









{"id":11525,"date":"2021-06-30T11:37:33","date_gmt":"2021-06-30T09:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=11525"},"modified":"2021-06-30T13:12:41","modified_gmt":"2021-06-30T11:12:41","slug":"decalage-entre-lit-autres-departements-de-lentreprise-renforce-pandemie-empeche-55-dentre-de-tirer-parti-nouvelles-technologies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/decalage-entre-lit-autres-departements-de-lentreprise-renforce-pandemie-empeche-55-dentre-de-tirer-parti-nouvelles-technologies\/","title":{"rendered":"Le d\u00e9calage entre l&rsquo;IT et les autres d\u00e9partements de nos entreprises est renforc\u00e9 par la pand\u00e9mie et il emp\u00eache 55 % d\u2019entre elles de tirer parti des nouvelles technologies."},"content":{"rendered":"<p>Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Insight, le d\u00e9calage entre les \u00e9quipes IT et l\u2019entreprise au sens large, qui ne date pas d\u2019hier, entrave l\u2019adoption des nouvelles technologies par les entreprises et met en p\u00e9ril leur aptitude \u00e0 r\u00e9agir de fa\u00e7on ad\u00e9quate \u00e0 la pand\u00e9mie sur le long terme.\u00a0En d\u00e9pit de l\u2019importance de l\u2019IT pour la r\u00e9alisation des objectifs strat\u00e9giques des organisations, pr\u00e8s des trois quarts (72 %) d\u2019entre elles ont une vision utilitaire de l\u2019IT, qu\u2019elles ne per\u00e7oivent pas comme un moteur fondamental au d\u00e9veloppement de leurs activit\u00e9s.<!--more--><\/p>\n<p>En effet, le d\u00e9partement IT n\u2019occupe un si\u00e8ge au conseil d\u2019administration que dans 22 % d\u2019entre elles. Cette situation a des cons\u00e9quences directes pour les grandes entreprises : 55 % des organisations ne parviennent pas \u00e0 tirer parti des nouvelles technologies, car elles n\u2019entretiennent pas un dialogue avec leur d\u00e9partement IT.<\/p>\n<p>La pand\u00e9mie a mis en exergue ce d\u00e9calage. Et pour cause, 83 % des d\u00e9cideurs IT de haut niveau estiment qu\u2019elle a d\u00e9finitivement transform\u00e9 les m\u00e9thodes de travail. Pourtant, du point de vue des entreprises au sens large, au moins 61 % des organisations se montrent r\u00e9ticentes \u00e0 investir dans des projets qui pourraient am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s ou optimiser les activit\u00e9s m\u00e9tier, car elles pensent que la situation finira par \u00ab revenir \u00e0 la normale \u00bb, \u00e0 savoir celle qu\u2019elles connaissaient avant la crise de la COVID-19.<\/p>\n<p>Il est pourtant essentiel de faire \u00e9voluer cet \u00e9tat d\u2019esprit, car il existe un v\u00e9ritable risque que les grandes entreprises investissent dans des projets sans croire en leurs objectifs, qu\u2019elles n\u2019appr\u00e9hendent pas l\u2019incidence des nouvelles m\u00e9thodes de travail sur les employ\u00e9s ou qu\u2019elles fondent leurs strat\u00e9gies sur des hypoth\u00e8ses erron\u00e9es. En cons\u00e9quence, les investissements engag\u00e9s l\u2019auront \u00e9t\u00e9 en pure perte et les projets en question se solderont par un \u00e9chec, ce qui donnera une longueur d\u2019avance \u00e0 la concurrence.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0La pand\u00e9mie a entra\u00een\u00e9 des changements d\u00e9finitifs au sein du mode de vie et des m\u00e9thodes de travail de nombre d\u2019entre nous. Nous n\u2019allons pas assister \u00e0 un retour au statu quo et il est absolument imp\u00e9ratif que les organisations s\u2019adaptent \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9\u00a0\u00bb<\/em>, a d\u00e9clar\u00e9 Marie del Marmol, country manager Insight Belux. <em>\u00ab\u00a0Un ciblage inad\u00e9quat des investissements \u00e0 engager constitue toujours un risque consid\u00e9rable. Mais de mauvais choix d\u2019investissement au cours de la p\u00e9riode que nous traversons pourraient s\u2019av\u00e9rer plus pr\u00e9judiciables que jamais et emp\u00eacher l\u2019entreprise de disposer des outils ad\u00e9quats pour mettre en \u0153uvre les nouvelles m\u00e9thodes de travail et de conduite des activit\u00e9s. Le foss\u00e9 entre les \u00e9quipes IT et les entreprises au sens large doit \u00eatre combl\u00e9 de toute urgence : les entreprises doivent travailler main dans la main avec leur d\u00e9partement IT en adoptant une vision plus strat\u00e9gique et l\u2019\u00e9valuer par rapport aux objectifs de l\u2019entreprise.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Les autres conclusions de l\u2019\u00e9tude sont les suivantes :<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les \u00e9quipes IT doivent \u00e9valuer l\u2019impact sur les activit\u00e9s de l\u2019entreprise : 81% des d\u00e9partements IT ont la libert\u00e9 d\u2019investir dans les comp\u00e9tences dont ils ont besoin et 82% jouent un r\u00f4le de soutien pour les projets de l\u2019entreprise. Pourtant, 59% d\u2019entre eux ne sont pas \u00e9valu\u00e9s par rapport aux indicateurs cl\u00e9s de performance de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li>Il est n\u00e9cessaire de combler les lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences pour garantir l\u2019efficacit\u00e9 des nouvelles m\u00e9thodes de travail : 57% des organisations d\u00e9clarent qu\u2019elles doivent investir davantage dans les comp\u00e9tences et les technologies n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre \u00e0 distance et 60% d\u2019entre elles doivent augmenter leurs investissements dans les comp\u00e9tences et les technologies n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019optimisation de leurs activit\u00e9s.<\/li>\n<li>Le d\u00e9calage entre l\u2019IT et l\u2019entreprise met en p\u00e9ril la bonne marche des projets : 67% des organisations ont lanc\u00e9 des projets visant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s et 55% d\u2019entre elles travaillent sur des projets visant \u00e0 optimiser leurs activit\u00e9s. Cependant, la conviction de l\u2019entreprise au sens large que la situation reviendra \u00ab \u00e0 la normale \u00bb a pour corollaire que ces projets ne sont pas pleinement soutenus par l\u2019entreprise et sont donc plus susceptibles de se solder par un \u00e9chec.<\/li>\n<li>Les co\u00fbts induits par l\u2019absence de dialogue avec l\u2019IT : Il est pratiquement certain que l\u2019incapacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir une collaboration et un dialogue avec l\u2019IT, conjugu\u00e9e au d\u00e9calage patent entre l\u2019IT et l\u2019entreprise au sens large, ont contribu\u00e9 aux 3,81 millions de livres sterling\/4,19 millions d\u2019euros inject\u00e9s par les grandes entreprises entre 2018 et 2020 dans des projets qui n\u2019ont pas pleinement port\u00e9 leurs fruits, voire se sont sold\u00e9s par des \u00e9checs cuisants.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u00ab\u00a0Il est indispensable que la perception et l\u2019utilisation de l\u2019IT par les entreprises changent du tout au tout\u00a0\u00bb<\/em>, poursuit Marie del Marmol. \u00ab\u00a0<em>Un contact \u00e9troit entre le conseil d\u2019administration et l\u2019IT est tout bonnement insuffisant : le d\u00e9partement IT doit y si\u00e9ger. \u00c0 d\u00e9faut, les entreprises courent le risque d\u2019accuser du retard \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 la technologie num\u00e9rique repr\u00e9sente le moteur du changement, tous secteurs confondus. L\u2019IT doit \u00eatre mis sur le devant de la sc\u00e8ne, constituer le moteur du changement organisationnel et en assumer directement la responsabilit\u00e9. Si les organisations donnent voix au chapitre \u00e0 l\u2019IT au sein du conseil d\u2019administration pour piloter la strat\u00e9gie, si elles laissent l\u2019IT en tirer parti pour stimuler l\u2019innovation, si elles consultent le d\u00e9partement IT afin de d\u00e9terminer les approches qui permettront le plus efficacement d\u2019atteindre les objectifs de l\u2019entreprise et si elles font confiance \u00e0 l\u2019IT pour concr\u00e9tiser les ICP de l\u2019entreprise, elles seront en mesure de relever leurs d\u00e9fis en 2021 et \u00e0 plus long terme.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><em>Source : Insight<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Insight, le d\u00e9calage entre les \u00e9quipes IT et l\u2019entreprise au sens large, qui ne date pas d\u2019hier, entrave l\u2019adoption des nouvelles technologies par les entreprises et met en p\u00e9ril leur aptitude \u00e0 r\u00e9agir de fa\u00e7on [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[74,2998,810,1737],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.0 - 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