









{"id":10349,"date":"2020-11-02T10:04:43","date_gmt":"2020-11-02T08:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10349"},"modified":"2020-11-02T10:04:43","modified_gmt":"2020-11-02T08:04:43","slug":"gestion-traumatismes-psycho-sociaux-bien-etre-mental-prennent-position-priorites-employeurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/gestion-traumatismes-psycho-sociaux-bien-etre-mental-prennent-position-priorites-employeurs\/","title":{"rendered":"La gestion des traumatismes psycho-sociaux et le bien-\u00eatre mental prennent position dans les priorit\u00e9s des employeurs."},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 l&rsquo;occasion de la Toussaint, IDEWE, le service externe pour la pr\u00e9vention et la protection au travail, rapporte une forte augmentation du nombre d\u2019appels pour un encadrement apr\u00e8s des \u00e9v\u00e9nements traumatisants au travail. On y note en effet\u00a070 % d\u2019appels en plus pour les demandes d\u2019encadrement apr\u00e8s des \u00e9v\u00e9nements traumatisants dans les entreprises. Cette \u00e9volution n\u2019indique pas que le nombre d\u2019\u00e9v\u00e9nements s\u2019accro\u00eet, mais elle refl\u00e8te plut\u00f4t une tendance positive : les employeurs accordent de plus en plus d\u2019attention au bien-\u00eatre mental de leurs collaborateurs. Faire son deuil avec ses coll\u00e8gues lorsqu\u2019un autre travailleur d\u00e9c\u00e8de illustre bien cette tendance.<!--more--><\/p>\n<p>En 2019, 215 employeurs ont fait appel \u00e0 IDEWE pour les aider \u00e0 la suite d\u2019un \u00e9v\u00e9nement traumatisant. Il s\u2019agit d\u2019une nette hausse par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes (125 en 2017, 175 en 2018). L\u2019explication de cette augmentation notable r\u00e9side dans le fait que de plus en plus d\u2019employeurs (68 % en 2019) pr\u00eatent attention au bien-\u00eatre mental de leurs travailleurs. Le deuil rel\u00e8ve de la situation priv\u00e9e du travailleur. L\u2019employeur n\u2019est donc en principe pas concern\u00e9 par cette question. N\u00e9anmoins, la loi sur le bien-\u00eatre stipule qu\u2019il incombe \u00e0 l\u2019employeur de r\u00e9aliser des efforts raisonnables pour att\u00e9nuer l\u2019impact n\u00e9gatif des facteurs personnels au travail.<\/p>\n<p>Annoncer le d\u00e9c\u00e8s d\u2019un travailleur est l\u2019une des t\u00e2ches les plus difficiles auxquelles un employeur peut \u00eatre confront\u00e9. Il n\u2019existe pas de recette miracle pour engager une discussion \u00e0 ce sujet et pour suivre le processus de deuil. Le deuil et la tristesse n\u00e9cessitent avant tout la proximit\u00e9 et l\u2019attention du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, qui montre ainsi qu\u2019il est pr\u00e9sent. Ces deux marques d\u2019empathie sont devenues quasi impossibles \u00e0 mettre en \u0153uvre en raison des mesures actuelles li\u00e9es au coronavirus, dans un souci de distanciation physique. Comment pouvez-vous, en qualit\u00e9 de sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, rester proche de vos collaborateurs tout en respectant les r\u00e8gles de distanciation ? Il s\u2019agit du d\u00e9fi actuel que pose cette crise.<\/p>\n<p>Un \u00e9v\u00e9nement traumatisant, comme le d\u00e9c\u00e8s d\u2019un(e) coll\u00e8gue, a un impact majeur sur notre \u00e9tat \u00e9motionnel, puisqu\u2019il r\u00e9duit en quelque sorte notre niveau d\u2019\u00e9nergie de base et notre capacit\u00e9 de charge. <em>\u00ab\u00a0Dans ce cas de figure, le soutien social constitue la meilleure aide\u00a0\u00bb<\/em>, pr\u00e9cise Hilde De Man, responsable de la discipline bien-\u00eatre psychosocial chez IDEWE. <em>\u00ab\u00a0N\u2019en parler \u00e0 personne ralentit le processus de r\u00e9tablissement, mais il ne faut pas non plus forcer la conversation. Personne ne peut supporter d\u2019\u00eatre constamment plong\u00e9 dans un \u00e9v\u00e9nement traumatisant. Notre organisme s\u2019efforcera de traiter la douleur de mani\u00e8re dos\u00e9e, de sorte qu\u2019elle soit suffisamment supportable. Le r\u00e9tablissement et l\u2019assimilation se caract\u00e9risent par l\u2019alternance entre le besoin de revivre les faits, comme un extrait de vid\u00e9o qui se r\u00e9p\u00e8te constamment, et, si n\u00e9cessaire, de les nier et de les repousser ou de chercher une source de distraction. Nous avons besoin de cette alternance pour accepter progressivement le d\u00e9c\u00e8s\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Cinq trucs et astuces qui pourront aider les travailleurs lors du d\u00e9c\u00e8s d\u2019un(e) coll\u00e8gue :<\/p>\n<ul>\n<li>Informez les coll\u00e8gues du d\u00e9c\u00e8s. La crise du coronavirus nous oblige \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir plus consciemment \u00e0 la mani\u00e8re dont nous transmettons l\u2019information. L\u2019un des crit\u00e8res \u00e0 prendre en compte pour motiver ce choix est l\u2019importance de faire place aux \u00e9motions apr\u00e8s l\u2019annonce de la mauvaise nouvelle. R\u00e9unir les collaborateurs de mani\u00e8re physique est devenu plus compliqu\u00e9 que jamais. Si ce n\u2019est pas possible, il peut \u00eatre envisag\u00e9 de pr\u00e9voir un moment de discussion gr\u00e2ce \u00e0 un outil en ligne.<\/li>\n<li>Donnez aux collaborateurs la possibilit\u00e9 de communiquer eux-m\u00eames des informations et\/ou des points d\u2019attention d\u2019ordre pratique. Participer activement aux diff\u00e9rentes actions ou y donner du sens en pouvant apporter quelque chose de personnel aide les personnes concern\u00e9es \u00e0 mieux g\u00e9rer la situation.<\/li>\n<li>Indiquez qu\u2019il est normal de se sentir mal, d\u2019\u00eatre dans un \u00e9tat inhabituel, confus ou \u00e0 fleur de peau quand on perd un(e) coll\u00e8gue. Autorisez vos coll\u00e8gues \u00e0 pleurer.<\/li>\n<li>Pensez \u00e0 la politique \u00e0 suivre lors d\u2019un enterrement et \u00e0 la mani\u00e8re de pouvoir faire son deuil au sein de l\u2019organisation. V\u00e9rifiez s\u2019il est possible pour les coll\u00e8gues de suivre la c\u00e9r\u00e9monie d\u2019adieu au moyen d\u2019une vid\u00e9o en direct. Placez un registre fun\u00e9raire \u00e0 un endroit pr\u00e9cis pour permettre aux collaborateurs d\u2019exprimer leurs condol\u00e9ances ou cr\u00e9ez-en une version \u00e9lectronique \u00e0 laquelle les coll\u00e8gues peuvent ajouter quelque chose, organisez un moment comm\u00e9moratif officiel et\/ou discutez de qui peut aller aux fun\u00e9railles, de ce qu&rsquo;il va advenir du poste de travail du coll\u00e8gue d\u00e9c\u00e9d\u00e9, etc.<\/li>\n<li>Prenez contact avec les coll\u00e8gues qui avaient une relation \u00e9troite avec la victime et \u00e9changez des informations avec la famille et les proches. Exprimez-leur votre sympathie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Prendre soin de soi \u00e9galement&#8230;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La crise du coronavirus est une p\u00e9riode longue et incertaine qui apporte son lot de stress et d\u2019anxi\u00e9t\u00e9. Elle exige beaucoup d\u2019\u00e9nergie de la part des sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques pour soutenir leur \u00e9quipe qui doit constamment s\u2019adapter \u00e0 de nouvelles situations, auxquelles personne n\u2019avait encore \u00e9t\u00e9 confront\u00e9. En outre, la perte d\u2019un(e) coll\u00e8gue rend cette p\u00e9riode encore plus accablante. <em>\u00ab\u00a0Pour soutenir votre \u00e9quipe et vos coll\u00e8gues de mani\u00e8re optimale, il est \u00e9galement important de prendre le temps de faire attention \u00e0 vous en plus de prendre soin des autres\u00a0\u00bb,<\/em> explique Hilde De Man. <em>\u00ab\u00a0Faites le plein pendant le week-end, retrouvez vos proches, montrez votre propre vuln\u00e9rabilit\u00e9 comme un signe de force et de connexion et demandez de l\u2019aide et du soutien quand vous ne tenez plus le coup\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<p><em>Source: IDEWE<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 l&rsquo;occasion de la Toussaint, IDEWE, le service externe pour la pr\u00e9vention et la protection au travail, rapporte une forte augmentation du nombre d\u2019appels pour un encadrement apr\u00e8s des \u00e9v\u00e9nements traumatisants au travail. 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