{"id":15625,"date":"2024-02-02T07:42:00","date_gmt":"2024-02-02T05:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=15625"},"modified":"2024-02-02T07:42:00","modified_gmt":"2024-02-02T05:42:00","slug":"146-des-travailleurs-sont-aujourdhui-encore-victimes-de-harcelement-moral-grave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/146-des-travailleurs-sont-aujourdhui-encore-victimes-de-harcelement-moral-grave\/","title":{"rendered":"14,6 % des travailleurs sont aujourd’hui encore victimes de harc\u00e8lement moral grave."},"content":{"rendered":"

Une \u00e9tude men\u00e9e par IDEWE, le plus grand service externe pour la pr\u00e9vention et la protection au travail en Belgique, aupr\u00e8s de 2 000 1 travailleurs belges montre que 14,6 % d\u2019entre eux ont \u00e9t\u00e9 victimes de harc\u00e8lement moral au cours du second semestre 2022. Les trois principales formes de harc\u00e8lement moral sont la r\u00e9tention d\u2019informations compliquant le travail (10,1 %), les comm\u00e9rages (7,3 %) et l\u2019exclusion des activit\u00e9s de groupe ou par les coll\u00e8gues (3,3 %).<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude provient d\u2019une s\u00e9lection cibl\u00e9e de donn\u00e9es issues de l\u2019ARPS-i 2 pour la p\u00e9riode 2021-2023. Celle-ci concerne les travailleurs ayant subi l\u2019une des cinq formes les plus courantes de harc\u00e8lement moral au moins une fois par semaine au cours des six derniers mois. Les trois principales formes de harc\u00e8lement moral sont la r\u00e9tention d\u2019informations compliquant le travail (10,1%), les comm\u00e9rages (7,3%) et l\u2019exclusion des activit\u00e9s de groupe ou par les coll\u00e8gues (3,3%). Il se manifeste aussi par des insultes (1,6%) ainsi que par des blagues et de mauvaises surprises (1,3%).<\/p>\n

La diff\u00e9rence entre les hommes et les femmes victimes de harc\u00e8lement est minime (15,3% contre 13,7%). L\u2019\u00e2ge des travailleurs ne semble pas non plus faire de diff\u00e9rence significative (13,5% ont moins de 45 ans et 15,9% sont plus \u00e2g\u00e9s).<\/p>\n

Climat de s\u00e9curit\u00e9 psychologique au travail<\/em><\/strong><\/h3>\n

\u00ab\u00a0Le nombre de signalements 3 de comportements ind\u00e9sirables et abusifs, 17,8% du nombre total de signalements en mati\u00e8re de bien-\u00eatre psychosocial, est rest\u00e9 stable depuis 2021. Nous constatons cependant un changement dans la r\u00e9partition des types de comportement ind\u00e9sirable. En analysant le nombre de signalements en mati\u00e8re de harc\u00e8lement au travail, nous constatons une forte diminution de 72% en 2021 \u00e0 59% en 2023\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Hilde De Man, responsable du bien-\u00eatre psychosocial chez IDEWE. \u00ab\u00a0Nous observons surtout une forte augmentation de diff\u00e9rentes formes d\u2019agression, en particulier de la violence psychologique, qui est pass\u00e9e de 9,6% en 2021 \u00e0 18% en 2023, et de la violence physique, qui est pass\u00e9e de 4,4% en 2021 \u00e0 6,6% en 2023. Les signalements relatifs au harc\u00e8lement sexuel au travail sont pass\u00e9s de 10% en 2021 \u00e0 12,4%. Les signalements de discrimination au travail ont l\u00e9g\u00e8rement augment\u00e9, passant de 3,8% en 2021 \u00e0 4,7% l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Ces chiffres peuvent \u00eatre le signe d\u2019une plus grande irritabilit\u00e9 et d\u2019une diminution de la tol\u00e9rance au travail, probablement en raison de l\u2019augmentation de la pression au travail qui s\u2019accompagne de plus vives r\u00e9actions au stress.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

C\u2019est pourquoi IDEWE attire l\u2019attention sur l\u2019instauration d\u2019un climat de s\u00e9curit\u00e9 psychologique au travail, l\u2019une des conditions de base du bien-\u00eatre des travailleurs. En effet, dans un environnement de travail o\u00f9 les comm\u00e9rages, les agressions verbales ou le harc\u00e8lement moral sont fr\u00e9quents et ne suscitent aucune r\u00e9action, o\u00f9 il y a peu de place pour l\u2019appr\u00e9ciation\/la reconnaissance et o\u00f9 il est rarement fait preuve de compr\u00e9hension pour les erreurs commises, les travailleurs n\u2019osent plus \u00eatre eux-m\u00eames. Ils commencent alors \u00e0 se sentir moins bien dans leur peau, obtiennent de moins bons r\u00e9sultats et, dans de nombreux cas, s\u2019absentent ou d\u00e9crochent.<\/p>\n

Plusieurs aspects sont importants dans la cr\u00e9ation d\u2019un environnement de s\u00e9curit\u00e9 psychologique au travail et dans la recherche d\u2019un plus grand bien-\u00eatre mental .<\/p>\n

Le contact personnel entre coll\u00e8gues<\/strong><\/em> est essentiel afin de bien travailler ensemble tout en respectant les limites de chacun. Le New Way of Working (\u00eatre moins pr\u00e9sent au travail et t\u00e9l\u00e9travailler davantage) complexifie cet aspect, il importe donc d\u2019accorder plus d\u2019attention aux initiatives visant \u00e0 \u00e9tablir des liens entre travailleurs. T\u00e9l\u00e9phoner simplement \u00e0 un coll\u00e8gue que vous n\u2019avez plus vu ou entendu depuis un certain temps renforce ces liens. Ou organiser des jours fixes de pr\u00e9sence au travail pour votre \u00e9quipe ou votre service.<\/p>\n

Le travail hybride<\/strong><\/em> peut cr\u00e9er des clivages involontaires au sein des \u00e9quipes. Certains membres de l\u2019\u00e9quipe aiment se voir apr\u00e8s le travail, d\u2019autres ne recherchent pas activement ces interactions. Certains pr\u00e9f\u00e8rent encore les r\u00e9unions en pr\u00e9sentiel, alors que d\u2019autres favorisent les r\u00e9unions en ligne. Ces situations peuvent entra\u00eener un sentiment d\u2019exclusion chez certaines personnes. Il est d\u00e8s lors important d\u2019\u00eatre attentif \u00e0 ces clivages.<\/p>\n

Il est essentiel de se voir r\u00e9guli\u00e8rement et de miser sur la communication bienveillante pour cr\u00e9er un environnement de travail positif et, en d\u00e9finitive, atteindre les objectifs de l\u2019organisation. Cela implique le respect des valeurs individuelles, des besoins de chacun et une tol\u00e9rance z\u00e9ro absolue \u00e0 l\u2019\u00e9gard du harc\u00e8lement. Il est capital que les travailleurs se sentent en s\u00e9curit\u00e9 afin qu\u2019ils puissent \u00e9galement s\u2019exprimer et discuter de certaines pr\u00e9occupations, et qu\u2019ils r\u00e9alisent que se tromper est possible dans la sph\u00e8re professionnelle. Discuter des petites choses en temps opportun permet \u00e9galement d\u2019\u00e9viter qu\u2019elles ne se transforment en gros probl\u00e8mes.<\/p>\n

Si vous constatez ou subissez du harc\u00e8lement entre coll\u00e8gues, sachez que vous pouvez le signaler \u00e0 la personne de confiance de votre organisation ou au service de pr\u00e9vention interne ou externe.<\/p>\n

 <\/p>\n

Source: \u00c9tude d\u2019IDEWE men\u00e9e aupr\u00e8s de 1.908 travailleurs belges obtenue par une s\u00e9lection cibl\u00e9e des donn\u00e9es 2021-2023 (par exemple, avec une pond\u00e9ration \u00e9gale pour les secteurs ; repr\u00e9sentatif pour l\u2019\u00e2ge, le sexe et la formation, la langue, etc.). La mani\u00e8re dont le rapport est \u00e9tabli \u00e9tant diff\u00e9rente des mesures des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, les chiffres ne sont pas comparables.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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