Aujourd’hui, la num\u00e9risation des RH vise principalement \u00e0 simplifier le travail du service des RH. La maturit\u00e9 num\u00e9rique des RH se concr\u00e9tise principalement pour les processus hautement transactionnels tels que l’enregistrement des heures et la paie, qui r\u00e9duisent la charge de travail de ce service et garantissent une administration de la paie sans erreur. Un niveau de maturit\u00e9 basique qui ne r\u00e9pond pas vraiment aux attentes des travailleurs…<\/p>\n
Les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate de 2021 men\u00e9e par SD Worx \u00e0 l’\u00e9chelon europ\u00e9en sont tr\u00e8s similaires \u00e0 ceux de l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Environ 38 % des entreprises europ\u00e9ennes affirment avoir atteint un niveau \u00e9lev\u00e9 \u00e0 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 de maturit\u00e9 num\u00e9rique en mati\u00e8re de RH. Environ une entreprise sur trois d\u00e9clare se situer \u00e0 un niveau plut\u00f4t mod\u00e9r\u00e9. Plus d’une entreprise sur quatre se rend compte qu\u2019il est urgent d\u2019\u00e9voluer dans ce domaine.<\/p>\n
Les entreprises europ\u00e9ennes sont plus avanc\u00e9es dans les syst\u00e8mes de gestion des RH que dans les solutions ax\u00e9es sur les employ\u00e9s, o\u00f9 le travailleur lui-m\u00eame peut facilement effectuer des ajustements. Par exemple, des applications mobiles, comme pour demander des absences ou des cong\u00e9s, consulter sa fiche de paie, rechercher rapidement des informations ou saisir des d\u00e9penses. Pr\u00e8s d’un gestionnaire de personnel europ\u00e9en sur cinq travaille d\u00e9j\u00e0 avec un syst\u00e8me en libre-service. Moins d’une personne sur dix travaille avec un assistant num\u00e9rique, bas\u00e9 sur l’IA.<\/p>\n
37,7 % des entreprises europ\u00e9ennes d\u00e9clarent avoir une maturit\u00e9 num\u00e9rique \u00e9lev\u00e9e des RH<\/em><\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0Il est normal que les RH se concentrent d’abord sur la num\u00e9risation des processus op\u00e9rationnels afin de se lib\u00e9rer pour les projets prioritaires centr\u00e9s sur les personnes, tels que le recrutement, la r\u00e9tention et le bien-\u00eatre des employ\u00e9s. C’est aussi gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation de ces processus op\u00e9rationnels que vous pouvez garantir l’exactitude des donn\u00e9es et des rapports dont vous avez besoin pour ces projets en temps r\u00e9el. Mais cela ne devient vraiment int\u00e9ressant que si, lors de la num\u00e9risation de vos processus op\u00e9rationnels, vous impliquez aussi imm\u00e9diatement vos employ\u00e9s afin qu’ils puissent valider ou alimenter les donn\u00e9es. Vous disposez ainsi d’une source unique de rapports, avec un rafra\u00eechissement mensuel gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration avec le traitement local des salaires\u00a0\u00bb<\/em>, explique Mieke Guns, Solution Marketeer chez SD Worx.<\/p>\n La norme r\u00e9side dans les syst\u00e8mes de gestion<\/em><\/strong><\/p>\n Lorsque nous examinons le type de technologie que les entreprises utilisent dans le cadre de leur transformation num\u00e9rique en 2021, une conclusion claire s’impose : la HR tech sous forme de syst\u00e8mes de gestion est la norme aujourd’hui. C’est au Royaume-Uni que ce ph\u00e9nom\u00e8ne est le plus r\u00e9pandu (avec 39% des entreprises). D’autre part, moins d’une entreprise europ\u00e9enne sur cinq propose des outils permettant aux employ\u00e9s d’am\u00e9liorer leur propre exp\u00e9rience de travail (pensez aux syst\u00e8mes de libre-service, aux plateformes d’exp\u00e9rience des employ\u00e9s (EX) et aux assistants num\u00e9riques pilot\u00e9s par l’IA).<\/p>\n L’Irlande et la Pologne obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats en mati\u00e8re de libre-service. L’Allemagne et l’Autriche obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats lorsqu’il s’agit d’utiliser les donn\u00e9es et les analyses des employeurs. Une plateforme d’exp\u00e9rience employ\u00e9 et des assistants IA (chats automatis\u00e9s, etc.) ne sont pas encore monnaie courante. Moins d’une entreprise sur dix utilise ce type de syst\u00e8me.<\/p>\n Quel type de technologie RH utilisez-vous ?<\/em><\/strong><\/p>\n #1 Syst\u00e8mes de gestion ou logiciels de GRH (30%)<\/p>\n #2 Syst\u00e8mes en libre-service (19%)<\/p>\n #3 Donn\u00e9es et analyses (19%)<\/p>\n #4 Plate-forme d’exp\u00e9rience des employ\u00e9s (9%)<\/p>\n #5 Assistants num\u00e9riques et robots pilot\u00e9s par l’IA (9%)<\/p>\n \u00ab\u00a0Ceux qui gardent l’exp\u00e9rience de l’employ\u00e9 \u00e0 l’esprit lors de la num\u00e9risation des RH, saisissent de nouvelles opportunit\u00e9s pour se connecter avec les employ\u00e9s\u00a0\u00bb<\/em>, explique Cathy Geerts, Chief HR Officer chez SD Worx. \u00ab\u00a0Il existe une technologie qui rend possible la collaboration en mati\u00e8re de RH. C’est ainsi que vous combinez les deux mondes en un partenariat gagnat. Les employ\u00e9s s’impliquent et leur exp\u00e9rience s’am\u00e9liore si la plateforme est conviviale. Les RH sont assur\u00e9s que toutes les donn\u00e9es relatives au personnel sont correctes, car le noyau des RH est bas\u00e9 sur le syst\u00e8me de paie. La solution internationale de base en mati\u00e8re de RH \u00ab\u00a0SD Worx People\u00a0\u00bb permet m\u00eame aux managers, aux employ\u00e9s et aux professionnels des RH de plusieurs pays de travailler ensemble efficacement sur les RH, gr\u00e2ce \u00e0 des flux de travail en libre-service. Quiconque est habitu\u00e9 \u00e0 Spotify et Netflix pendant son temps libre trouvera ces possibilit\u00e9s techniques tout \u00e0 fait normales. Les employ\u00e9s attendent toujours plus des RH, mais aussi qu’ils soient plus impliqu\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n <\/p>\n Source : L\u2019enqu\u00eate en ligne \u00ab The Future of Work and People in Europe 2021 \u00bb (L’avenir du travail et des personnes en Europe \u2013 2021) a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en juin 2021. Pendant plusieurs semaines, SD Worx a contact\u00e9 un total de 3.000 entreprises de 12 r\u00e9gions et pays europ\u00e9ens (l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, la France, l’Irlande, l’Italie, les Pays-Bas, la Pologne, le Royaume-Uni, la Suisse et les pays nordiques). Les participants travaillaient au sein d’entreprises de tailles vari\u00e9es, allant de petites entreprises (moins de 100 collaborateurs) \u00e0 de grandes entreprises (plus de 1.000 collaborateurs), r\u00e9parties dans les 4 secteurs de l’\u00e9conomie.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aujourd’hui, la num\u00e9risation des RH vise principalement \u00e0 simplifier le travail du service des RH. 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