Unit4, fournisseur d’applications cloud d\u2019entreprise pour les entreprises de services de taille moyenne, a annonc\u00e9 les r\u00e9sultats de son deuxi\u00e8me Business Future Index annuel. Elle a interrog\u00e9 3450 personnes sur 12 march\u00e9s internationaux, dont 150 personnes en Belgique, afin de comprendre comment les performances des entreprises au cours des 12 derniers mois avaient \u00e9t\u00e9 affect\u00e9es par la pand\u00e9mie, et r\u00e9v\u00e8le \u00e0 quel point les changements apport\u00e9s aux strat\u00e9gies concernant les ressources humaines, aux politiques des entreprises et \u00e0 l’adoption des technologies se sont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n
Elle identifie \u00e9galement les priorit\u00e9s des entreprises pour l’ann\u00e9e \u00e0 venir et examine les principaux d\u00e9fis auxquels les organisations sont confront\u00e9es, alors que le monde entre dans une p\u00e9riode \u00e9conomique difficile. Les r\u00e9sultats montrent une corr\u00e9lation directe entre les avantages de l’acc\u00e9l\u00e9ration du changement et l’am\u00e9lioration des performances de l’entreprise. Ils mettent \u00e9galement en \u00e9vidence les domaines distincts dans lesquels des mesures doivent \u00eatre prises si les organisations veulent rester comp\u00e9titives.<\/p>\n
Principales conclusions pour la Belgique<\/em><\/strong><\/p>\n Impact de la pand\u00e9mie de Covid-19 :<\/em><\/strong> plus de neuf organisations sur 10 signalent une forte acc\u00e9l\u00e9ration de leurs activit\u00e9s en r\u00e9action \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19. Cette acc\u00e9l\u00e9ration comprend les mesures de transformation num\u00e9rique (52%), les pratiques de travail flexibles (51%) et l\u2019adoption de logiciels et d\u2019outils visant \u00e0 soutenir la productivit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience des salari\u00e9s (51%).<\/p>\n Acc\u00e9l\u00e9ration du changement :<\/em><\/strong> celles qui ont adopt\u00e9 le changement ont constat\u00e9 des avantages \u00e9vidents, notamment une meilleure num\u00e9risation sur le lieu de travail (80%), une am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client\/utilisateur final (76%), une am\u00e9lioration du bien-\u00eatre (74%), et un renforcement de la collaboration au sein des \u00e9quipes (72%).<\/p>\n Priorit\u00e9s futures de l\u2019entreprise :<\/em> <\/strong>attirer et fid\u00e9liser les talents (59%), construire de nouveaux produits et services (58%) et mettre en \u0153uvre la transformation num\u00e9rique (64%) sont cit\u00e9s comme prioritaires pour les 12 prochains mois.<\/p>\n D\u00e9fis \u00e0 venir :<\/em><\/strong> pour r\u00e9aliser ces priorit\u00e9s, il est n\u00e9cessaire de modifier la mani\u00e8re dont les organisations fonctionnent et sont structur\u00e9es (59%), de r\u00e9pondre aux pressions concurrentielles (59%) et d’am\u00e9liorer rapidement les strat\u00e9gies en mati\u00e8re de talents (53%).<\/p>\n Travail flexible :pas moins de 78% des personnes interrog\u00e9es estiment que l’approche de leur entreprise en mati\u00e8re de travail flexible doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. En outre, 62% estiment que la technologie et les outils fournis par leur entreprise ne sont pas adapt\u00e9s au travail hybride et flexible.<\/p>\n Plan d\u2019action pour le changement : personnes, politique, outils<\/em><\/strong><\/p>\n L’Indice montre qu’il n’y a pas de place pour la complaisance lorsqu’il s’agit d\u2019adopter le changement et que m\u00eame les organisations qui ont obtenu de bons r\u00e9sultats en 2021 ne peuvent se permettre de ralentir le rythme de la transformation. \u00c0 l’instar de l’Indice 2021 \u2013 qui a relev\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de se concentrer davantage sur les personnes, non pas uniquement sur la rentabilit\u00e9 et la productivit\u00e9 \u2013 les conclusions globaux de 2022 soulignent les d\u00e9fis li\u00e9s aux effectifs, aux politiques et aux outils, alors que les organisations se pr\u00e9parent \u00e0 s\u2019atteler \u00e0 leurs priorit\u00e9s op\u00e9rationnelles pour les 12 mois \u00e0 venir.<\/p>\n Dans chaque domaine, l’Indice met en \u00e9vidence les priorit\u00e9s sur lesquelles les organisations peuvent cibler leurs plans d’action afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le changement:<\/p>\n Personnes :<\/em> <\/strong>les strat\u00e9gies de travail flexibles n\u00e9cessitent des am\u00e9liorations suppl\u00e9mentaires pour \u00e9viter que les salari\u00e9s rejoignent des employeurs proposant des conditions de travail plus attrayantes. Les dirigeants doivent \u00e9galement faire des efforts pour montrer qu’ils comprennent leurs \u00e9quipes. Par exemple, 80 % de tous les dirigeants interrog\u00e9s estiment que le bien-\u00eatre des collaborateurs s\u2019est am\u00e9lior\u00e9 en 2021, contre seulement 68 % des collaborateurs.<\/p>\n Politique :<\/em><\/strong> les domaines de l\u2019environnement, du social et de la gouvernance (ESG) et la diversit\u00e9 sont cit\u00e9s dans l\u2019indice parmi les domaines n\u00e9cessitant des actions suppl\u00e9mentaires. En effet, les r\u00e9f\u00e9rences douteuses en mati\u00e8re d\u2019ESG sont consid\u00e9r\u00e9es comme un facteur portant atteinte \u00e0 la capacit\u00e9 \u00e0 attirer les talents. \u00c0 cela s’ajoute un autre d\u00e9fi, \u00e0 savoir la capacit\u00e9 \u00e0 attirer des talents issus de plusieurs g\u00e9n\u00e9rations, qui est une raison essentielle pour accorder davantage d\u2019attention \u00e0 la diversit\u00e9.<\/p>\n Outils :<\/em> <\/strong>pour r\u00e9pondre aux pressions concurrentielles et adapter les structures organisationnelles, il reste une marge importante pour adopter des technologies telles que le cloud, la gestion des donn\u00e9es et les outils de reporting en temps r\u00e9el, l’automatisation des flux de travail et l’IA\/apprentissage automatique.<\/p>\n \u00ab\u00a0Comme chaque crise, la pand\u00e9mie a montr\u00e9 que les organisations qui \u00e9taient pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 \u00eatre plus innovantes et plus progressistes dans leurs strat\u00e9gies en mati\u00e8re de personnel et de technologie, ainsi que dans leurs politiques d’entreprise, ont \u00e9t\u00e9 les plus performantes\u00a0\u00bb<\/em>, a expliqu\u00e9 Mike Ettling, CEO de Unit4. \u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019horizon 2023, les entreprises du monde entier seront confront\u00e9es \u00e0 une myriade de pressions telles que les probl\u00e8mes g\u00e9opolitiques, l\u2019inflation et la hausse des prix de l\u2019\u00e9nergie, ainsi que la concurrence continue pour attirer les talents. La capacit\u00e9 \u00e0 surmonter de tels obstacles est essentielle. Il n\u2019y a pas de place pour l\u2019h\u00e9sitation ou l\u2019inertie, qui peuvent avoir un impact durable sur les performances futures.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n D\u2019apr\u00e8s les donn\u00e9es de l\u2019Indice de cette ann\u00e9e, les organisations qui trouvent l\u2019\u00e9quilibre entre la responsabilit\u00e9 budg\u00e9taire en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u00e9conomique et la demande d\u2019innovation sont plus susceptibles de r\u00e9aliser de meilleures performances op\u00e9rationnelles. Le Business Future Index 2022 fournit un cadre permettant de justifier le bien-fond\u00e9 d’un soutien \u00e0 l’acc\u00e9l\u00e9ration du changement et renvoie \u00e0 un plan d’action sp\u00e9cifique dans lequel les investissements peuvent \u00eatre cibl\u00e9s afin d’apporter des avantages tangibles.<\/p>\n <\/p>\n Source & M\u00e9thodologie de l’enqu\u00eate: Unit4 a confi\u00e9 \u00e0 Vanson Bourne, sp\u00e9cialiste ind\u00e9pendant des \u00e9tudes de march\u00e9 technologiques, la r\u00e9alisation de l’\u00e9tude quantitative sur laquelle se fonde le pr\u00e9sent rapport. Ils ont interrog\u00e9 un total de 3450 r\u00e9pondants en mai et juin 2022, provenant de 12 r\u00e9gions : \u00c9tats-Unis (1000), Canada (150), Royaume-Uni (400), Allemagne (400), France (200), Pays-Bas (250), Norv\u00e8ge (200), Danemark (100), Su\u00e8de (200), Belgique (150), Australie (200) et Singapour (200). Les r\u00e9pondants proviennent de tous les secteurs priv\u00e9s et publics (y compris l’informatique et la technologie, les services commerciaux et professionnels, l’\u00e9ducation, les organisations caritatives et sans but lucratif) et d’organisations comptant entre 200 et 20 000 employ\u00e9s. Des r\u00e9pondants de tous les d\u00e9partements et de tous les niveaux d’anciennet\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9s \u00e0 participer. Tout au long de l’\u00e9tude, il est \u00e9galement fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des donn\u00e9es historiques r\u00e9alis\u00e9es selon la m\u00eame m\u00e9thodologie en 2021. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Unit4, fournisseur d’applications cloud d\u2019entreprise pour les entreprises de services de taille moyenne, a annonc\u00e9 les r\u00e9sultats de son deuxi\u00e8me Business Future Index annuel. 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