Le taux d\u2019absent\u00e9isme dans le secteur des titres-services (CP 322.01) a atteint un niveau record : 20,2 % en 2023. L\u2019absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e des travailleurs titres-services est particuli\u00e8rement saisissant : lors d’une journ\u00e9e de travail moyenne, 10,4% d’entre eux ont \u00e9t\u00e9 absents pour raison m\u00e9dicale depuis plus d’un an. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 13,6% en comparaison aux chiffres de 2022. Ces chiffres sont sensiblement plus \u00e9lev\u00e9s que le taux d\u2019absent\u00e9isme g\u00e9n\u00e9rale en Belgique (8,2% en 2023) ainsi que le taux d’absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e (3,3% en 2023).<\/p>\n
En moyenne, lors d’une journ\u00e9e de travail moyenne en 2023, 4,4% des travailleurs titres-services \u00e9taient absents pour cause de maladie pendant moins d’un mois ; 5,4% entre un mois et un an.<\/p>\n
L\u2019absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e dans le secteur des titres-services atteint de nouveau un sommet, apr\u00e8s un premier pic en 2020, lorsque le taux de maladie global \u00e9tait \u00e9galement en hausse.<\/p>\n
Heidi Verlinden, research project manager chez Securex, explique : \u00ab\u00a0En 2020, l\u2019absent\u00e9isme dans le secteur des titres-services \u00e9tait \u00e9galement beaucoup plus \u00e9lev\u00e9. Les employeurs se sont \u00e0 l\u2019\u00e9poque concentr\u00e9s sur la survie de leur entreprise en pleine crise covid ainsi que sur la mise en place de r\u00e8gles respectant les mesures sanitaires, et donc moins \u00e0 la r\u00e9int\u00e9gration de leurs travailleurs malades. Par ailleurs, en raison du risque de contagion, les travailleurs absents dans le secteur des titres-services \u00e9taient moins enclins \u00e0 retourner sur leur lieu de travail qui, dans leur cas, \u00e9tait souvent le domicile des clients travaillant alors massivement de chez eux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n En 2023, le taux d\u2019absent\u00e9isme global, tous secteurs confondus, \u00e9tait de 8,2%; celui de que les ouvriers \u00e9tait de 11,3% : pr\u00e8s de la moiti\u00e9 du taux d\u2019absent\u00e9isme dans le secteur des titres-services. Le taux d’absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e (plus d’un an), tous secteurs confondus, \u00e9tait de 3,3% en 2023 et de 4,9% sp\u00e9cifiquement pour les ouvriers : moins de la moiti\u00e9 en comparaison au secteur des titres-services.<\/p>\n En 2013, le taux d\u2019absent\u00e9isme longue dur\u00e9e dans le secteur des titres-services (3,1%) \u00e9tait encore \u00e9gal \u00e0 celui des ouvriers de tous les secteurs confondus : au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es, ce chiffre a plus que tripl\u00e9 dans le secteur des titres-services (x3,4), tandis que pour le restant des secteurs il a augment\u00e9 de x1,6.<\/p>\n Selon C\u00e9cile Blaise, HR Consultant chez Securex, la hausse des travailleurs malades dans le secteur des titres-services s\u2019explique de plusieurs mani\u00e8res : \u00ab\u00a0Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’emplois physiquement exigeants et il est difficile d’organiser un travail adapt\u00e9 qui corresponde mieux aux capacit\u00e9s d’une personne. Il y a aussi souvent une barri\u00e8re de la langue et l\u2019aspect psychologique \u00e0 prendre en compte. Ces travailleurs exercent g\u00e9n\u00e9ralement seuls, sans contact avec leurs coll\u00e8gues ou chez des clients qui ne leur accordent pas toujours la reconnaissance qu’ils m\u00e9ritent.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n C\u00e9cile Blaise remarque que les employeurs de titres-services font de plus en plus attention \u00e0 leurs travailleurs : \u00ab\u00a0Il n’est pas vrai qu’il s’agit d’un secteur o\u00f9 l’on exploite les travailleurs. Cependant, le nombre moyen de salari\u00e9s par entreprise de titres-services dans notre portefeuille a plus que tripl\u00e9 entre 2010 et 2023. \u00bb Elle ajoute quelques conseils pour \u00e9viter l\u2019absent\u00e9isme. \u00ab Le plus important est d’aborder la question de l’assiduit\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but, et de ne pas intervenir seulement apr\u00e8s plusieurs absences. En outre, prodiguer des conseils sur l’ergonomie de travail est pr\u00e9cieux \u00e0 long terme. Par ailleurs, un emploi du temps flexible permet plus d’autonomie et de souplesse, et des moments d’\u00e9quipe r\u00e9guliers favorisent un sentiment de connexion plus fort.\u00a0\u00bb\u200b<\/em><\/p>\n <\/p>\n Source: l’\u00e9chantillon de Securex concernant l’absent\u00e9isme dans le secteur des titres-services en 2023 est bas\u00e9 sur les donn\u00e9es de 7.087 travailleurs dont l’employeur \u00e9tait actif au sein de la comit\u00e9 paritaire 322.01 durant cette p\u00e9riode et \u00e9tait client du secr\u00e9tariat social de Securex. Lors de l\u2019\u00e9tude, nous nous sommes uniquement int\u00e9ress\u00e9s aux entreprises du secteur priv\u00e9 belge de moins de 1.000 travailleurs.<\/em> Le taux d\u2019absent\u00e9isme dans le secteur des titres-services (CP 322.01) a atteint un niveau record : 20,2 % en 2023. L\u2019absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e des travailleurs titres-services est particuli\u00e8rement saisissant : lors d’une journ\u00e9e de travail moyenne, 10,4% d’entre eux […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16213,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[145,96,42,17,826],"yoast_head":"\nL\u2019absent\u00e9isme chez les travailleurs titres-services VS les ouvriers<\/em><\/strong><\/h3>\n
Explications et solutions<\/em><\/strong><\/h3>\n
\nL’\u00e9chantillon de Securex concernant l’absent\u00e9isme sur le march\u00e9 du travail belge en 2023 est bas\u00e9 sur les donn\u00e9es de 197.477 travailleurs de 23.688 entreprises clientes du secr\u00e9tariat social de Securex au cours de cette p\u00e9riode. Nous nous sommes limit\u00e9s aux entreprises du secteur priv\u00e9 belge comptant moins de 1.000 travailleurs.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"