Une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e par Salesforce aupr\u00e8s de plus de 11.000 employ\u00e9s dans 11 pays montre que la grande majorit\u00e9 (84%) d\u2019entre eux pense qu\u2019il est plus important d\u2019avoir des comp\u00e9tences que d\u2019avoir un dipl\u00f4me ou des qualifications pour un emploi. Ils savent que les comp\u00e9tences en IA et les autres connaissances num\u00e9riques deviennent chaque jour plus essentielles et ont d\u00e8s lors besoin d\u2019une formation adapt\u00e9e dans ce domaine. Il est \u00e9galement frappant de constater que six employ\u00e9s sur dix dans le monde se r\u00e9jouissent de pouvoir utiliser l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, soit plus que ceux craignant que la technologie ne les remplace.<\/p>\n
Non seulement les employ\u00e9s accordent plus d\u2019importance aux comp\u00e9tences, mais les cadres sond\u00e9s voient eux aussi de nombreux avantages \u00e0 recruter sur la base des comp\u00e9tences plut\u00f4t que des qualifications. Pas moins de 87% d\u2019entre eux estiment que les comp\u00e9tences sont le principal crit\u00e8re d\u2019\u00e9valuation d\u2019un candidat. Cette approche offre des perspectives de r\u00e9tention des talents (56%), de diversit\u00e9 (48%) et de partage des connaissances (46%) au sein de l\u2019organisation.<\/p>\n
Pourtant, il existe un foss\u00e9 entre les comp\u00e9tences recherch\u00e9es par les entreprises et celles dont les gens ont besoin au travail aujourd\u2019hui. Alors que l\u2019intelligence artificielle, le codage et le d\u00e9veloppement d\u2019applications sont \u00e0 peu pr\u00e8s les comp\u00e9tences les plus demand\u00e9es aujourd\u2019hui, elles comptent parmi les moins utilis\u00e9es au quotidien par les employ\u00e9s. Seul un sond\u00e9 sur dix les utilise d\u00e9j\u00e0. M\u00eame dans le secteur technologique, \u00e0 peine 27% de la main-d\u2019\u0153uvre a actuellement besoin de comp\u00e9tences en IA. Ce chiffre est encore plus bas dans d\u2019autres secteurs, tels que les soins de sant\u00e9 (8%) et le secteur public (6%).<\/p>\n
Le potentiel de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative s\u2019impose face aux craintes<\/em><\/strong><\/p>\n Bonne nouvelle pour les entreprises qui cherchent \u00e0 surfer sur les technologies \u00e9mergentes : il y a plus d\u2019enthousiasme que de craintes quant \u00e0 la fa\u00e7on dont ces solutions vont changer le lieu de travail de demain. Environ 60% des sond\u00e9s ont une attitude positive vis-\u00e0-vis de l\u2019utilisation d\u2019une IA g\u00e9n\u00e9rative (telle que ChatGPT) dans le cadre de leur travail. C\u2019est plus que la proportion de sond\u00e9s craignant que la technologie ne rende leur emploi superflu (42%).<\/p>\n L\u2019enthousiasme des employ\u00e9s est en phase avec la vision des dirigeants d\u2019entreprise. Par exemple, deux dirigeants sur trois d\u00e9clarent que leur organisation \u00e9tudie le potentiel de d\u00e9ploiement de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Il convient toutefois de noter que la majorit\u00e9 des employ\u00e9s de ces entreprises n\u2019ont pas encore les comp\u00e9tences requises pour commencer \u00e0 utiliser l\u2019IA. En fait, ils se rendent compte qu\u2019ils doivent d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences. Pr\u00e8s d\u2019une personne sur quatre classe les comp\u00e9tences en IA parmi les trois comp\u00e9tences num\u00e9riques les plus importantes, et encore plus si l\u2019on demande quelles comp\u00e9tences domineront d\u2019ici cinq ans.<\/p>\n L\u2019am\u00e9lioration des comp\u00e9tences est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e<\/em><\/strong><\/p>\n La quasi-totalit\u00e9 des travailleurs du monde entier (97 %) estiment que les entreprises devraient donner la priorit\u00e9 aux comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IA dans les programmes de formation du personnel. L\u2019am\u00e9lioration des comp\u00e9tences (upskilling) est essentielle pour tirer parti de bon nombre de ces technologies. Les dirigeants estiment que ce sont principalement les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es (60 %), d\u2019IA \u00e9thique et d\u2019automatisation (58 %) et de programmation (57 %) qui s\u2019imposeront sur le lieu de travail dans les prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n \u00ab\u00a0Bien que de nombreux employ\u00e9s utilisent d\u00e9j\u00e0 quotidiennement des comp\u00e9tences num\u00e9riques dans le cadre de leur travail, il s\u2019agit principalement d\u2019outils de collaboration, d\u2019administration num\u00e9rique et de gestion de projet. Notre \u00e9tude montre que la demande de comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IA, de codage et de d\u00e9veloppement d\u2019applications cro\u00eet rapidement\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Lien Ceulemans, Country Leader Belux chez Salesforce. \u00ab\u00a0Maintenant que les entreprises se num\u00e9risent \u00e0 un rythme soutenu, ces comp\u00e9tences vont s\u2019imposer comme un pr\u00e9requis. Il est donc indispensable de proposer une formation continue aux employ\u00e9s existants et de veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s de demain disposent \u00e9galement des comp\u00e9tences et des connaissances ad\u00e9quates.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n \u00ab\u00a0Les employ\u00e9s, les entreprises, les \u00e9coles et les pouvoirs publics partagent cette responsabilit\u00e9. Nous y contribuons nous-m\u00eames par le biais de collaborations avec Becode et Girleek, par exemple, ainsi qu\u2019avec Trailhead, une plateforme qui permet aux gens de se d\u00e9velopper et de se perfectionner de mani\u00e8re conviviale, en toute autonomie. Ils acqui\u00e8rent non seulement des comp\u00e9tences technologiques telles que l\u2019IA et le codage, mais aussi des comp\u00e9tences non techniques utiles pour leur travail. Investir dans les employ\u00e9s est essentiel pour rendre une entreprise saine \u00e0 long terme.\u00a0\u00bb Il y a d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 une bonne nouvelle pour les entreprises qui cherchent \u00e0 utiliser les technologies \u00e9mergentes et \u00e0 recruter sur la base des comp\u00e9tences : partout, les gens sont d\u00e9sireux d\u2019\u00e9largir leurs comp\u00e9tences num\u00e9riques limit\u00e9es. Pas moins de neuf employ\u00e9s sur dix estiment que le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences num\u00e9riques devrait \u00eatre une priorit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Source & M\u00e9thodologie: l\u2019\u00e9tude AI Digital Skills de Salesforce a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en f\u00e9vrier 2023 par TRUE Global Intelligence, en collaboration avec Dynata. La taille de l\u2019\u00e9chantillon \u00e9tait de 11 035 adultes actifs dans 11 pays : environ 1 000 en Australie, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas (44 % de cadres et 56 % d\u2019employ\u00e9s) et \u00e0 Singapour respectivement, 1 005 en Espagne, 1 007 au Royaume-Uni, 1 013 aux \u00c9tats-Unis, 1 003 en Inde et 1 003 en Su\u00e8de. Ces chiffres sont repr\u00e9sentatifs de la population adulte active (18 ans et plus).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e par Salesforce aupr\u00e8s de plus de 11.000 employ\u00e9s dans 11 pays montre que la grande majorit\u00e9 (84%) d\u2019entre eux pense qu\u2019il est plus important d\u2019avoir des comp\u00e9tences que d\u2019avoir un dipl\u00f4me ou des qualifications pour un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[47,3799,116,48,1551,1052],"yoast_head":"\n
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