56% des travailleurs sont d\u2019avis que leur employeur se pr\u00e9occupe de leur bien-\u00eatre mental. Pr\u00e8s d’un travailleur sur cinq a l\u2019impression qu’il pourrait bient\u00f4t \u00eatre victime d’un burn out. Le tableau est tr\u00e8s diff\u00e9rent chez les dirigeants d\u2019entreprise : 93% d’entre eux d\u00e9clarent faire de leur mieux pour am\u00e9liorer le bien-\u00eatre mental et le moral de leur personnel. Le retour au travail \u00e0 partir du 9 juin offrira aux employeurs davantage de marge de man\u0153uvre pour s\u2019attaquer aux diff\u00e9rences de perception en mati\u00e8re de bien-\u00eatre mental.<\/p>\n
Outre le bien-\u00eatre physique, la sant\u00e9 mentale des Belges constitue l’un des principaux points d\u2019attention pendant la crise du coronavirus. Sur le lieu de travail (\u00e0 domicile) aussi. Les entreprises n’en tiennent pas encore suffisamment compte, d\u2019apr\u00e8s l’analyse d’Acerta et de StepStone. Il en ressort que 56 % des travailleurs belges du secteur priv\u00e9 estiment que leur employeur se pr\u00e9occupe de leur bien-\u00eatre mental. Et 23 % d’entre eux d\u00e9clarent m\u00eame que leur employeur n’a pris aucune mesure en vue d\u2019am\u00e9liorer le bien-\u00eatre mental du personnel au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Cons\u00e9quence : pr\u00e8s d’un travailleur sur cinq a l\u2019impression qu’il pourrait bient\u00f4t \u00eatre victime d’un burn out.<\/p>\n
Le tableau est tr\u00e8s diff\u00e9rent chez les dirigeants d\u2019entreprise : 93% d\u00e9clarent se pr\u00e9occuper du bien-\u00eatre mental des collaborateurs. Ces perceptions divergentes montrent que le travailleur ne conna\u00eet pas toujours clairement les actions sp\u00e9cifiques de l\u2019employeur en mati\u00e8re de bien-\u00eatre mental, m\u00eame si des actions sont pr\u00e9vues.<\/p>\n
Sylvie Michaux, Senior Consultant chez Acerta : \u00ab\u00a0Nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des questions qui refl\u00e8tent les nombreux malentendus sur ce qui se fait d\u00e9j\u00e0 ou non sur le lieu de travail (\u00e0 domicile) afin de favoriser le bien-\u00eatre mental des collaborateurs. Il s’agit par exemple de la d\u00e9connexion et des indemnit\u00e9s de travail \u00e0 domicile. En ces temps inhabituels, les gens ont compl\u00e8tement perdu leurs rep\u00e8res. Auparavant, ils n’avaient pas l’habitude de passer toute la journ\u00e9e devant leur \u00e9cran, alors que bon nombre de travailleurs connaissent cette r\u00e9alit\u00e9 aujourd\u2019hui. Avant le coronavirus et le travail \u00e0 domicile, il y avait les discussions informelles \u00e0 la machine \u00e0 caf\u00e9, un trajet jusque chez un client… Ces interruptions ont largement disparu \u00e0 pr\u00e9sent. D\u00e9sormais, les informations circulent en permanence dans et par diff\u00e9rents canaux, parfois nouveaux : Teams, WhatsApp, e-mails… Les entreprises doivent en avoir conscience. Il est temps de clarifier les choses \u00e0 nouveau et de cr\u00e9er un soutien en concertation avec le collaborateur. Le lent retour au bureau peut jouer un r\u00f4le cl\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. Dans un mod\u00e8le hybride \u00e0 terme aussi, il est indiqu\u00e9 de conclure des accords clairs entre l\u2019employeur et le travailleur.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Killian Cramers, B2C Marketing Manager chez StepStone Belgique, commente : \u00ab\u00a0M\u00eame dans ce mod\u00e8le hybride, il convient de veiller \u00e0 la continuit\u00e9 de l’interaction humaine et d\u2019\u00e9viter l’isolement social des travailleurs. Une \u00e9tude conjointe avec la KU Leuven (septembre 2020), o\u00f9 78 % des travailleurs interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 que leurs contacts sociaux au travail avaient diminu\u00e9 pendant la crise, l\u2019a \u00e9galement confirm\u00e9. Pour plus de la moiti\u00e9 d’entre eux, ces contacts avaient m\u00eame consid\u00e9rablement diminu\u00e9. Les employeurs feraient mieux de rem\u00e9dier \u00e0 cette situation maintenant et de l’\u00e9viter dans la mesure du possible.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Un collaborateur sur 2 demande plus de transparence dans la communication<\/em><\/strong><\/p>\n Interrog\u00e9s sur ce qu’ils aimeraient que leur employeur fasse diff\u00e9remment, les collaborateurs demandent surtout une communication claire (49%), suivie d\u2019actions concr\u00e8tes en vue d\u2019un bon \u00e9quilibre vie priv\u00e9e-vie professionnelle (42%). La moiti\u00e9 des participants ont affirm\u00e9 que le travail \u00e0 domicile perturbait compl\u00e8tement cet \u00e9quilibre d\u00e9sormais. L\u00e0 encore, la comparaison avec le point de vue des dirigeants d\u2019entreprise est int\u00e9ressante : 87% des employeurs d\u00e9clarent miser (fortement) sur une communication transparente et claire.<\/p>\n Sylvie Michaux : \u00ab\u00a0Le coronavirus a fait m\u00fbrir la relation entre l\u2019employeur et le collaborateur, il suffit d\u2019examiner la gestion actuelle du travail \u00e0 domicile pour le constater. Pour les travailleurs, cela signifie plus d’autonomie, ce qu’ils demandaient d\u2019ailleurs. Les collaborateurs doivent encore apprendre \u00e0 g\u00e9rer ce gain d\u2019autonomie. Pour donner un exemple, tout le monde ne sait pas exactement quand il peut se d\u00e9connecter du travail \u00e0 domicile. Une communication claire serait utile. Les employeurs et les dirigeants partent peut-\u00eatre encore trop du principe que ce qui est \u00e9vident pour eux l’est aussi pour les collaborateurs. C\u2019est pourquoi nous recommandons aux employeurs et aux chefs d’\u00e9quipe de dire explicitement aux collaborateurs qu’ils peuvent se r\u00e9server du temps pour se concentrer sur une t\u00e2che au lieu de toujours rester disponibles pour des r\u00e9unions. Les travailleurs peuvent signaler sans probl\u00e8me quand ils prennent leur temps de midi, et un e-mail envoy\u00e9 \u00e0 17h00 ne doit pas forc\u00e9ment recevoir une r\u00e9ponse le soir m\u00eame encore. Une politique claire concernant les horaires de travail et les r\u00e9unions peut d\u00e9j\u00e0 faire toute la diff\u00e9rence.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Et Killian Cramers de conclure : \u00ab\u00a0Une communication claire et ouverte rev\u00eat une importance cruciale. Cela vaut pour le bien-\u00eatre mental, mais aussi tout simplement pour la r\u00e9tention des travailleurs. Il y a un an, nous menions d\u00e9j\u00e0 une \u00e9tude sur le ressenti des travailleurs belges face \u00e0 l\u2019approche des employeurs par rapport \u00e0 la crise. \u00c0 cet \u00e9gard, nous avons constat\u00e9 que pas moins de 22 % des travailleurs interrog\u00e9s envisageaient de d\u00e9missionner \u00e0 cause de la fa\u00e7on dont leur employeur g\u00e9rait la crise du coronavirus. Un dialogue ouvert peut aider \u00e0 faire dispara\u00eetre ces impressions n\u00e9gatives.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Source : les donn\u00e9es proviennent de l’enqu\u00eate annuelle \u00ab Talent Pulse \u00bb r\u00e9alis\u00e9e par ACERTA et StepStone. Cette enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e en mars 2021 pour la douzi\u00e8me fois et a touch\u00e9 plus de 3 000 travailleurs, dont 16,6 % d’ouvriers et 83,4 % d’employ\u00e9s. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 56% des travailleurs sont d\u2019avis que leur employeur se pr\u00e9occupe de leur bien-\u00eatre mental. Pr\u00e8s d’un travailleur sur cinq a l\u2019impression qu’il pourrait bient\u00f4t \u00eatre victime d’un burn out. Le tableau est tr\u00e8s diff\u00e9rent chez les dirigeants d\u2019entreprise : 93% […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11411,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[271,96,20,42,17,2319],"yoast_head":"\n