









{"id":15314,"date":"2023-11-23T05:09:19","date_gmt":"2023-11-23T03:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=15314"},"modified":"2023-11-23T05:09:19","modified_gmt":"2023-11-23T03:09:19","slug":"editorial-remettre-en-cause-des-modeles-de-people-management-anglo-saxons-pas-forcement-adaptes-a-la-realite-de-nos-travailleurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-remettre-en-cause-des-modeles-de-people-management-anglo-saxons-pas-forcement-adaptes-a-la-realite-de-nos-travailleurs\/","title":{"rendered":"Editorial &#8211; Remettre en cause des mod\u00e8les de (people) management anglo-saxons pas forc\u00e9ment adapt\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de nos travailleurs."},"content":{"rendered":"<p>C\u2019est quoi la mentalit\u00e9 dominante dans le monde de l\u2019entreprise aujourd\u2019hui? La plupart de nos mod\u00e8les en mati\u00e8re de management d\u00e9barquent des entreprises et universit\u00e9s anglo-saxonnes. Nos sources d\u2019inspiration viennent en grande partie de la Silicon Valley. La mentalit\u00e9 qui y r\u00e8gne, en quelques mots? Succ\u00e8s rapide (et \u00e9chec rapide si n\u00e9cessaire aussi). Culte de la personnalit\u00e9. Allergie visc\u00e9rale aux r\u00e8gles et \u00e0 l\u2019imp\u00f4t. Simple, sexy et sauvage. Cette semaine, nous nous posons la question suivante: est-ce vraiment adapt\u00e9 dans notre mod\u00e8le social qui reste bas\u00e9 sur la contribution \u00e0 la solidarit\u00e9? Et si cela pouvait expliquer, du moins en partie, pourquoi nous \u00e9voluons chaque jour dans un monde du travail truff\u00e9 d&rsquo;in\u00e9galit\u00e9s? Et si ces mod\u00e8les \u00e9taient une des causes des tourments et contradictions auxquelles sont confront\u00e9s les travailleurs? <!--more--><\/p>\n<p>Notre style de vie et nos modes de gestion (ainsi qu\u2019une bonne partie de notre consommation culturelle) sont des copies fid\u00e8les du mod\u00e8le anglo-saxon.<br \/>\nIl y a souvent de quoi \u00eatre surpris lorsque l\u2019on voit avec quel enthousiasme nous absorbons des mod\u00e8les et philosophies de management sans les approfondir. En fait, sans anticiper les effets long terme sur le mental de nos collaborateurs et sur leur rapport au monde du travail.<\/p>\n<p>Nous sommes tr\u00e8s perm\u00e9ables et r\u00e9put\u00e9s pour cela d\u2019ailleurs. De plus, il y a un certain confort dans l\u2019adoption de ces mod\u00e8les : nous ne prenons pas beaucoup de risque dans la mesure o\u00f9 ils ont d\u00e9montr\u00e9, sur le plan \u00e9conomique en tout cas, qu\u2019ils sont tr\u00e8s performants. Mais est-ce que cela convient \u00e0 notre r\u00e9alit\u00e9 et \u00e0 nos valeurs profondes?<\/p>\n<h3><strong><em>Des mod\u00e8les super lisibles et applicables imm\u00e9diatement<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019avantage majeur de ces mod\u00e8les de management de r\u00e9f\u00e9rence, c\u2019est qu\u2019ils sont simples et rapides \u00e0 mettre en oeuvre. Derri\u00e8re chaque mod\u00e8le, il y a des concepts bien con\u00e7us et dot\u00e9s d\u2019un bon marketing qui permettent d\u2019identifier clairement les diff\u00e9rents segments de population. Il y a aussi beaucoup de pragmatisme, d\u2019adaptabilit\u00e9 et un peu d\u2019anticipation (juste un peu, pas beaucoup). Nous sommes dans une logique de consommation tant et si bien que la version suivante (le fameux 2.0) sert \u00e0 r\u00e9parer les \u2018approximations&rsquo; de la cuv\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Car, avec un peu de recul, nous pouvons constater que l\u2019adoption rapide d\u2019un nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel de management ne permet pas de mesurer les impacts \u00e0 long terme. Et les d\u00e9g\u00e2ts sont parfois importants. Des exemples? L\u2019utilisation massive de la \u2018Burning platform\u2019 au sein de nos \u00e9quipes doit \u00eatre mise en relation avec l\u2019augmentation ininterrompue du d\u00e9sengagement de nos collaborateurs. Ou encore: la transformation digitale est sans doute partiellement \u2018responsable\u2019 de la probl\u00e9matique lourde de la sant\u00e9 mentale. Ceci ne veut pas dire qu\u2019il faut rejeter les concepts puissants qui nous viennent d\u2019outre Atlantique. Mais peut-\u00eatre devrions-nous prendre le temps de les enrichir?<\/p>\n<h3><strong><em>Diversit\u00e9, d\u00e9bat, d\u00e9mocratie: il faut pr\u00e9voir un espace\/temps pour la contestation\u2026<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Pour \u00eatre efficaces, les mod\u00e8les proposent une approche uniforme et la justifient via des principes de justice, d\u2019\u00e9galit\u00e9 et d\u2019\u00e9quit\u00e9 globale. Rien de r\u00e9dhibitoire jusque l\u00e0. Ils privil\u00e9gient aussi la possibilit\u00e9 pour chacun de s\u2019inscrire, ou pas, dans la dynamique de groupe. Un choix personnel qui d\u00e9termine si on participe, ou pas&#8230; A nouveau, cela reste plut\u00f4t simple \u00e0 comprendre puisque l\u2019adh\u00e9sion au projet est une des cl\u00e9s de la r\u00e9ussite. Nous avons besoin d\u2019une forte communaut\u00e9 d\u2019esprit pour que cela fonctionne.<\/p>\n<p>Cependant, notre culture est profond\u00e9ment celle de la rh\u00e9torique, de l\u2019argumentation, du d\u00e9bat\u2026 (Si ce n\u2019\u00e9tait pas le cas, nous n\u2019aurions pas d\u2019\u00e9tat d\u2019\u00e2me et la question du sens au travail ne se poserait pas dans ces innombrables forums\u2026). Au fond, nous avons besoin de toujours pouvoir remettre en cause l\u2019ordre \u00e9tabli, l\u00e0 o\u00f9 l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9conomique exige que l\u2019on puisse faire une confiance aveugle au management et aux r\u00e8gles que celui-ci a choisi pour nous. C\u2019est consommateur de temps et d\u2019\u00e9nergie, \u00e0 l&rsquo;\u00e9vidence. Et le risque de contradiction voire de rejet est r\u00e9el.<\/p>\n<h3><strong><em>Une force sociale, inclusive et cr\u00e9ative<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Nous nous construisons dans le doute mais aussi dans la coh\u00e9sion sociale. Une des utopies qui guide bon nombre de nos actions consiste \u00e0 ne laisser personne au bord de la route. Sans vouloir faire la le\u00e7on au monde entier ni sombrer dans un id\u00e9al communiste, c\u2019est ce qui nous diff\u00e9rencie de la culture de la r\u00e9ussite \u00e0 tout prix. La performance n\u2019est totale que si elle est partag\u00e9e.<\/p>\n<p>Attention, cela ne veut pas dire que nous voulons renoncer \u00e0 la performance (c\u2019est ce que l\u2019on pourrait appeler la d\u00e9croissance et il n\u2019y a pas de volont\u00e9 massive d\u2019aller dans ce sens pour le moment). Cela signifie que nous continuons \u00e0 faire le pari de la coh\u00e9sion sociale afin de privil\u00e9gier la durabilit\u00e9 \u00e0 la vitesse. Peut-\u00eatre est-ce li\u00e9 au fait que nous soyons une vieille civilisation, dot\u00e9e d\u2019un autre rapport au temps comme nous l\u2019\u00e9voquions plus haut.<br \/>\nIl est logique donc que nos tentatives d\u2019appliquer des mod\u00e8les de management bas\u00e9 sur la r\u00e9ussite individuelle rapide et l\u2019investissement total ne r\u00e9ponde pas aux attentes profondes de nos collaborateurs.<\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce qui d\u00e9finit profond\u00e9ment notre environnement de travail europ\u00e9en? Ce qui nous vient \u00e0 l\u2019esprit en tout premier lieu, c\u2019est la diversit\u00e9. Et ce qu\u2019elle implique en mati\u00e8re de gestion des in\u00e9galit\u00e9s. La raison pour laquelle nous devrions conserver une certaine distance vis-\u00e0-vis des mod\u00e8les de management import\u00e9s, c\u2019est que nous savons que ceux-ci ne s\u2019embarrassent pas des particularismes, des profils diff\u00e9rents, des accidents de parcours et donc, qu\u2019ils provoquent autant de d\u00e9g\u00e2ts qu\u2019ils n\u2019\u00e9crivent de belles histoires.<\/p>\n<p>Or, au nom du respect de chacun, nous essayons dans le fonctionnement de nos entreprises de concilier des objectifs de r\u00e9sultats imm\u00e9diats avec des responsabilit\u00e9s sociales qui visent \u00e0 prot\u00e9ger la coh\u00e9sion. Un grand \u00e9cart permanent entre la performance \u00e9conomique et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 universelle. Le pari est compliqu\u00e9. Mais bon\u2026 \u00ab\u00a0A coeur vaillant, rien d\u2019impossible\u00a0\u00bb <em>(la devise date du 15\u00e8me si\u00e8cle&#8230; Apr\u00e8s JC).<\/em><\/p>\n<p>Jean-Paul ERHARD<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u2019est quoi la mentalit\u00e9 dominante dans le monde de l\u2019entreprise aujourd\u2019hui? La plupart de nos mod\u00e8les en mati\u00e8re de management d\u00e9barquent des entreprises et universit\u00e9s anglo-saxonnes. Nos sources d\u2019inspiration viennent en grande partie de la Silicon Valley. 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