{"id":16548,"date":"2024-08-08T03:07:04","date_gmt":"2024-08-08T01:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=16548"},"modified":"2024-08-08T03:07:04","modified_gmt":"2024-08-08T01:07:04","slug":"editorial-nos-competences-et-la-theorie-des-10-000-heures-la-majorite-impatiente-des-travailleurs-nen-a-rien-a-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-nos-competences-et-la-theorie-des-10-000-heures-la-majorite-impatiente-des-travailleurs-nen-a-rien-a-faire\/","title":{"rendered":"\u00c9ditorial \u2013 Nos comp\u00e9tences et la th\u00e9orie des 10.000 heures : la majorit\u00e9 impatiente des travailleurs n\u2019en a rien \u00e0 faire."},"content":{"rendered":"

Il y a la th\u00e9orie et la pratique\u2026 D\u2019un c\u00f4t\u00e9, nous avons la th\u00e9orie des 10.000 heures, celle qui explique qu\u2019il \u2018suffit\u2019 de se consacrer \u00e0 raison d\u2019un volume total de 10.000 heures \u00e0 une pratique, quelle qu\u2019elle soit, pour d\u00e9velopper un niveau de ma\u00eetrise reconnu \u00e0 un expert de classe mondiale. Ce n\u2019est pas une question de talent inn\u00e9. Juste la r\u00e9compense d\u2019un investissement pers\u00e9v\u00e9rant, passionn\u00e9 et durable. C\u2019est comme cela que l\u2019on acquiert une comp\u00e9tence exceptionnelle.<\/p>\n

De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, nous avons la r\u00e9alit\u00e9 de collaborateurs qui consid\u00e8rent apr\u00e8s six petits mois de travail (acharn\u00e9 ?) qu\u2019ils ont fait le tour de leur fonction et qu\u2019il est temps que nous leur proposions un nouveau d\u00e9fi. Le d\u00e9calage est \u00e9norme. Comment r\u00e9concilier l\u2019impatience insolente des uns et l\u2019exigence p\u00e9nible des autres?<\/p>\n

Il est devenu difficile de construire des \u00e9quipes stables car les travailleurs qui ch\u00e9rissent le temps long sont doucement en voie de disparition. C\u2019est logique dans la mesure o\u00f9 nous avons assur\u00e9 une promotion intense pour le changement permanent et l\u2019employabilit\u00e9 multiple aupr\u00e8s de nos coll\u00e8gues. Cons\u00e9quence : les top experts sont rares au sein de nos entreprises. Par contre, les \u2018project managers\u2019 dot\u00e9s d\u2019une approche g\u00e9n\u00e9raliste charg\u00e9s d\u2019organiser et de mesurer le travail des autres se multiplient\u2026 Temps de revoir notre approche en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences ?<\/p>\n

\u2018Mon incommensurable talent impose que l\u2019on me propose un nouveau d\u00e9fi.\u2019<\/em><\/strong><\/h3>\n

La r\u00e9p\u00e9tition des t\u00e2ches n\u2019est plus accept\u00e9e par les travailleurs. Trop de routine. Trop peu de stimulation. L\u2019apprentissage doit \u00eatre rapide et vari\u00e9, \u00e0 l\u2019image de tout ce que nous consommons aujourd\u2019hui. Nos collaborateurs ont (trop) rapidement envie de passer \u00e0 autre chose alors qu\u2019ils sont encore, sans contestation possible, en phase de d\u00e9couverte des subtilit\u00e9s de leur fonction et d\u2019une organisation qui \u00e9volue jour apr\u00e8s jour.<\/p>\n

Leur argumentation est simple : \u2018\u2019Nos talents doivent \u00eatre mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement pour \u00eatre en phase avec la rapidit\u00e9 de nos cycles \u00e9conomiques et l\u2019agilit\u00e9 n\u00e9cessaire de nos \u00e9quipes.\u2019\u2019<\/em>
\nLa r\u00e9ponse \u00e0 celle-ci l\u2019est tout autant : \u2018\u2019Nous voulons bien s\u00fbr la vitesse et la flexibilit\u00e9, \u00e0 condition que celles-ci s\u2019appuient sur l\u2019excellence et la qualit\u00e9 dans tout ce que nous mettons en \u0153uvre.\u2019\u2019<\/em><\/p>\n

Mieux vaut donc veiller \u00e0 limiter le nombre de surfeurs dans nos rangs pour y introduire quelques artisans soucieux de peaufiner leurs aptitudes professionnelles. Les surfeurs sont naturellement cools et sympathiques, mais ils sont aussi toujours en attente de la prochaine vague, raison pour laquelle ils rechignent \u00e0 s\u2019engager dans la dur\u00e9e. Pas facile de construire un projet long terme avec ces profils qui changent de spot avec la m\u00e9t\u00e9o.<\/p>\n

D\u00e9velopper une comp\u00e9tence forte, c\u2019est un peu comme jouer \u00e0 la roulette russe.<\/em><\/strong><\/h3>\n

Nous pouvons comprendre la position d\u2019une bonne majorit\u00e9 de nos coll\u00e8gues. Le risque de d\u00e9veloppement d\u2019une expertise de pointe, c\u2019est qu\u2019elle soit t\u00f4t ou tard obsol\u00e8te. Et nous n\u2019avons pas de r\u00e9ponse claire \u00e0 donner quant \u00e0 la \u2018meilleure\u2019 strat\u00e9gie en mati\u00e8re d\u2019acquisition de nouvelles comp\u00e9tences. Faut-il viser une ma\u00eetrise exceptionnelle d\u2019un savoir-faire, d\u2019une m\u00e9thode ou encore d\u2019un art\u2026 Ou s\u2019agit-il plut\u00f4t de privil\u00e9gier une forme de polyvalence, qui offre un niveau de compr\u00e9hension et d\u2019ex\u00e9cution raisonnable d\u2019un \u00e9ventail large de pratiques? Qui peut le dire ?<\/p>\n

Du point de vue du travailleur en tout cas, il est clair que lorsque cette comp\u00e9tence acquise dans la douleur sera jug\u00e9e peu strat\u00e9gique par son employeur, l\u2019horizon va subitement s\u2019assombrir. Il faut donc comprendre aussi cette volont\u00e9 de \u2018diversification\u2019 de savoirs peu ma\u00eetris\u00e9s comme un r\u00e9flexe d\u2019auto-d\u00e9fense.<\/p>\n

Des concessions \u00e0 faire sur le plan de la rentabilit\u00e9 ?<\/em><\/strong><\/h3>\n

Cette fameuse th\u00e9orie des 10.000 heures est aussi une forme de r\u00e9sistance \u00e0 la course effr\u00e9n\u00e9e \u00e0 la productivit\u00e9. D\u2019une certaine mani\u00e8re, elle pr\u00f4ne un retour \u00e0 la notion de lenteur qui correspond au temps que l\u2019on accorde volontiers aux artisans afin qu\u2019ils puissent nous offrir le nec plus ultra dans le domaine qu\u2019ils ont choisi. Le mod\u00e8le \u00e9conomique est diff\u00e9rent.<\/p>\n

Dans nos entreprises, la popularit\u00e9 (relative) de l\u2019artisanat affronte tous les jours la qu\u00eate de vitesse et d\u2019efficacit\u00e9 des entreprises qui promettent un produit acceptable, avec un niveau de service limit\u00e9 pour un prix d\u00e9cid\u00e9ment imbattable.
\nAinsi, puisque c\u2019est au sujet du People Management ET de l\u2019\u00e9conomie que nous r\u00e9fl\u00e9chissons ensemble, nous pouvons rapidement estimer que ces profils qui ont investi plus de 10.000 heures dans la puissance de leurs comp\u00e9tences co\u00fbtent a priori trop cher \u00e0 l\u2019entreprise. Du moins, c\u2019est ce que la plupart d\u2019entre nous pensent aujourd\u2019hui, sans avoir jamais pris la peine de r\u00e9aliser une analyse compl\u00e8te des co\u00fbts de non qualit\u00e9 et de perte d\u2019opportunit\u00e9s \u00e0 cause de notre manque d\u2019expertise.<\/p>\n

Au final, il ne serait question que de profitabilit\u00e9, une fois de plus? 10.000 heures, soit 1250 (petites) journ\u00e9es ou 62 mois environ, \u00e7\u00e0d un peu plus de 5 ans, \u00e0 temps plein sur un horaire tr\u00e8s raisonnable\u2026 Un talent cultiv\u00e9 par le temps, impayable pour une entreprise g\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019aide des standards actuels. Ce type d\u2019expert.e n\u2019est pourtant pas vou\u00e9 \u00e0 dispara\u00eetre. Au contraire, c\u2019est sous statut ind\u00e9pendant aujourd\u2019hui que ces profils d\u2019exception \u00e9voluent. Ils existent bel et bien et sont pr\u00eats \u00e0 monnayer le talent rare qu\u2019ils ont fa\u00e7onn\u00e9 avec le temps, le succ\u00e8s et l\u2019\u00e9chec. Ce sont des denr\u00e9es rares que nos entreprises s\u2019arrachent lorsqu\u2019elles ne savent plus comment faire\u2026 C\u2019est l\u00e0 toute la beaut\u00e9 et l\u2019ironie d\u2019une th\u00e9orie des 10.000 heures qui sent bon la sueur et les larmes\u2026<\/p>\n

Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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