









{"id":16922,"date":"2024-10-25T07:51:07","date_gmt":"2024-10-25T05:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=16922"},"modified":"2024-10-25T07:51:07","modified_gmt":"2024-10-25T05:51:07","slug":"levolution-fulgurante-de-lintelligence-artificielle-ia-va-t-elle-entrainer-la-suppression-demplois-ou-au-contraire-en-creer-de-nouveaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/levolution-fulgurante-de-lintelligence-artificielle-ia-va-t-elle-entrainer-la-suppression-demplois-ou-au-contraire-en-creer-de-nouveaux\/","title":{"rendered":"L\u2019\u00e9volution fulgurante de l\u2019intelligence artificielle (IA) va-t-elle entra\u00eener la suppression d\u2019emplois ou, au contraire, en cr\u00e9er de nouveaux\u2009?"},"content":{"rendered":"<p>Les dirigeants d\u2019entreprise belges sont divis\u00e9s. Par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, les entrepreneurs sont deux fois plus nombreux \u00e0 penser qu\u2019ils auront besoin de moins de personnel, mais dans le m\u00eame temps, 18\u202f% des entreprises belges s\u2019attendent \u00e0 ce que la num\u00e9risation les oblige \u00e0 embaucher davantage de travailleurs. En revanche, les entreprises s\u2019accordent \u00e0 dire que leurs travailleurs ont besoin de formations afin d\u2019actualiser leurs connaissances en mati\u00e8re d\u2019IA. Les trois quarts des dirigeants d\u2019entreprise estiment d\u2019ailleurs que ces connaissances sont insuffisantes.<!--more--><\/p>\n<p>Bien que 86% des travailleurs affirment qu\u2019ils s\u2019adaptent d\u00e9j\u00e0 bien, voire tr\u00e8s bien aux derni\u00e8res \u00e9volutions technologiques, nombre d\u2019entre eux devront se recycler et se reconvertir pour s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution du contenu de leur travail. Ainsi, la capacit\u00e9 d\u2019adaptation est en passe de devenir une qualit\u00e9 indispensable. C\u2019est ce que r\u00e9v\u00e8le l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Acerta\u202fConsult aupr\u00e8s de 500\u202fentreprises et de 2.700\u202ftravailleurs actifs dans notre pays.<\/p>\n<p>Les employeurs se montrent en grande partie enthousiastes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019intelligence artificielle (IA)\u202f: huit\u202fpersonnes sur dix pensent que l\u2019IA est synonyme d\u2019opportunit\u00e9s pour leur entreprise. Seul un employeur sur cinq consid\u00e8re la num\u00e9risation effr\u00e9n\u00e9e (plut\u00f4t) comme une menace pour l\u2019entreprise. \u200b<\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate d\u2019Acerta Consult montre toutefois que les dirigeants d\u2019entreprise estiment que tous leurs travailleurs ne sont pas encore pr\u00eats \u00e0 accueillir cette num\u00e9risation. Trois entreprises sur quatre pensent en effet que leurs travailleurs manquent encore de connaissances sur l\u2019IA et d\u2019autres applications num\u00e9riques. Plus d\u2019un quart (28%) d\u2019entre elles reconnaissent qu\u2019une grande partie de leur personnel poss\u00e8de des comp\u00e9tences num\u00e9riques insuffisantes. Un peu moins de la moiti\u00e9 (47%) constate \u00e9galement cette lacune, mais seulement chez une minorit\u00e9 de son personnel. La proportion d\u2019employeurs qui peuvent affirmer que leur personnel est pleinement en mesure d\u2019accueillir l\u2019\u00e9volution num\u00e9rique n\u2019est que de 25% aujourd\u2019hui. Ces chiffres sont d\u2019autant plus frappants que les travailleurs eux-m\u00eames d\u00e9clarent \u00ab\u00a0\u00eatre \u00e0 niveau\u00a0\u00bb sur le plan num\u00e9rique. Dans l\u2019enqu\u00eate d\u2019Acerta Consult, 86% des travailleurs ont en effet indiqu\u00e9 qu\u2019ils ma\u00eetrisaient l\u2019IA.<\/p>\n<h3><strong><em>L\u2019impact sur l\u2019emploi<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019IA entra\u00eenera-t-elle une suppression ou une cr\u00e9ation d\u2019emplois\u2009? Les entrepreneurs belges sont loin d\u2019\u00eatre unanimes sur la question. Pr\u00e8s de trois entreprises sur dix (29%) pensent qu\u2019elles auront besoin de moins de collaborateurs, soit bien plus qu\u2019il y a un an o\u00f9 14% des personnes interrog\u00e9es s\u2019attendaient \u00e0 ce que l\u2019IA entra\u00eene des licenciements dans leur entreprise. Parall\u00e8lement, certaines entreprises belges estiment \u00e9galement que l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019IA aura une incidence positive sur les effectifs. Pr\u00e8s d\u2019un cinqui\u00e8me (18%) d\u2019entre elles pensent en effet qu\u2019elles devront embaucher davantage de personnes en raison du d\u00e9veloppement de l\u2019IA, alors qu\u2019elles n\u2019\u00e9taient que 4% il y a un an. \u200b<\/p>\n<p>Les travailleurs restent \u00e9galement tr\u00e8s incertains quant \u00e0 l\u2019impact de l\u2019IA sur leur travail. 34% pensent que l\u2019IA n\u2019aura aucun effet sur leur travail et 17% n\u2019ont aucune id\u00e9e de l\u2019impact qu\u2019elle aura sur leur travail. En d\u2019autres termes, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux s\u2019attendent donc \u00e0 ce que l\u2019IA modifie le contenu de leur travail. Pour les postes de direction, ces chiffres (76%) sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s que pour les personnes qui occupent une fonction ex\u00e9cutive (38%) ou les ouvriers (32%).<\/p>\n<p>Maria Ferritto, experte en RH chez Acerta\u202fConsult, explique\u202f: <em>\u00ab\u00a0Nous remarquons que certains profils, comme le personnel ex\u00e9cutif, s\u2019attendent moins \u00e0 ce que l\u2019IA modifie leur travail de mani\u00e8re significative. Les professions o\u00f9 la connaissance et la cr\u00e9ation jouent un r\u00f4le crucial sont les premi\u00e8res vis\u00e9es par la num\u00e9risation et l\u2019automatisation. Bien que l\u2019IA soit un outil rapide et intelligent, il n\u2019existe pas aujourd\u2019hui de syst\u00e8mes autonomes fiables pour remplacer les emplois. Celles et ceux qui utilisent l\u2019IA, en revanche, seront en mesure d\u2019obtenir de meilleurs r\u00e9sultats, et d\u2019augmenter ainsi leur productivit\u00e9. Cela contribuera \u00e0 relever le v\u00e9ritable d\u00e9fi auquel nous sommes confront\u00e9s aujourd\u2019hui\u202f: la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre. Il est donc tr\u00e8s important que les entreprises belges surveillent l\u2019\u00e9volution de l\u2019IA de pr\u00e8s, avec toutes les opportunit\u00e9s et les menaces qui l\u2019accompagnent, mais aussi qu\u2019elles communiquent avec leur personnel \u00e0 ce sujet, et ce, au moment opportun. La capacit\u00e9 d\u2019adaptation \u00e0 un nouvel environnement de travail va devenir une comp\u00e9tence indispensable sur le march\u00e9 du travail de demain. Les travailleurs devront non seulement se recycler, mais aussi se reconvertir lorsque leurs t\u00e2ches changeront du tout au tout suite \u00e0 la num\u00e9risation. \u00c0 l\u2019avenir, la fonction du comptable sera par exemple plus ax\u00e9e sur le conseil que sur le calcul, et celle du traducteur plus sur la v\u00e9rification que sur la r\u00e9daction.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<h3><strong><em>Formations en mati\u00e8re d\u2019IA<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Les formations sur le lieu de travail sont \u00e9galement essentielles pour renforcer les connaissances sur l\u2019IA et les applications num\u00e9riques. Sept entreprises sur dix entreprises affirment s\u2019\u00eatre d\u00e9j\u00e0 pench\u00e9es sur la question. Dans quelque trois entreprises sur dix (27%), les travailleurs suivent d\u00e9j\u00e0 des formations visant \u00e0 faciliter leur travail ou \u00e0 le rendre plus efficace avec l\u2019aide de l\u2019IA. 42% des dirigeants d\u2019entreprise ont en outre indiqu\u00e9 qu\u2019ils souhaiteraient organiser ce type de formations dans un avenir proche afin d\u2019actualiser les connaissances de leurs travailleurs.<\/p>\n<p>Maria Ferritto poursuit\u202f: \u00ab\u00a0<em>L\u2019alphab\u00e9tisation num\u00e9rique deviendra encore plus importante avec l\u2019\u00e9volution fulgurante de l\u2019IA. Le constat que font ici les employeurs n\u2019a rien de neuf\u202f: nous savons pertinemment qu\u2019une partie de la population manque encore de comp\u00e9tences num\u00e9riques. Or, la culture num\u00e9rique devient de plus en plus un pr\u00e9requis, non seulement sur le march\u00e9 du travail, mais aussi dans la vie de tous les jours. Compte tenu des pr\u00e9visions en mati\u00e8re d\u2019IA, il n\u2019aura jamais \u00e9t\u00e9 aussi clair\u202fqu\u2019il n\u2019y a pas une minute \u00e0 perdre si nous ne voulons pas continuer \u00e0 \u00e9voluer \u00e0 deux vitesses. La formation num\u00e9rique au travail est un investissement qui portera ses fruits dans la guerre des talents, mais qui aura aussi une port\u00e9e bien au-del\u00e0 des murs de l\u2019entreprise.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Source: les donn\u00e9es sont issues de l\u2019enqu\u00eate miroir annuelle qu\u2019Acerta\u202fConsult fait r\u00e9aliser par le bureau d\u2019enqu\u00eate Indiville aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif compos\u00e9 de plus de 500\u202femployeurs et de 2.700\u202ftravailleurs. Les donn\u00e9es des entreprises ont \u00e9t\u00e9 pond\u00e9r\u00e9es pour \u00eatre repr\u00e9sentatives de la Belgique quant au nombre de travailleurs dans les entreprises actives d\u2019au moins 5\u202ftravailleurs. Les donn\u00e9es des travailleurs ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 pond\u00e9r\u00e9es afin d\u2019\u00eatre repr\u00e9sentatives de la Belgique en termes de statut, d\u2019\u00e2ge, de sexe, de langue et de secteur. Les questionnaires ont \u00e9t\u00e9 remplis entre le 17 et le 31 \u200b\u202fjanvier\u202f2024 par les employeurs, et entre le 16\u202fjanvier et le 1er\u202ff\u00e9vrier\u202f2024 par les travailleurs. Cette approche permet d\u2019offrir une perspective historique du point de vue des employeurs et des travailleurs. \u200b<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les dirigeants d\u2019entreprise belges sont divis\u00e9s. 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