{"id":15969,"date":"2024-04-04T04:29:08","date_gmt":"2024-04-04T02:29:08","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=15969"},"modified":"2024-04-04T04:29:08","modified_gmt":"2024-04-04T02:29:08","slug":"editorial-jamais-sans-mon-compagnon-intelligent-et-artificiel-le-probable-futur-mot-dordre-des-travailleurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-jamais-sans-mon-compagnon-intelligent-et-artificiel-le-probable-futur-mot-dordre-des-travailleurs\/","title":{"rendered":"\u00c9ditorial \u2013 \u2018Jamais sans mon compagnon Intelligent et Artificiel\u2019, le (probable) futur mot d\u2019ordre des travailleurs."},"content":{"rendered":"

De la transformation num\u00e9rique \u00e0 l\u2019invasion programm\u00e9e de l\u2019Intelligence Artificielle (IA), une partie du r\u00f4le des People Managers consiste \u00e0 penser (et parfois\u2026 \u00e0 panser) notre relation aux outils digitaux. De quelle mani\u00e8re la technologie va-t-elle transformer nos habitudes de travail ? Toutes les fonctions et tous les secteurs sont concern\u00e9s par la r\u00e9volution en cours.
\nAlors que certains d\u2019entre nous s\u2019interrogent encore quant \u00e0 l\u2019impact de l\u2019IA sur le volume de l\u2019emploi, nous sommes d\u00e9j\u00e0 en train de changer d\u2019\u00e8re. Il est (d\u00e9j\u00e0) pass\u00e9 le temps des plateformes num\u00e9riques d\u00e9ployant la puissance de l\u2019Intelligence Artificielle. Nous entrons dans l\u2019\u00e8re des compagnons digitaux personnels qui s\u2019installent dans le quotidien des travailleurs, sur les plans professionnel et priv\u00e9 \u00e9videmment.<\/p>\n

A l\u2019origine, il y avait la gestion de l\u2019angoisse. Les travailleurs se demandent simplement si leurs jobs vont dispara\u00eetre sous l\u2019effet de la num\u00e9risation? Nous en sommes encore \u00e0 essayer de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019inqui\u00e9tude affich\u00e9e par nos collaborateurs. Sans r\u00e9el impact ni rassurance au fond\u2026 Nous ne voulons pas \u00e9luder la question mais reconnaissons que non seulement, nous n\u2019avons aucune certitude sur ce sujet et que par ailleurs, le choix de maintenir telle ou telle fonction au lieu de la confier \u00e0 un logiciel ou un automate nous appartient. Aujourd\u2019hui, le v\u00e9ritable enjeu consiste \u00e0 d\u00e9finir le mode de coexistence qui va s\u2019imposer entre l\u2019humain et le digital. Essayons pour voir\u2026<\/p>\n

Fini le mod\u00e8le de d\u00e9l\u00e9gation des t\u00e2ches r\u00e9currentes aux outils digitaux !<\/em><\/strong><\/h3>\n

Nous avons v\u00e9cu longtemps sur l\u2019id\u00e9e consistant \u00e0 sous-traiter les t\u00e2ches automatisables aux plateformes et assistants num\u00e9riques. Cela va beaucoup plus loin d\u00e9sormais. L\u2019IA nous donne un acc\u00e8s facile et pr\u00e9m\u00e2ch\u00e9 \u00e0 toutes les connaissances r\u00e9pertori\u00e9es, \u00e0 n\u2019importe quel endroit et n\u2019importe quel instant. Elle est aussi une aide \u00e0 la cr\u00e9ation particuli\u00e8rement efficace. A nous d\u00e8s lors d\u2019int\u00e9grer ces outils dans nos pratiques avec des motivations qui peuvent \u00eatre diverses : gain de temps et de productivit\u00e9, rigueur et validit\u00e9 des donn\u00e9es, am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de nos prestations\u2026<\/p>\n

Une ma\u00eetrise certaine du potentiel de l\u2019IA, par exemple, peut \u00e0 coup s\u00fbr nous aider \u00e0 accro\u00eetre le niveau de performance et de r\u00e9activit\u00e9 de nos organisations. Elle participe aussi \u00e0 la qu\u00eate du mieux-\u00eatre au travail. Qui pourrait encore pr\u00e9tendre le contraire ?<\/p>\n

Compenser notre d\u00e9ficit d\u2019attention<\/em><\/strong><\/h3>\n

Les compagnons IA permettent \u00e9galement de r\u00e9soudre une probl\u00e9matique \u00e0 laquelle nous sommes toutes et tous confront\u00e9es, clairement entretenue par la transformation num\u00e9rique. Notre capacit\u00e9 de concentration diminue de jour en jour. Les effets ne sont pas forc\u00e9ment n\u00e9gatifs. Sur-sollicit\u00e9s et d\u00e9sormais habitu\u00e9s \u00e0 consommer les infos sous forme de punchlines qui se succ\u00e8dent, nous sommes en train de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 \u00e0 encha\u00eener des micro-t\u00e2ches \u00e0 grande vitesse. Mais nous devenons aussi progressivement incapables de maintenir un niveau d\u2019attention soutenu pendant plus de quelques minutes. C\u2019est le constat r\u00e9current que nous devons faire \u00e0 l\u2019issue de nos conversations, r\u00e9unions et autres formats d\u2019\u00e9change. C\u2019est grave, docteur ? Pas vraiment.<\/p>\n

Avec l\u2019assistance de l\u2019IA, nous pouvons connecter les donn\u00e9es \u00e9parses que nous traitons et les organiser de fa\u00e7on logique dans nos agendas et autres to-do-listes\u2026 Il nous reste \u00e0 d\u00e9cider de l\u2019ordre de priorit\u00e9 des t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Et si nous n\u2019y arrivons pas, nos compagnons peuvent s\u2019en charger pour nous.<\/p>\n

Au risque de devenir d\u00e9pendants et\u2026 idiots.<\/em><\/strong><\/h3>\n

Malheureusement, tout n\u2019est pas si rose. Lorsque notre compagnon IA prend ses quartiers dans notre smartphone, la probabilit\u00e9 est grande que nous c\u00e9dions \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne hyper addictif\u2026 Risquons-nous d\u2019y perdre notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir ? Ce n\u2019est pas impossible. A force de confier notre \u2018destin\u00e9e\u2019 \u00e0 nos assistants digitaux, nous augmentons notre niveau de d\u00e9pendance aux donn\u00e9es qui organisent notre vie quotidienne. Et ce que nous perdons \u00e0 coup s\u00fbr, c\u2019est la m\u00e9moire \u2013 mais \u00e0 quoi cela peut-il bien servir encore? (ironie) \u2013 et surtout notre aptitude \u00e0 \u00e9tablir des liens entre des sujets qui viennent d\u2019univers diff\u00e9rents.<\/p>\n

Ce sont les raisons pour lesquelles nous sommes invit\u00e9s \u00e0 revoir jour apr\u00e8s jour la relation de pouvoir qui nous lie \u00e0 ces nouveaux compagnons virtuels : restons-nous capables de g\u00e9rer notre addiction et de pr\u00e9server ainsi notre capacit\u00e9 \u00e0 nous en affranchir d\u00e8s que n\u00e9cessaire ?<\/p>\n

Nous sommes entr\u00e9s dans une nouvelle dimension en ce qui concerne l\u2019interaction entre l\u2019humain et la \u2018machine\u2019. Celle-ci, plac\u00e9e sous le signe de l\u2019accompagnement personnel, peut contribuer \u00e0 une v\u00e9ritable am\u00e9lioration de notre bien-\u00eatre. Pourquoi s\u2019en priver alors ? Il nous reste \u00e0 d\u00e9finir, au-travers de la technologie elle-m\u00eame, de la r\u00e9gulation et des usages, comment cette interaction va modifier notre approche du travail ainsi que notre sph\u00e8re priv\u00e9e.<\/p>\n

Puisque notre rapport au monde, ainsi que notre relation \u00e0 nos semblables, ne transite pas seulement par des \u00e9crans ni par des corr\u00e9lations logiques, \u00e0 nous de d\u00e9cider la place que nos compagnons IA occuperont \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n

Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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