{"id":10941,"date":"2021-03-09T11:28:03","date_gmt":"2021-03-09T09:28:03","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=10941"},"modified":"2021-03-09T11:30:13","modified_gmt":"2021-03-09T09:30:13","slug":"enormes-embouteillages-cabinets-psychologues-travailleurs-ne-pensent-a-faire-appel-conseiller-prevention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/enormes-embouteillages-cabinets-psychologues-travailleurs-ne-pensent-a-faire-appel-conseiller-prevention\/","title":{"rendered":"Enormes embouteillages dans les cabinets des psychologues: les travailleurs ne pensent pas \u00e0 faire appel au conseiller en pr\u00e9vention."},"content":{"rendered":"<p>La crise commence aussi \u00e0 faire des ravages sur le plan mental. La preuve\u202f? Les longues listes d\u2019attente que doivent g\u00e9rer de nombreux psychologues ces derniers temps. Les personnes qui ont besoin de soutien psychosocial peuvent cependant aussi faire appel au conseiller en pr\u00e9vention aspects psychosociaux (CP-Psy) du service externe de leur employeur. Attentia observe une augmentation de la demande de soutien, mais trop peu de gens r\u00e9alisent qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un canal rapide et accessible pour demander de l\u2019aide. Il appartient aux employeurs de se montrer encore plus proactifs en proposant des entretiens avec le CP-Psy. <!--more--><\/p>\n<p>Les psychologues sont assaillis de demandes de la part des patients et ne peuvent plus y faire face, comme l\u2019a r\u00e9cemment annonc\u00e9 dans les m\u00e9dias Koen Lowet, pr\u00e9sident de l\u2019Association flamande des psychologues cliniciens. Mauvaise nouvelle pour tous ceux qui ont besoin de soutien, car l\u2019aide psychologique ne peut en aucun cas \u00eatre report\u00e9e. En n\u2019intervenant pas \u00e0 temps, les probl\u00e8mes peuvent s\u2019aggraver et beaucoup de gens risquent \u00e0 terme de d\u00e9crocher. C\u2019est pourquoi il est important que les entreprises encouragent leurs collaborateurs \u00e0 consulter \u00e0 temps le service externe.<\/p>\n<p><em><strong>Pas de listes d\u2019attente<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Attentia remarque que la <a href=\"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/impact-de-pandemie-bien-etre-mental-travailleurs-malgre-efforts-reconnus-employeurs-stress-augmente-attentes-matiere-de-soutien-restent\/\">demande d\u2019aide a commenc\u00e9 \u00e0 augmenter ces derni\u00e8res semaines et ces derniers mois,<\/a> mais il n\u2019est pas encore question de liste d\u2019attente. Pour beaucoup, le CP-Psy est peut-\u00eatre le moyen le plus rapide d\u2019obtenir le soutien ad\u00e9quat. <em>\u00ab\u00a0Nous laissons tout d\u2019abord le collaborateur s\u2019exprimer et essayons d\u2019identifier la cause du probl\u00e8me. Ensuite, nous cherchons des solutions potentielles dans notre domaine d\u2019expertise et avec le collaborateur\u202f\u00a0\u00bb<\/em>, explique Evelien Buseyne, Manager Bien-\u00eatre psychosocial chez Attentia.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Nous examinons d\u2019abord comment nous pouvons aider le collaborateur et lui donnons des conseils pour accro\u00eetre son bien-\u00eatre. Si la cause du probl\u00e8me est li\u00e9e au travail, nous voyons si nous pouvons \u00e9tablir un lien avec son employeur ou son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, par exemple en initiant une conversation. Il est important que cette conversation soit toujours confidentielle et que nous n\u2019entreprenions aucune d\u00e9marche aupr\u00e8s de l\u2019employeur sans l\u2019accord du travailleur. S\u2019il s\u2019av\u00e8re qu\u2019un collaborateur a besoin d\u2019un accompagnement th\u00e9rapeutique, le CP-Psy peut aussi l\u2019aider \u00e0 \u00e9viter les longues listes d\u2019attente. De nombreux psychologues sont tr\u00e8s demand\u00e9s, mais nous disposons d\u2019un r\u00e9seau d\u2019experts avec lesquels nous pouvons aider plus rapidement les gens. De cette fa\u00e7on, nous essayons aussi de veiller \u00e0 ce que les collaborateurs ne se retrouvent pas sur une liste d\u2019attente de plusieurs mois et qu\u2019ils puissent rapidement s\u2019adresser \u00e0 un psychologue comp\u00e9tent.\u202f\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><em><strong>On aime que ce que l\u2019on conna\u00eet<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Toute entreprise est affili\u00e9e \u00e0 un service externe et a donc acc\u00e8s \u00e0 un CP-Psy. Le collaborateur n\u2019a m\u00eame pas besoin de pr\u00e9venir l\u2019employeur. L\u2019entretien et tout ce qui se dit sont toujours confidentiels. Les collaborateurs peuvent contacter directement le conseiller en pr\u00e9vention et, par souci de confidentialit\u00e9, les factures sont trait\u00e9es dans l\u2019anonymat le plus complet. De plus, la consultation est gratuite pour le collaborateur et la loi pr\u00e9voit qu\u2019elle peut avoir lieu pendant les heures de travail. Beaucoup de travailleurs ne savent cependant pas encore qu\u2019ils peuvent obtenir de l\u2019aide de cette mani\u00e8re.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0\u202fLes gens ont tendance \u00e0 chercher une solution aux probl\u00e8mes psychosociaux dans la sph\u00e8re priv\u00e9e et ne font pas imm\u00e9diatement le lien avec leur employeur. C\u2019est pourquoi il est important que les entreprises agissent et communiquent de mani\u00e8re plus proactive \u00e0 ce sujet. Par exemple en faisant passer le message via l\u2019intranet. Et en informant les responsables, afin qu\u2019ils puissent aiguiller les membres de leur \u00e9quipe quand ils d\u00e9tectent des signaux de mal-\u00eatre\u202f\u00a0\u00bb<\/em>, pr\u00e9cise Evelien Buseyne.<\/p>\n<p><em><strong>Pr\u00e9ventif et proactif<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Heureusement, le tabou qui entoure le recours \u00e0 l\u2019aide psychologique est peu \u00e0 peu bris\u00e9, mais il faut aussi une ouverture suffisante \u00e0 ce sujet sur le lieu de travail. Cela peut se faire, par exemple, en organisant des journ\u00e9es o\u00f9 les gens peuvent r\u00e9server un cr\u00e9neau horaire aupr\u00e8s d\u2019un conseiller en pr\u00e9vention sur une base volontaire. Outre le CP-Psy, un ergonome peut \u00e9galement \u00eatre pr\u00e9sent \u00e0 ces moments-l\u00e0 pour donner des conseils sur l\u2019am\u00e9nagement du poste de travail \u00e0 domicile. <em>\u00ab\u00a0\u202fNous proposons ainsi l\u2019entretien de mani\u00e8re proactive, laissons le collaborateur dire ce qu\u2019il a sur le c\u0153ur et pouvons ensuite faire part collectivement du r\u00e9sultat \u00e0 l\u2019employeur. Nous serons ensuite \u00e0 m\u00eame de prendre les mesures appropri\u00e9es avec l\u2019organisation.\u202f\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>La fin de la crise n\u2019est pas encore en vue et les employeurs ne doivent pas sous-estimer l\u2019impact de cette situation sur leurs collaborateurs : <em>\u00ab\u00a0\u202fNous commen\u00e7ons \u00e0 voir les effets n\u00e9fastes du t\u00e9l\u00e9travail impos\u00e9. Les entreprises doivent imp\u00e9rativement se soucier de mani\u00e8re pr\u00e9ventive du bien-\u00eatre de leurs collaborateurs. Quand les gens perdent leur motivation ou peinent \u00e0 se d\u00e9connecter, on ne peut laisser la situation s\u2019\u00e9terniser. Ce n\u2019est qu\u2019en offrant une aide proactive que l\u2019on peut emp\u00eacher que ces personnes d\u00e9crochent \u00e0 long terme\u202f\u00a0\u00bb<\/em>, conclut Evelien Buseyne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crise commence aussi \u00e0 faire des ravages sur le plan mental. La preuve\u202f? Les longues listes d\u2019attente que doivent g\u00e9rer de nombreux psychologues ces derniers temps. 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