Si cette pand\u00e9mie mondiale a prouv\u00e9 quelque chose, c\u2019est que notre fa\u00e7on de travailler a chang\u00e9 \u00e0 jamais – et l\u2019avenir du travail c\u2019est maintenant. Lors du sommet ‘Attune Digital Employee Experience’ (DEX) qui s’est tenu ces 13 et 14 avril dans un format 100% virtuel, l’entreprise SocialChorus a pr\u00e9sent\u00e9 de nouveaux outils de communication con\u00e7us pour offrir \u00e0 tous les employ\u00e9s une meilleure exp\u00e9rience num\u00e9rique.<\/p>\n
SocialChorus veut optimiser l’exp\u00e9rience digitale des ressources humaines pour chaque employ\u00e9 (DEX). Les nouveaux produits -un FirstUp Studio repens\u00e9 et un nouvel ensemble de produits Content Microapps- sont con\u00e7us pour donner aux communicateurs, aux responsables op\u00e9rationnels et aux responsables des ressources humaines et des technologies de l’information le pouvoir d’orchestrer l’exp\u00e9rience num\u00e9rique des employ\u00e9s, tout en permettant \u00e0 tout employ\u00e9 de cr\u00e9er facilement un contenu personnalis\u00e9, convaincant et percutant – aucune formation ou codage n\u2019est requis.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Partout dans le monde, la pand\u00e9mie a profond\u00e9ment et d\u00e9finitivement chang\u00e9 nos vies en tant qu’individus, organisations et soci\u00e9t\u00e9s. Nous ne pouvons pas encore pr\u00e9voir les effets futurs de tous ces changements, mais nous pouvons admettre que dans les moments de changement radical, il existe une opportunit\u00e9 incroyable pour nos plus grands progr\u00e8s\u00a0\u00bb<\/em>, a d\u00e9clar\u00e9 Tim Christensen, CTO de SocialChorus.<\/p>\n Le Smart Publisher intuitif cr\u00e9e un flux de travail simplifi\u00e9 en 4 \u00e9tapes qui est assez facile pour les nouveaux communicateurs, tout en rendant les utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s plus efficaces. En quelques minutes, les utilisateurs peuvent cibler leur public jusqu’\u00e0 l’employ\u00e9 individuel, concevoir un contenu attrayant \u00e0 partir d’une riche biblioth\u00e8que, automatiser la diffusion et un engagement rapide \u00e0 l’aide de la logique de campagne, et m\u00eame pr\u00e9dire les performances de leurs messages. Dans le m\u00eame temps, les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d’un meilleur flux de contenu qui leur est personnalis\u00e9 et leur est livr\u00e9 au moment et \u00e0 l’endroit optimaux.<\/p>\n \u00ab\u00a0Notre entreprise a une conviction profonde qui fa\u00e7onne nos choix. Nous pensons que chaque travailleur doit pouvoir acc\u00e9der aux informations, aux ressources ou aux personnes dont il a besoin pour faire de son mieux. Nous pensons que chaque employ\u00e9 doit \u00eatre inform\u00e9, connect\u00e9 et se sentir valoris\u00e9, quel que soit son r\u00f4le, son emplacement ou son statut\u00a0\u00bb<\/em>, a d\u00e9clar\u00e9 Nicole Alvino, cofondatrice et directrice de la strat\u00e9gie chez SocialChorus. \u00ab\u00a0Pendant Attune, nous avons expliqu\u00e9 comment, en tant que leaders d’entreprise, nous pouvons nous assurer que tous les employ\u00e9s, de la premi\u00e8re ligne au si\u00e8ge social, ont acc\u00e8s \u00e0 une exp\u00e9rience num\u00e9rique qui leur permet de rester connect\u00e9s, de se sentir soutenus et de s’\u00e9panouir.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Smart Publisher garantit que les bons employ\u00e9s verront et r\u00e9pondront aux messages voulus. Le flux de travail tout-en-un permet de cibler les publics, de composer le contenu le plus efficace, d’orchestrer la diffusion, d’automatiser le suivi et m\u00eame de pr\u00e9dire les performances du contenu.<\/p>\n \u25cf Ciblage –<\/strong><\/em> Les capacit\u00e9s de ciblage dynamique r\u00e9pondent aux complexit\u00e9s organisationnelles tout en \u00e9tant faciles \u00e0 utiliser. Une segmentation pr\u00e9cise et en temps r\u00e9el permet \u00e0 l’utilisateur de cibler et d’atteindre efficacement le bon public avec des informations pertinentes. FirstUp Studio extrait en permanence les donn\u00e9es et les attributs de plusieurs syst\u00e8mes d’entreprise pour un ciblage toujours pr\u00e9cis et granulaire, cr\u00e9ant des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et pertinentes jusqu’aux employ\u00e9s individuels.<\/p>\n \u25cf R\u00e9daction –<\/em><\/strong> Les employ\u00e9s s’attendent aujourd’hui \u00e0 une exp\u00e9rience de contenu riche et de style grand public et les \u00e9tudes montrent que l’engagement peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 jusqu’\u00e0 90% lorsque le contenu est bien structur\u00e9, visuellement attrayant et facile \u00e0 consommer. Pourtant, la cr\u00e9ation de contenu de qualit\u00e9 professionnelle n’a pas \u00e9t\u00e9 facile – jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n \u25cf Orchestration –<\/em><\/strong> Le moteur d’orchestration intelligent de FirstUp Studio fournit une diffusion personnalis\u00e9e en fonction des comportements et des pr\u00e9f\u00e9rences de l’utilisateur. Il automatise la coordination, permettant aux communicateurs de se concentrer sur le contenu, tandis que les employ\u00e9s re\u00e7oivent moins de bruit et se concentrent d’abord sur les informations les plus importantes.<\/p>\n \u00ab\u00a0Je pourrais voir ce moteur d’orchestration comme un contr\u00f4leur du trafic a\u00e9rien qui peut transformer les communications et am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s\u00a0\u00bb<\/em>, a expliqu\u00e9 Joe Lees, directeur des communications num\u00e9riques internes et des affaires gouvernementales chez GlaxoSmithKline (GSK). \u00ab\u00a0Les communicateurs n’ont d\u00e9sormais plus besoin d’\u00eatre li\u00e9s \u00e0 un canal sp\u00e9cifique, ce qui r\u00e9sout un \u00e9norme probl\u00e8me. Nous pouvons d\u00e9sormais proposer du contenu personnalis\u00e9 \u00e0 des publics sp\u00e9cifiques avec beaucoup de libert\u00e9 de conception et de cr\u00e9ation. En tant que client de longue date de SocialChorus et testeur de la version b\u00eata de FirstUp Studio, GSK a commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser des gains de temps et de productivit\u00e9 massifs gr\u00e2ce \u00e0 SocialChorus\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n <\/p>\n Source: Social Chorus<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si cette pand\u00e9mie mondiale a prouv\u00e9 quelque chose, c\u2019est que notre fa\u00e7on de travailler a chang\u00e9 \u00e0 jamais – et l\u2019avenir du travail c\u2019est maintenant. Lors du sommet ‘Attune Digital Employee Experience’ (DEX) qui s’est tenu ces 13 et 14 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[389,3349,3350,1052],"yoast_head":"\n