









{"id":14412,"date":"2023-05-09T16:43:01","date_gmt":"2023-05-09T14:43:01","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=14412"},"modified":"2023-07-28T15:09:12","modified_gmt":"2023-07-28T13:09:12","slug":"enquete-2022-travail-via-plateformes-numeriques-volume-demplois-limite-conditions-de-travail-tres-floues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/enquete-2022-travail-via-plateformes-numeriques-volume-demplois-limite-conditions-de-travail-tres-floues\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate 2022 sur le travail via les plateformes num\u00e9riques: un volume d&#8217;emplois encore limit\u00e9 et des conditions de travail tr\u00e8s floues."},"content":{"rendered":"<p>Tout le monde conna\u00eet Uber, Airbnb ou Vinted. Vous avez peut-\u00eatre aussi d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 un logement en ligne sur ces sites ou vendu un objet dont vous n&rsquo;aviez plus besoin. Mais combien de personnes travaillent via ces plateformes num\u00e9riques? Ces chiffres n&rsquo;\u00e9taient pas connus jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. Statbel a donc men\u00e9 une enqu\u00eate repr\u00e9sentative aupr\u00e8s des 15-64 ans pour mesurer le nombre de personnes travaillant via les plateformes num\u00e9riques. Pour parler d&#8217;emploi via une plateforme, le travailleur doit avoir travaill\u00e9 au moins 1 heure pour un ou plusieurs clients et l&rsquo;attribution de ce travail doit se faire via une plateforme (ou application).<!--more--><\/p>\n<p>Il ressort de notre enqu\u00eate que 84.000 personnes ont travaill\u00e9 pour des plateformes num\u00e9riques pendant au moins une heure au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019interview, ce qui ne repr\u00e9sente que 1,1% des 15-64 ans. Pour 84,5% d&rsquo;entre elles, ce n\u2019\u00e9tait que pour une seule plateforme. La plupart des personnes travaillaient via une plateforme de livraison de nourriture et d&rsquo;autres biens (Deliveroo, Uber Eats,&#8230;), vendaient des biens en ligne (2ememain, Vinted,&#8230;), travaillaient comme baby-sitters ou fournissaient des services informatiques.<\/p>\n<p><strong><em>Temps et revenus<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Des questions plus d\u00e9taill\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es aux personnes qui ont travaill\u00e9 pour une plateforme le mois dernier. 19,2% d\u2019entre elles ont travaill\u00e9 moins d\u2019une heure. Ces personnes n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 prises en compte dans les chiffres suivants. Il est clair que pour la plupart des gens, les plateformes ne constituent pas un travail intensif: 39,0% travaillent entre 1 et 9 heures par mois pour ces plateformes, et 19,6% entre 10 et 19 heures. Seulement 18,2% travaillent plus de 20 heures par mois pour une plateforme. En ce qui concerne la part des revenus, elle n&rsquo;est pas non plus tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e: 25,7% n&rsquo;ont tir\u00e9 aucun revenu des plateformes le mois dernier, et 45,2% moins d\u2019un quart de leur revenu total.<\/p>\n<p><strong><em>Profil<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Si l&rsquo;on se penche sur le profil de ces personnes, on constate que la r\u00e9partition entre les hommes et les femmes (sur toutes les plateformes) est assez \u00e9gale. On observe aussi une surrepr\u00e9sentation de personnes hautement qualifi\u00e9es: 54,2% des travailleurs de plateformes ont au moins un dipl\u00f4me de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur, alors que cette proportion est de 36,8% dans la population totale. Ils sont en moyenne l\u00e9g\u00e8rement plus jeunes et 74,8% d&rsquo;entre eux d\u00e9clarent travailler, tandis que 16,3% sont \u00e9tudiants. Si nous nous penchons sur les personnes qui ont mentionn\u00e9 le travail via une plateforme comme leur emploi principal ou leur deuxi\u00e8me emploi au cours de la semaine de r\u00e9f\u00e9rence, nous constatons que les personnes travaillent principalement via des plateformes sous le statut d&rsquo;ind\u00e9pendant. Le travail de plateforme est plus courant dans les endroits dens\u00e9ment peupl\u00e9s et, par cons\u00e9quent, proportionnellement plus de personnes vivant dans la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale effectuent ce travail de plateforme.<\/p>\n<p><strong><em>Protection sociale<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Il est difficile de savoir dans quelle mesure les travailleurs des plateformes b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une protection sociale et d&rsquo;autres droits du travail. Nous avons examin\u00e9 dans quelle mesure les travailleurs des plateformes ont droit \u00e0 des indemnit\u00e9s de ch\u00f4mage, \u00e0 des cong\u00e9s de maladie et \u00e0 des indemnit\u00e9s en cas d&rsquo;accident de travail.<\/p>\n<p>Un peu plus de la moiti\u00e9 des travailleurs de plateforme ne sont pas assur\u00e9s contre les accidents du travail, 65,8% ne sont pas assur\u00e9s contre les maladies et 72,5% ne sont prot\u00e9g\u00e9s en cas de ch\u00f4mage. Ceux qui d\u00e9clarent pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une indemnit\u00e9 de ch\u00f4mage le font principalement par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la plateforme elle-m\u00eame, plut\u00f4t que par le biais d&rsquo;un autre emploi ou d&rsquo;une autre assurance. L&rsquo;assurance contre les maladies et les accidents du travail, quant \u00e0 elle, est obtenue le plus souvent par le biais d&rsquo;un autre emploi ou d&rsquo;une assurance compl\u00e9mentaire. Moins de 1% des personnes interrog\u00e9es ne savent pas si elles sont assur\u00e9es. Si l&rsquo;on consid\u00e8re les trois mesures de protection sociale ensemble, 41,6% ne sont prot\u00e9g\u00e9s contre rien (ni contre le ch\u00f4mage, ni contre les maladies, ni contre les accidents du travail). 15,4% ont les trois assurances. 43% ont une ou deux assurances.<\/p>\n<p><strong><em>Conditions de travail<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Les conditions de travail sur une plateforme ne sont pas non plus toujours claires: dans quelle mesure l&rsquo;algorithme donne-t-il \u00e0 chacun une chance \u00e9quitable d&rsquo;accepter une t\u00e2che? La grande majorit\u00e9 de nos r\u00e9pondants indiquent qu&rsquo;ils peuvent choisir eux-m\u00eames les t\u00e2ches (58,7%) et qu&rsquo;ils peuvent les refuser sans cons\u00e9quences (70,8%). 4,0% indiquent qu&rsquo;ils ne peuvent pas refuser des t\u00e2ches sous peine de ne plus pouvoir travailler pour la plateforme, et 20,5% indiquent que s&rsquo;ils refusent des t\u00e2ches, ils obtiendront notamment des t\u00e2ches moins int\u00e9ressantes par la suite. Il existe donc un petit groupe pour lequel les plateformes offrent moins de libert\u00e9.<\/p>\n<p>70,0% indiquent \u00e9galement qu&rsquo;ils sont libres de fixer leurs heures de travail et 59,4% indiquent qu&rsquo;ils peuvent fixer leur propre prix. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, 9,7% des personnes interrog\u00e9es indiquent que les heures de travail sont enti\u00e8rement d\u00e9termin\u00e9es par la plateforme et 24,2% indiquent que le prix est enti\u00e8rement d\u00e9termin\u00e9 par la plateforme.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Source: Statbel<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout le monde conna\u00eet Uber, Airbnb ou Vinted. Vous avez peut-\u00eatre aussi d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 un logement en ligne sur ces sites ou vendu un objet dont vous n&rsquo;aviez plus besoin. Mais combien de personnes travaillent via ces plateformes num\u00e9riques? 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