









{"id":10625,"date":"2021-01-05T11:57:52","date_gmt":"2021-01-05T09:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10625"},"modified":"2021-01-05T11:57:52","modified_gmt":"2021-01-05T09:57:52","slug":"employes-satisfaits-de-maniere-dont-entreprise-leurs-managers-ont-gere-crise-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/employes-satisfaits-de-maniere-dont-entreprise-leurs-managers-ont-gere-crise-coronavirus\/","title":{"rendered":"Les employ\u00e9s sont-ils satisfaits de la mani\u00e8re dont leur entreprise et leurs managers ont g\u00e9r\u00e9 la crise du coronavirus?"},"content":{"rendered":"<p>Ce qui joue un r\u00f4le crucial dans l&rsquo;exp\u00e9rience du plaisir au travail? Une marge de d\u00e9cision suffisante pour les employ\u00e9s combin\u00e9e \u00e0 la fa\u00e7on dont un manager traite son \u00e9quipe. Et les managers belges s&rsquo;en sortent tr\u00e8s bien, avec 63% de satisfaction quant \u00e0 leur r\u00f4le de motivation au sein de leur \u00e9quipe. 43% des salari\u00e9s sont satisfaits de la mani\u00e8re dont leur employeur a abord\u00e9 la crise du coronavirus au sein de leur entreprise. N\u00e9anmoins, un tiers des r\u00e9pondants ont \u00e9prouv\u00e9 moins de plaisir au travail pendant cette p\u00e9riode de crise.<!--more--><\/p>\n<p>Selon une enqu\u00eate d&rsquo;Accent sur la satisfaction professionnelle, r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 1.001 personnes interrog\u00e9es, en collaboration avec Impetus Academy*, il appara\u00eet que les employeurs ont plut\u00f4t bien r\u00e9agi face \u00e0 la crise du coronavirus.\u00a0L&rsquo;enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement le r\u00f4le crucial du manager dans la satisfaction professionnelle.<\/p>\n<p>Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des employ\u00e9s (43%) sont globalement satisfaits de la mani\u00e8re dont leur employeur a g\u00e9r\u00e9 la crise du coronavirus au sein de leur entreprise. D&rsquo;une part, les travailleurs sont satisfaits de la mani\u00e8re dont leur employeur a pris des mesures en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de protection sur le lieu de travail (56%). D&rsquo;autre part, 54,6% sont \u00e9galement satisfaits de la mani\u00e8re dont l&rsquo;entreprise a communiqu\u00e9 les mesures \u00e0 son personnel.<\/p>\n<p>Cependant, malgr\u00e9 cette bonne \u00e9valuation des employeurs, la crise du covid-19 a fait des ravages sur le bien-\u00eatre mental des employ\u00e9s. En raison du confinement et du travail \u00e0 domicile obligatoire, un quart des employ\u00e9s se sont sentis moins impliqu\u00e9s dans leur entreprise qu\u2019auparavant. Par ailleurs, 40,6% d&rsquo;entre eux estiment qu&rsquo;ils se sont \u00e9loign\u00e9s de leurs coll\u00e8gues. Par contre, il est frappant de constater que, pour un quart des travailleurs, le contact entre coll\u00e8gues s\u2019est plut\u00f4t intensifi\u00e9, et ce, particuli\u00e8rement chez les jeunes employ\u00e9s.<\/p>\n<p>33% des r\u00e9pondants ayant particip\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tude d&rsquo;Accent and Impetus Academy indiquent que leur plaisir au travail est actuellement plus faible qu&rsquo;avant la crise de coronavirus : <em>\u00ab\u00a0Nous savons, gr\u00e2ce \u00e0 la recherche, que le t\u00e9l\u00e9travail offre certains avantages, tels qu&rsquo;une plus grande autonomie pour organiser sa journ\u00e9e et la possibilit\u00e9 de travailler sur des t\u00e2ches complexes sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9. Mais le t\u00e9l\u00e9travail continu et obligatoire pr\u00e9sente \u00e9galement des inconv\u00e9nients : la coordination virtuelle avec les coll\u00e8gues est parfois plus difficile et la disparition des discussions \u00e0 la machine \u00e0 caf\u00e9, entre autres, cr\u00e9e un sentiment de solitude et cr\u00e9e une distance mentale entre le travail et nous\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Tim Vantilborgh, Pr. Dr. WOPS, VUB.<\/p>\n<p><em><strong>54% des Belges \u00e9prouvent beaucoup de plaisir au travail<\/strong><\/em><\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate a \u00e9galement analys\u00e9 l&rsquo;exp\u00e9rience g\u00e9n\u00e9rale du plaisir au travail. Il s\u2019av\u00e8re qu\u2019un peu plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants (54,4%) \u00e9prouvent un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de satisfaction professionnelle dans leur emploi actuel. Il est \u00e0 noter \u00e0 cet \u00e9gard que les employ\u00e9s de 55 ans et plus \u00e9prouvent une satisfaction professionnelle bien plus grande que leurs coll\u00e8gues de 35 \u00e0 44 ans. Les r\u00e9pondants sont notamment satisfaits du contact entre coll\u00e8gues, de la s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;emploi, de la place accord\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 et de l&rsquo;utilit\u00e9 de leur emploi.<\/p>\n<p>Maarten Vansteenkiste, psychologue de la motivation et professeur \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Gand : <em>\u00ab\u00a0Le plaisir au travail est d&rsquo;une importance capitale car les employ\u00e9s intrins\u00e8quement motiv\u00e9s sont plus pers\u00e9v\u00e9rants, plus proactifs et plus productifs. Nous tirons notre satisfaction professionnelle non seulement du contenu de notre travail, mais aussi de l&rsquo;interaction avec nos coll\u00e8gues et du soutien qu&rsquo;ils nous apportent. A cause du t\u00e9l\u00e9travail, les journ\u00e9es de travail deviennent plus monotones et nous sommes oblig\u00e9s de nous discipliner davantage. Parall\u00e8lement, il y a plus de libert\u00e9, mais l&rsquo;inconv\u00e9nient est que la structure fait d\u00e9faut. A la fin d\u2019une journ\u00e9e de travail, il est essentiel de se sentir bien.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Anouk Lagae, CEO d&rsquo;Accent : <em>\u00ab\u00a0Se sentir bien dans son travail est vital. Cela a un impact sur votre bien-\u00eatre et votre productivit\u00e9, tant au travail qu&rsquo;en dehors. L&rsquo;autonomie, la connectivit\u00e9 et la comp\u00e9tence sont trois piliers extr\u00eamement importants pour le plaisir au travail, selon de fr\u00e9quentes recherches sur la motivation. Chez Accent, nous nous concentrons sur la satisfaction professionnelle de nos collaborateurs d\u00e8s le premier jour. Parce qu&rsquo;avec une \u00e9quipe qui aime son travail, on obtient de meilleurs r\u00e9sultats\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Manager motivant et libert\u00e9 de d\u00e9cision<\/em><\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;enqu\u00eate montre que les cadres s&rsquo;en sortent tr\u00e8s bien : 63,1% des r\u00e9pondants indiquent que leur manager a une approche tr\u00e8s motivante. En effet, ils sont \u00e0 l\u2019\u00e9coute des propositions, font preuve de confiance et soutiennent l&rsquo;\u00e9panouissement professionnel et personnel de leurs collaborateurs.<\/p>\n<p>En revanche, 34,5% d\u00e9clarent que leur manager les d\u00e9motive en leur parlant, par exemple, de sentiments de culpabilit\u00e9. Jusqu&rsquo;\u00e0 4 Belges sur 10 d\u00e9clarent ne recevoir aucun soutien ou seulement un soutien limit\u00e9 dans leur d\u00e9veloppement professionnel et personnel, particuli\u00e8rement pour les employ\u00e9s \u00e2g\u00e9s de 35 \u00e0 54 ans. De plus, 32,5% des r\u00e9pondants d\u00e9clarent que leur travail ne leur laisse que peu ou pas de marge de d\u00e9cision, par exemple en se voyant accorder peu de responsabilit\u00e9s ou de libert\u00e9 de d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Un manager motivant et une marge de d\u00e9cision suffisante sont donc des \u00e9l\u00e9ments cruciaux pour le plaisir au travail, selon le Prof. Nathalie Aelterman de l\u2019Universit\u00e9 de Gand : <em>\u00ab\u00a0En engageant le dialogue, en offrant des choix et en adaptant le contenu des t\u00e2ches aux int\u00e9r\u00eats des membres de l&rsquo;\u00e9quipe, leur besoin d&rsquo;autonomie est aliment\u00e9. Enfin, il est important que les membres de l&rsquo;\u00e9quipe se sentent soutenus par leurs managers. Un manager qui est \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute des signaux \u00e9mis par son \u00e9quipe, qui s&rsquo;int\u00e9resse v\u00e9ritablement \u00e0 ce que font ses employ\u00e9s, tant sur le lieu de travail qu&rsquo;en dehors, sera en mesure d&rsquo;\u00e9tablir une meilleure relation avec son \u00e9quipe. Tous ces \u00e9l\u00e9ments sont essentiels pour un meilleur bien-\u00eatre et moins de burn-out professionnel, mais aussi pour une plus grande adaptabilit\u00e9, une plus grande initiative et une meilleure performance sur le lieu de travail.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>* Impetus Academy, une spin-off de l&rsquo;Universit\u00e9 de Gand, a r\u00e9alis\u00e9, en collaboration et pour le compte de la soci\u00e9t\u00e9 de placement de talents Accent, une \u00e9tude sur le plaisir au travail aupr\u00e8s d&rsquo;un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de 1001 personnes interrog\u00e9es au cours de la p\u00e9riode du 12 au 18 novembre 2020 (51,9% d&rsquo;hommes ; \u00e2ge moyen 41,61 ans).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce qui joue un r\u00f4le crucial dans l&rsquo;exp\u00e9rience du plaisir au travail? Une marge de d\u00e9cision suffisante pour les employ\u00e9s combin\u00e9e \u00e0 la fa\u00e7on dont un manager traite son \u00e9quipe. 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