr\u00e8s d&rsquo;entreprises publiques et priv\u00e9es en Belgique montre que la majorit\u00e9 d&rsquo;entre elles utilisent insuffisamment les donn\u00e9es RH. L\u2019absent\u00e9isme, la formation, les co\u00fbts salariaux et le nombre d\u2019ETP sont des indicateurs suivis r\u00e9guli\u00e8rement mais la mise en relation avec les donn\u00e9es financi\u00e8res reste un souci. Les PME, en particulier, sont \u00e0 la tra\u00eene. <em>\u00ab Cependant, m\u00eame avec des ressources limit\u00e9es, les entreprises peuvent en apprendre beaucoup via les donn\u00e9es sur les ressources humaines. De petits ajustements permettent de r\u00e9aliser d\u2019importantes \u00e9conomies, ce qui rend nos entreprises plus comp\u00e9titives, \u00bb<\/em> explique Heidi Verlinden, HR Research Expert chez Securex.<!--more--><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es sur les ressources humaines sont des donn\u00e9es relatives par exemple \u00e0 la rotation du personnel, aux co\u00fbts salariaux, \u00e0 l&rsquo;absent\u00e9isme et \u00e0 la qualit\u00e9 du leadership. Les rapports RH d\u00e9crivent la situation dans laquelle se trouve une entreprise et indiquent par des clignotants les domaines dans lesquels il est n\u00e9cessaire de r\u00e9agir. L\u2019analyse de donn\u00e9es RH (HR analytics) permet de d\u00e9terminer les causes d\u2019un \u00e9ventuel probl\u00e8me et de faire des pr\u00e9dictions pour l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Le degr\u00e9 d&rsquo;utilisation des donn\u00e9es relatives aux RH d\u00e9pend fortement de la taille de l\u2019entreprise et du fait qu&rsquo;elle dispose ou non d&rsquo;un d\u00e9partement ou d&rsquo;un responsable des ressources humaines distinct. Par exemple, 90% des entreprises interrog\u00e9es comptant plus de 250 travailleurs utilisent les donn\u00e9es relatives aux ressources humaines pour adapter leurs processus op\u00e9rationnels (par le biais de rapports ou d&rsquo;analyses). Ce pourcentage est de 78% pour les PME qui emploient un responsable des ressources humaines, et de seulement 50% dans les PME sans responsable des ressources humaines.<\/p>\n<p><em>\u00ab Les entreprises peuvent en apprendre beaucoup des donn\u00e9es sur les RH, m\u00eame avec des ressources limit\u00e9es. La comparaison des taux d&rsquo;absent\u00e9isme avec les concurrents, par exemple, indique si les absences sont anormalement fr\u00e9quentes ou prolong\u00e9es, si le risque d&rsquo;absent\u00e9isme augmente et quels sont les profils \u00e0 risque typiques des travailleurs. C&rsquo;est un apport indispensable pour une approche cibl\u00e9e. \u00bb<\/em> explique Heidi Verlinden, HR Research Expert chez Securex.<\/p>\n<p><strong><em>L&rsquo;analyse de donn\u00e9es RH reste limit\u00e9e dans les entreprises priv\u00e9es et publiques belges.<\/em> <\/strong><\/p>\n<p>Une minorit\u00e9 de grandes organisations (\u00e0 partir de 250 travailleurs) analyse les causes ou les cons\u00e9quences (45%) d\u2019une situation et moins d&rsquo;une entreprise sur dix effectue des analyses pour faire des pr\u00e9visions sur l&rsquo;avenir (9%). Pour les PME, ces chiffres sont encore plus faibles (27% et 3%). Le responsable RH des PME (et ses donn\u00e9es) est moins impliqu\u00e9 que dans les grandes entreprises en ce qui concerne la mise en place de la strat\u00e9gie organisationnelle (85% contre 97%). Plus cette participation est importante, plus l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es est mature. C\u2019est le cas \u00e9galement dans les PME.<\/p>\n<p>Parmi les raisons d\u2019utiliser des donn\u00e9es relatives aux ressources humaines, les personnes interrog\u00e9es ont cit\u00e9 la r\u00e9alisation d&rsquo;objectifs organisationnels et un meilleur processus d\u00e9cisionnel :<\/p>\n<p><em>\u00ab L\u2019\u00e9tude montre que les entreprises utilisent leurs donn\u00e9es RH pour \u00e9viter la subjectivit\u00e9 et l&rsquo;intuition dans la prise de d\u00e9cision, pour d\u00e9velopper des activit\u00e9s RH plus efficaces et pour engendrer des gains de productivit\u00e9 ainsi qu\u2019am\u00e9liorer le bien-\u00eatre des travailleurs, \u00bb<\/em> expliquent le Pr. Sophie De Winne et Tim Van Laere, \u00e9tudiant \u00e0 la KU Leuven.<\/p>\n<p><strong><em>Manque de connaissances statistiques<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments RH pour lesquels les chiffres et les analyses sont les plus souvent utilis\u00e9s sont l&rsquo;absent\u00e9isme (94% des entreprises), la formation (90%) et la planification du personnel, telle que les co\u00fbts salariaux (90%). Les aspects les moins \u00e9tudi\u00e9s sont le leadership (49%), la motivation (56%) et le stress (57%).<\/p>\n<p>Les connaissances, les donn\u00e9es et les technologies de l&rsquo;information sont les principaux obstacles \u00e0 l&rsquo;analyse de donn\u00e9es RH. Les grandes entreprises pointent comme principal obstacle les probl\u00e8mes informatiques ; pour les PME, c\u2019est le manque de comp\u00e9tences statistiques et de formation en gestion des donn\u00e9es qui constitue la premi\u00e8re entrave \u00e0 l\u2019utilisation des donn\u00e9es analytiques relatives aux ressources humaines.<\/p>\n<p>On notera en particulier que l&rsquo;\u00e9tude de la KU Leuven et de Securex montre \u00e9galement qu&rsquo;aucune PME sans responsable du personnel n&rsquo;envisage de faire d\u2019analyse de donn\u00e9es RH de sa propre initiative, si elle n&rsquo;utilise pas encore de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019heure actuelle. Mais cette intention est \u00e9galement faible dans le cas des PME disposant d&rsquo;un service du personnel (32% envisagent d&rsquo;utiliser des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019avenir). La principale explication pour les PME sans Directeur des Ressources Humaines r\u00e9side dans le fait que cela ne correspond pas \u00e0 la culture de l\u2019entreprise (58%), tandis que pour les PME avec DRH, une des principales raisons r\u00e9side dans le manque de soutien de la part de la direction g\u00e9n\u00e9rale (55%). Les PME qui envisagent l&rsquo;analyse de donn\u00e9es RH veulent surtout cr\u00e9er du bien-\u00eatre pour leurs travailleurs et mesurer l&rsquo;impact de leurs activit\u00e9s RH.<\/p>\n<p><em>\u00ab La mise en corr\u00e9lation des donn\u00e9es RH avec des donn\u00e9es financi\u00e8res ou op\u00e9rationnelles r\u00e9clame beaucoup de temps et d&rsquo;argent, principalement pour affiner la qualit\u00e9 et la gestion des donn\u00e9es. C&rsquo;est une condition pr\u00e9alable \u00e0 une bonne analyse de donn\u00e9es RH. Cela conduit souvent \u00e0 une situation paradoxale dans laquelle la direction voudra une preuve de l&rsquo;utilit\u00e9 des donn\u00e9es avant de vouloir y investir dedans, alors que le d\u00e9partement des RH a pr\u00e9cis\u00e9ment besoin des donn\u00e9es pour fournir cette preuve. \u00bb<\/em> expliquent le Pr. Sophie De Winne et Tim Van Laere, \u00e9tudiant (KU Leuven).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Source: les r\u00e9sultats sont bas\u00e9s sur une enqu\u00eate en ligne r\u00e9alis\u00e9e durant l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2019. Le questionnaire a \u00e9t\u00e9 rempli par le directeur des ressources humaines ou le PDG de 241 entreprises belges. 52% emploient moins de 250 salari\u00e9s et r\u00e9pondent \u00e0 la d\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale d&rsquo;une PME, dont 81% ont un d\u00e9partement ou un responsable des ressources humaines. Les secteurs \u00ab sant\u00e9 et bien-\u00eatre \u00bb, \u00ab gouvernement et services publics \u00bb et \u00ab entreprises B2B \u00bb repr\u00e9sentent ensemble 41% de l&rsquo;\u00e9chantillon.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude men\u00e9e par la KU Leuven en collaboration avec le fournisseur de services RH Securex aupr\u00e8s d&rsquo;entreprises publiques et priv\u00e9es en Belgique montre que la majorit\u00e9 d&rsquo;entre elles utilisent insuffisamment les donn\u00e9es RH. L\u2019absent\u00e9isme, la formation, les co\u00fbts salariaux [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[145,3194,681,322,1792],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les RH toujours f\u00e2ch\u00e9s avec les chiffres? 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