A force d\u2019\u00eatre toujours en qu\u00eate de la formule magique, peut-\u00eatre ne voyons-nous plus les solutions qui se trouvent juste sous nos yeux? Les mod\u00e8les d\u2019entreprises \u00e0 visage humain se succ\u00e8dent. Ils parviennent rarement \u00e0 s\u2019installer dans la dur\u00e9e. Pourtant, les besoins de nos collaborateurs sont assez constants, quoi qu\u2019en pensent ceux qui cherchent ce qui diff\u00e9rencie les g\u00e9n\u00e9rations au lieu de r\u00e9fl\u00e9chir sur ce qui les r\u00e9unit. Proximit\u00e9, appartenance, durabilit\u00e9\u2026 Ce sont des engagements et des valeurs que nous retrouvons syst\u00e9matiquement dans les entreprises familiales, celles qui se transmettent de p\u00e8re\/m\u00e8re en fils\/fille lorsque leurs fondateurs ont d\u00e9cid\u00e9 de passer la main. Voyons pourquoi et comment ces structures qui se perp\u00e9tuent par les liens du sang peuvent r\u00e9pondre aux attentes des travailleurs. <\/p>\n
Parlant de notre soci\u00e9t\u00e9, nous devons constater une forme de dislocation et d\u2019effondrement des piliers auxquels nous pouvons nous rattacher. Inqui\u00e9tante \u00e9galement, la quasi impossibilit\u00e9 de d\u00e9battre paisiblement des questions qui d\u00e9terminent la fa\u00e7on dont nous vivons ensemble. Les citoyens – et donc les travailleurs – ont cependant toujours besoin de rep\u00e8res. Nous pensons que les entreprises familiales ont en leur sein des r\u00e9ponses concr\u00e8tes \u00e0 ces besoins. Lesquelles?<\/p>\n
Le besoin d\u2019int\u00e9grer une vraie famille.<\/em><\/strong><\/p>\n L\u2019argument est souvent utilis\u00e9, de mani\u00e8re plus ou moins superficielle en fonction des cas. Il est porteur sur le plan de l\u2019Employer Branding. Nombre d\u2019employeurs activent le levier familial pour d\u00e9velopper leur attractivit\u00e9 sur le march\u00e9 : \u00ab\u00a0Rejoignez une entreprise offrant une atmosph\u00e8re familiale\u2026 Bla bla bla\u2026\u00a0\u00bb L\u2019objectif est simple: offrir un cadre relationnel riche ainsi qu\u2019une garantie de prise en compte des probl\u00e9matiques personnelles dans la gestion quotidienne de l\u2019entreprise. Louable, bien s\u00fbr.<\/p>\n Mais au fond, quoi de mieux qu\u2019une entreprise vraiment familiale pour tenir cette promesse? Elle porte cette dimension dans sa g\u00e9n\u00e9tique et pr\u00e9sente une disposition inn\u00e9e ET l\u00e9gitime \u00e0 entrer dans une relation d\u2019intimit\u00e9. Mieux encore, elle r\u00e9pond au besoin fondamental qui consiste \u00e0 se rattacher \u00e0 des figures de r\u00e9f\u00e9rence qui font rempart face aux in\u00e9galit\u00e9s croissantes.<\/p>\n Naturellement, il y a des inconv\u00e9nients dont l\u2019impact \u00e9motionnel des d\u00e9cisions difficiles, les r\u00e9actions sanguines, le sentiment de trahison en cas de rupture\u2026 De plus, les fondateurs et leurs h\u00e9ritiers s\u2019investissent sans compter et esp\u00e8rent toujours obtenir le m\u00eame niveau d\u2019engagement de la part de leurs collaborateurs. Au risque d\u2019\u00eatre d\u00e9\u00e7us. Parfois. Souvent.<\/p>\n Une formule simple pour r\u00e9concilier valeurs et performances<\/em><\/strong><\/p>\n Autre int\u00e9r\u00eat principal et \u00e9vident de l\u2019entreprise familiale: l\u2019incarnation. Vous connaissez vraiment les personnes pour lesquelles vous travaillez. Le mod\u00e8le du Family Business est diff\u00e9rent parce que l\u2019actionnaire est visible.<\/p>\n Ce capitalisme incarn\u00e9 offre deux avantages majeurs selon nous: d\u2019une part, il permet de donner au principe de performance un but sup\u00e9rieur, au-del\u00e0 de la performance elle-m\u00eame (qui ne mobilise qu\u2019un faible \u00e9chantillon des travailleurs d\u2019ailleurs). Et d\u2019autre part, il rend accessible la mani\u00e8re dont les r\u00e9sultats (lire: les b\u00e9n\u00e9fices) seront utilis\u00e9s voire partag\u00e9s. L\u2019\u00e9volution du patrimoine familial et la fa\u00e7on dont celui-ci est investi sont tr\u00e8s tangibles au sein de nos entreprises familiales.<\/p>\n Par ailleurs, les valeurs de l\u2019entreprise s\u2019expriment elles aussi de mani\u00e8re diff\u00e9rente: pour refl\u00e9ter l\u2019ADN familial, elles s\u2019inscrivent souvent dans un m\u00e9tier, un savoir-faire, un terroir, un \u00e9v\u00e9nement fondateur\u2026 Ce sont des donn\u00e9es concr\u00e8tes qui permettent d\u2019adh\u00e9rer (ou de rejeter!) facilement. On aime ou on n\u2019aime pas. Peu de compromis \u00e0 faire avant de d\u00e9cider de s\u2019impliquer dans un projet dont les objectifs de croissance et les valeurs de terrain sont simples \u00e0 associer \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 de terrain.<\/p>\n Solidement ancr\u00e9e dans le temps<\/em><\/strong><\/p>\n Et puisque nous \u00e9voquions rapidement ci-dessus la notion de patrimoine, revenons-y en quelques mots afin de souligner \u00e0 quel point elle rime avec engagement durable dans le cadre de l\u2019entreprise familiale. Il n\u2019y a pas d\u2019interrogation possible quant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019inscrire dans le temps long le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise. La confusion parfois totale entre les patrimoines priv\u00e9 et professionnel des dirigeants permet de simplifier la prise de d\u00e9cision. Il faut penser long terme, gestion raisonnable des ressources et transmission. A l\u2019oppos\u00e9 en quelque sorte de la logique d\u00e9velopp\u00e9e par des apprentis investisseurs nantis pariant sur le succ\u00e8s rapide d\u2019une start-up.<\/p>\n Que l\u2019on parle de patrimoine ou de capital, les familles engag\u00e9es dans un projet entrepreneurial veilleront enfin \u00e0 ne pas commettre l\u2019erreur qui consiste \u00e0 croire que les \u00e9quipes leur appartiennent. Sans doute s\u2019agit-il de la principale difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par les dirigeants des entreprises familiales. Les travailleurs n\u2019appartiennent qu\u2019\u00e0 eux-m\u00eames. Bien s\u00fbr, ils exigent de l\u2019appartenance et de la s\u00e9curit\u00e9, entre autres. Cependant, au moment de signer leur contrat, aucun.e d\u2019entre eux n\u2019a renonc\u00e9 en contrepartie \u00e0 sa libert\u00e9 d\u2019aller et venir o\u00f9 et quand bon lui semble. Il y a bien longtemps que le contrat de travail n\u2019est plus un accord de subordination. L\u2019engagement y est mutuel, ou il n\u2019est pas.<\/p>\n Les vertus du Family Business sont nombreuses. Le mod\u00e8le est ancien et les conditions de son retour \u00e0 l\u2019avant-plan semblent r\u00e9unies, alors que nous cherchons les moyens de d\u00e9velopper et de pr\u00e9server l\u2019implication des employeurs et de leurs collaborateurs les uns envers les autres, au travail et bien au-del\u00e0.<\/p>\n Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A force d\u2019\u00eatre toujours en qu\u00eate de la formule magique, peut-\u00eatre ne voyons-nous plus les solutions qui se trouvent juste sous nos yeux? Les mod\u00e8les d\u2019entreprises \u00e0 visage humain se succ\u00e8dent. Ils parviennent rarement \u00e0 s\u2019installer dans la dur\u00e9e. 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\nHyper conscients de leur responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis de leurs collaborateurs, et donc forc\u00e9ment impliqu\u00e9s dans leurs trajets de vie, ils peuvent croire de temps \u00e0 autre que les effectifs figurent \u00e0 l\u2019actif de leurs bilans. Ce n\u2019est pas le cas (et nous serions bien inspir\u00e9s d\u2019\u00e9viter d\u2019associer l\u2019humain \u00e0 des termes tels que \u2018capital\u2019 et \u2018patrimoine\u2019 d\u2019ailleurs).<\/p>\n