









{"id":14858,"date":"2023-08-24T04:17:41","date_gmt":"2023-08-24T02:17:41","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=14858"},"modified":"2023-08-24T04:17:41","modified_gmt":"2023-08-24T02:17:41","slug":"editorial-il-y-a-bien-des-raisons-pour-lesquelles-nous-acceptons-que-nos-equipes-soient-parfois-voire-souvent-inefficaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-il-y-a-bien-des-raisons-pour-lesquelles-nous-acceptons-que-nos-equipes-soient-parfois-voire-souvent-inefficaces\/","title":{"rendered":"Editorial &#8211; Il y a bien des raisons pour lesquelles nous acceptons que nos \u00e9quipes soient (parfois, voire souvent) inefficaces&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Retour de vacances, avec des niveaux de motivation divers? Et un constat peut-\u00eatre sur le faible niveau de productivit\u00e9 de nos entreprises au cours des semaines qui viennent de passer. A force d\u2019\u00e9voquer les questions du sens au travail et de chercher des moyens d\u2019offrir \u00e0 chacun des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement personnel, nous avons peut-\u00eatre rel\u00e9gu\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 organisationnelle au second voire au troisi\u00e8me plan. En bref, on peut \u00eatre r\u00e9uni par une mission formidable et une culture g\u00e9niale et malgr\u00e9 tout \u00e9voluer dans un sacr\u00e9 bordel.<!--more--><\/p>\n<p>Pourquoi donc est-il devenu si difficile de r\u00e9concilier l\u2019efficacit\u00e9 collective et op\u00e9rationnelle avec les enjeux (importants, cela ne fait pas de doute) de la sant\u00e9, du bien-\u00eatre et de l\u2019\u00e9panouissement individuel? Autant vous pr\u00e9venir. Attention, \u00e7a va &lsquo;piquer&rsquo; un peu&#8230;<\/p>\n<p><strong><em>Le sens et les valeurs ne garantissent rien sur le plan de la gestion quotidienne.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Il devrait y avoir une sorte de logique vertueuse dans nos entreprises. Ainsi, un collectif qui se met en action pour r\u00e9aliser une mission dite \u00e0 impact positif devrait de facto \u00eatre port\u00e9e par un souffle, lui aussi positif, qui engage tout le monde dans une exp\u00e9rience puissante et fluide \u00e0 la fois. Tout devrait devenir \u2018facile\u2019 et l\u2019alignement des troupes sur la question du sens et des valeurs rend les d\u00e9cisions \u00e9videntes \u00e0 prendre. Dans la pratique, ce n\u2019est pas le cas.<br \/>\nLe manque de coh\u00e9rence de le fonctionnement quotidien de nos entreprises est un mal end\u00e9mique. Et cela a un impact consid\u00e9rable sur la (d\u00e9)motivation de nos coll\u00e8gues. Croire que l\u2019\u00e9nergie qui nous porte ensemble vers des objectifs grandioses nous permettra d\u2019\u00e9viter les proc\u00e9dures absurdes et les coups tordus des managers et coll\u00e8gues frustr\u00e9s, cela reste de la na\u00efvet\u00e9. Souvent m\u00eame, nous tendons \u00e0 croire que le partage de valeurs et d\u2019une mission sup\u00e9rieures nous autorise \u00e0 n\u00e9gliger la qu\u00eate de performance. Et de penser que cela fonctionnera de toute fa\u00e7on, parce qu\u2019au fond, tout au fond, nous serions guid\u00e9s par une force qui balaie les tracas quotidiens. C\u2019est un doux r\u00eave, rien de plus. Interdiction donc de \u2018bricoler\u2019 notre organisation collective sous pr\u00e9texte que nos aspirations ne devraient pas s\u2019encombrer de basses pr\u00e9occupations de ce genre&#8230;<\/p>\n<p><strong><em>Travail hybride, performance hybride&#8230;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 de nos \u00e9quipes se heurte fr\u00e9quemment \u00e0 des choses banales qui concernent la vie personnelle de nos coll\u00e8gues. Prenons un exemple au hasard: les vacances. Essayer aujourd\u2019hui d\u2019assurer des transitions s\u00fbres et la continuit\u00e9 du service au sein d\u2019une m\u00eame \u00e9quipe n\u2019a rien d\u2019\u00e9vident. Ce sont les agendas personnels qui pr\u00e9valent et mieux vaut ne pas s\u2019y opposer si vous voulez \u00e9viter de passer pour un tortionnaire insensible aux besoins des un.e.s et des autres.<br \/>\nL&rsquo;\u00e9loignement progressif d\u2019un espace de travail partag\u00e9 n\u2019arrange rien. M\u00eame si nous insistons sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une solidarit\u00e9 renforc\u00e9e pour compenser l\u2019\u00e9clatement de notre environnement professionnel, les besoins primaires et personnels sont d\u00e9sormais prioritaires.<br \/>\nLe travail hybride semble ainsi g\u00e9n\u00e9rer de la performance hybride. Ce qui veut dire? Cette performance d\u00e9pend in\u00e9vitablement du bon vouloir et des disponibilit\u00e9s (par nature, inconstantes) des membres de l\u2019\u00e9quipe. Or, lorsque l\u2019on assure le pilotage d\u2019une organisation, nous serions en droit d\u2019attendre une forme de stabilit\u00e9 des prestations sur des standards de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s. H\u00e9las pour celles et ceux qui aiment la continuit\u00e9, nos courbes de performance ressemblent davantage \u00e0 des montagnes russes qu\u2019\u00e0 de longs fleuves tranquilles&#8230;<\/p>\n<p><strong><em>Mais l&rsquo;inefficacit\u00e9 permet de g\u00e9n\u00e8rer sa propre charge de travail\u2026 et de l\u2019emploi.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Vous avez sans aucun doute d\u00e9j\u00e0 fait le constat, vous aussi, lorsque l\u2019on se penche sur la productivit\u00e9 au sein de nos propres \u00e9quipes\u2026 Tout pourrait certainement aller \u2018plus vite\u2019, m\u00eame si la rapidit\u00e9 n\u2019est pas toujours une fin en soi. Disons plut\u00f4t que tout pourrait \u00eatre clairement plus fluide (plus agr\u00e9able donc) et surtout moins it\u00e9ratif\u2026 Le nombre de t\u00e2ches qu\u2019il faut reprendre parce que mal abouties est affolant. Les r\u00e9ponses apport\u00e9es ne sont pas forc\u00e9ment \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la plaque mais les questions sont souvent mal pos\u00e9es. Soit.<\/p>\n<p>Si nous sommes nombreux \u00e0 souligner cette r\u00e9alit\u00e9, pourquoi ne pas agir et simplifier nos m\u00e9thodes ainsi que la r\u00e9partition des t\u00e2ches pour gagner en efficacit\u00e9? Parce qu\u2019en faisant cela, nous nous engageons sans pr\u00e9venir sur la voie de la simplification, de la suppression des t\u00e2ches inutiles et de la diminution des effectifs. Cela reste difficile \u00e0 entendre mais il y a un volume d\u2019emplois r\u00e9els qui sont, de mani\u00e8re \u00e9vidente, tr\u00e8s peu productifs. Ils ne sont pas inutiles. Ils jouent m\u00eame souvent un r\u00f4le majeur sur le plan de la coh\u00e9sion sociale \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des \u00e9quipes et permettent d\u2019amortir les pics d&rsquo;activit\u00e9s. Mais la mesure de leur efficacit\u00e9 concr\u00e8te est toujours cruelle.<\/p>\n<p>Au final, nous voyons que l\u2019\u00e9quilibre entre les objectifs soci\u00e9taux et les performances op\u00e9rationnelles est encore difficile \u00e0 trouver. Il est bien s\u00fbr essentiel d\u2019\u00eatre engag\u00e9 ensemble pour un but commun et noble. Il est fondamental que le travail contribue directement \u00e0 notre \u00e9panouissement individuel. Mais il est tout aussi n\u00e9cessaire que le collectif produise chaque jour des r\u00e9sultats concrets et justifie la confiance et les investissements dont il b\u00e9n\u00e9ficie. Simple. Basique.<br \/>\nEt pas question donc de privil\u00e9gier une dimension au d\u00e9triment de l\u2019autre. Au fil de ses lectures profond\u00e9ment f\u00e9ministes, ma propre fille me faisait gentiment remarquer au beau milieu de ce mois d\u2019ao\u00fbt : \u00ab\u00a0Il faut tout. Et ne jamais se contenter de moins.\u00a0\u00bb<br \/>\nLa v\u00e9rit\u00e9 ne vient-elle pas de la bouche des enfants ?<\/p>\n<p>Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retour de vacances, avec des niveaux de motivation divers? Et un constat peut-\u00eatre sur le faible niveau de productivit\u00e9 de nos entreprises au cours des semaines qui viennent de passer. 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