{"id":10507,"date":"2020-12-03T13:56:40","date_gmt":"2020-12-03T11:56:40","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10507"},"modified":"2020-12-03T13:56:40","modified_gmt":"2020-12-03T11:56:40","slug":"resilience-travailleurs-entreprises-menacees-dune-vague-de-burn-out-de-bore-out-ne-davantage-defforts-bien-etre-de-personnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/resilience-travailleurs-entreprises-menacees-dune-vague-de-burn-out-de-bore-out-ne-davantage-defforts-bien-etre-de-personnel\/","title":{"rendered":"R\u00e9silience des travailleurs: les entreprises sont menac\u00e9es d\u2019une vague de burn-out et de bore-out si elles ne font pas davantage d\u2019efforts pour le bien-\u00eatre de leur personnel."},"content":{"rendered":"

La moiti\u00e9 des salari\u00e9s en Europe ne se sentent pas chez eux dans leur propre entreprise
\nLes salari\u00e9s r\u00e9silients capables de faire face \u00e0 l\u2019adversit\u00e9 et au stress valent de l\u2019or en cette p\u00e9riode de pand\u00e9mie de Covid-19. L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e en Europe par la soci\u00e9t\u00e9 de conseil en assurances AON indique que seuls 3 salari\u00e9s sur 10 se sentaient r\u00e9silients au d\u00e9but de la crise sanitaire. Par ailleurs, 1 salari\u00e9 sur 2 ne se sent pas chez lui dans son entreprise, et consid\u00e8re que son potentiel n\u2019est \u00e0 ses yeux pas utilis\u00e9 pleinement. \u00ab\u00a0Les entreprises qui n\u2019investissent pas davantage dans la vitalit\u00e9 de leur personnel feront face, une ann\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9but de la crise du Covid-19, \u00e0 une vague de burn-out et de bore-out\u00a0\u00bb<\/em>, selon l\u2019experte en bien-\u00eatre Ann De Bisschop.<\/p>\n

Les entreprises qui, d\u00e9j\u00e0 avant la crise du coronavirus, avaient investi dans la vitalit\u00e9 de l\u2019environnement de travail de leurs salari\u00e9s semblent en avoir r\u00e9colt\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices. \u00ab\u00a0Dans l\u2019ensemble, seuls 3 salari\u00e9s sur 10 se sont sentis r\u00e9silients, ce qui signifie, entre autres, qu\u2019ils surmontent plus ais\u00e9ment l\u2019adversit\u00e9 et le stress\u00a0\u00bb<\/em>, comme l\u2019explique Marco Van Stiphout, Health Expert de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil en assurances AON. Dans les entreprises qui se sont engag\u00e9es dans un vaste programme de vitalit\u00e9 de leur environnement, ce nombre a augment\u00e9 et atteint pratiquement la moiti\u00e9 des salari\u00e9s. Ces salari\u00e9s sont plus motiv\u00e9s, plus productifs et fournissent un travail de meilleure qualit\u00e9. Les entreprises sans programme de vitalit\u00e9 comptaient en leur sein, au d\u00e9but de la crise sanitaire, trois fois moins de salari\u00e9s r\u00e9silients.<\/p>\n

Communication boiteuse<\/em><\/strong><\/p>\n

En tant qu\u2019employeur, se concentrer sur la r\u00e9silience, c\u2019est aider les salari\u00e9s \u00e0 op\u00e9rer des choix pour plus de sant\u00e9, plus de vitalit\u00e9 et plus de tranquillit\u00e9 financi\u00e8re. \u00ab\u00a055% des salari\u00e9s ne se sentent pas chez eux au sein de leur organisation, 52% ont le sentiment qu\u2019ils ne peuvent pas utiliser pleinement leur potentiel et 45% ne se sentent pas en s\u00e9curit\u00e9. Tous des signaux d\u2019un niveau de r\u00e9silience peu \u00e9lev\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em>, pr\u00e9cise-t-il. L\u2019un des probl\u00e8mes majeurs semble \u00eatre celui de la communication. Il ressort de l\u2019\u00e9tude d\u2019AON que, par exemple, 13 \u00a0des entreprises ne prennent aucune initiative en mati\u00e8re de sant\u00e9, alors que les salari\u00e9s sont 43% \u00e0 penser que leur entreprise n\u2019en prend aucune en ce domaine. La chose se r\u00e9p\u00e8te au niveau de la sant\u00e9 \u00e9motionnelle avec 18 % des employeurs qui ne prennent aucune initiative dans ce domaine, tandis que les salari\u00e9s sont 44% \u00e0 consid\u00e9rer que tel est le cas ; il en va de m\u00eame en ce qui concerne la flexibilit\u00e9 au travail avec des pourcentages atteignant respectivement 12 et 39 %.<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c9liminer ce probl\u00e8me requiert une communication interne et des \u00e9valuations. De cette fa\u00e7on, vous obtenez un aper\u00e7u des besoins de vos salari\u00e9s qui vous permet de concevoir un programme de vitalit\u00e9 correspondant. Croire que ce qui fonctionne pour renforcer la vitalit\u00e9 et donc la r\u00e9silience au sein de l\u2019entreprise X fonctionnera \u00e9galement dans votre entreprise, rel\u00e8ve d\u2019un beau malentendu\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Marco Van Stiphout d\u2019AON.<\/p>\n

L\u2019attention \u00e0 la vitalit\u00e9 se refl\u00e8te dans l\u2019approche Covid-19<\/em><\/strong><\/p>\n

Les entreprises qui avaient d\u00e9j\u00e0 un vaste programme de vitalit\u00e9 se sont av\u00e9r\u00e9es plus rapides et plus \u00e9nergiques pour aborder la crise du coronavirus. L\u2019\u00e9tude d\u2019AON montre, par exemple, que ces entreprises encouragent davantage leur personnel \u00e0 travailler \u00e0 domicile (63%) et que, lorsqu\u2019un large programme de vitalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9, davantage de mesures (6,1 en moyenne) ont \u00e9t\u00e9 prises pour minimiser l\u2019impact du Covid-19 sur l\u2019entreprise. Dans les entreprises sans programme de vitalit\u00e9, les chiffres sont bien inf\u00e9rieurs, avec seulement 1 entreprise sur 3 qui a encourag\u00e9 le travail \u00e0 domicile et une moyenne de seulement 2,6 mesures de minimisation des risques.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le Covid-19 a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable test de r\u00e9sistance pour un grand nombre d\u2019entreprises, qui ont essay\u00e9 de maintenir le niveau de la motivation, de la production et de la qualit\u00e9 du travail prest\u00e9 \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 tout en travaillant \u00e0 distance. Pour promouvoir ceci dans le climat actuel, il faut un leadership bas\u00e9 sur les quatre grands C : communication, coll\u00e9gialit\u00e9, connexion et \u00ab care \u00bb (attention). Les entreprises qui y pr\u00eatent attention pr\u00e9servent mieux le niveau de r\u00e9silience de leurs salari\u00e9s, ce qui aura comme cons\u00e9quence que l\u2019entreprise et le salari\u00e9 dig\u00e9reront mieux cette crise du coronavirus\u00a0\u00bb,<\/em> comme l\u2019explique l\u2019experte en bien-\u00eatre Ann De Bisschop.<\/p>\n

La pr\u00e9carit\u00e9 de l\u2019emploi imputable \u00e0 l\u2019employeur, et pas \u00e0 l\u2019\u00e9conomie<\/em><\/strong><\/p>\n

Logiquement, le sentiment que les salari\u00e9s ont de pouvoir conserver leur emploi constitue \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la r\u00e9silience. Interrog\u00e9s sur les principales raisons de leur sentiment de la pr\u00e9carit\u00e9 de l\u2019emploi, quelque 42 % des salari\u00e9s n\u2019ont pas cit\u00e9 en premier lieu la situation \u00e9conomique g\u00e9n\u00e9rale, mais bien des facteurs que l\u2019employeur lui-m\u00eame influence. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate d\u2019AON indiquent qu\u2019ils ne sont pas s\u00fbrs de leur emploi. Ils estiment que leur employeur n\u2019investit pas dans leur avenir, ils ressentent beaucoup de stress et ont le sentiment que leur entreprise a une culture de licenciement. Mais ils constatent \u00e9galement que leurs comp\u00e9tences ne correspondent pas au contenu de leur travail, ils ont le sentiment de ne pas pouvoir faire face \u00e0 la charge de travail ou de ne pouvoir parler \u00e0 personne au travail des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s dans leurs activit\u00e9s professionnelles.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Et pourtant, les entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 donner \u00e0 leurs salari\u00e9s le sentiment de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi. Pr\u00e8s de 4 salari\u00e9s sur 5 (79 %) qui ressentent cette s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi indiquent qu\u2019ils souhaitent rester plus longtemps chez leur employeur\u00a0\u00bb<\/em>, selon Marco Van Stiphout d\u2019AON.<\/p>\n

De plus, les salari\u00e9s non r\u00e9silients se sentent clairement isol\u00e9s et limit\u00e9s. Seulement 37% d\u2019entre eux pensent que leur travail r\u00e9pond \u00e0 leurs besoins personnels, et seuls 28% osent se confier \u00e0 un responsable sur les probl\u00e8mes qu\u2019ils ont. En outre, la moiti\u00e9 des salari\u00e9s non r\u00e9silients disent qu\u2019ils resteront chez leur employeur, m\u00eame si seulement 1 sur 5 (22%) estime qu\u2019il peut y utiliser pleinement tout son potentiel.<\/p>\n

Comp\u00e9tences du futur<\/em><\/strong><\/p>\n

Les entreprises qui pr\u00eatent attention aux besoins de leurs salari\u00e9s, leur proposent les bonnes options et, surtout, les laissent faire leurs propres choix. Par exemple, il appara\u00eet que 88% des salari\u00e9s r\u00e9silients indiquent que leur employeur leur permet de satisfaire leurs besoins personnels, tandis que ce n\u2019est le cas que chez 23% des salari\u00e9s non r\u00e9silients. Les salari\u00e9s r\u00e9silients am\u00e9liorent \u00e9galement leur propre sant\u00e9 et leurs comportements deux fois plus souvent gr\u00e2ce aux propositions cibl\u00e9es de leur employeur. Ils connaissent ainsi deux fois plus souvent un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, une motivation et une productivit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9es, une meilleure gestion du stress et une vie plus saine.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les salari\u00e9s qui, avec le soutien de leur employeur, se sentent plus en forme et plus en s\u00e9curit\u00e9 dans tous les domaines, am\u00e9liorent le niveau de performance \u00e0 la fois individuelle et collective. La r\u00e9silience signifie que les gens sont mieux \u00e0 m\u00eame de faire davantage eux-m\u00eames et sont plus souples, au lieu de se placer en situation de d\u00e9pendance \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la hi\u00e9rarchie de leur organisation. Ils atteignent les scores les plus \u00e9lev\u00e9s dans les domaines de l\u2019engagement et de la sant\u00e9, ils sont pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, ils sont plus flexibles et plus curieux. \u00c0 un moment o\u00f9 le rythme du changement s\u2019est \u00e9norm\u00e9ment acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment des comp\u00e9tences dont les entreprises ont besoin pour l\u2019avenir\u00a0\u00bb<\/em>, conclut Marco Van Stiphout d\u2019AON.<\/p>\n

 <\/p>\n

Source : AON – Les donn\u00e9es de cette \u00e9tude ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es en mars 2020, pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 le coronavirus (Covid-19) s\u2019est transform\u00e9 en une pand\u00e9mie mondiale. Les participants \u00e0 l\u2019\u00e9tude sont originaires de France, d\u2019Italie, des Pays-Bas, d\u2019Espagne et du Royaume-Uni. 500 participants par pays ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s ; 20 % de chaque \u00e9chantillon \u00e9taient de hauts dirigeants et 80 % des collaborateurs.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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