{"id":17369,"date":"2025-02-12T21:56:03","date_gmt":"2025-02-12T19:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=17369"},"modified":"2025-02-12T21:56:03","modified_gmt":"2025-02-12T19:56:03","slug":"editorial-des-talents-confrontes-a-des-conflits-de-loyaute-a-tous-les-etages-dans-nos-entreprises-et-comment-nous-pouvons-les-prevenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-des-talents-confrontes-a-des-conflits-de-loyaute-a-tous-les-etages-dans-nos-entreprises-et-comment-nous-pouvons-les-prevenir\/","title":{"rendered":"\u00c9ditorial \u2013 Des talents confront\u00e9s \u00e0 des conflits de loyaut\u00e9 \u00e0 tous les \u00e9tages dans nos entreprises (et comment nous pouvons les pr\u00e9venir)."},"content":{"rendered":"

R\u00e9tention, \u00e9thique, engagement et motivation\u2026 La loyaut\u00e9 des travailleurs est mise \u00e0 l\u2019\u00e9preuve \u00e0 chaque instant. Ceux-ci sont fr\u00e9quemment tiraill\u00e9s entre des sentiments contraires, tels que la libert\u00e9 et l\u2019appartenance. Pour quelles raisons?Le contexte de l\u2019entreprise est souvent complexe dans le meilleur des cas, et sacr\u00e9ment contradictoire dans la plupart d\u2019entre eux. Le march\u00e9 est confus, lui aussi. Nos concurrents sont tant\u00f4t nos pires ennemis, tant\u00f4t nos partenaires ch\u00e9ris. Et malgr\u00e9 ce chaos total, nous aimons tester la fid\u00e9lit\u00e9 de nos collaborateurs qui cherchent le moyen de garder une ligne de conduite coh\u00e9rente, Un bon moyen de construire la confiance ?<\/p>\n

Sans passer son temps \u00e0 chercher la petite b\u00eate, il y a des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et de loyaut\u00e9 \u00e0 foison dans nos couloirs et nos salles de r\u00e9union. Comment g\u00e9rer cela? Il y a bien la m\u00e9thode des petits papiers, sur lesquels on \u00e9crit la nature et le contenu de nos accords, au risque de les oublier un jour.
\nIl y a une autre approche qui consiste \u00e0 construire ensemble une volont\u00e9 de progr\u00e8s que nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger malgr\u00e9 les d\u00e9saccords qui se feront jour, in\u00e9vitablement. Ni l\u2019une, ni l\u2019autre n\u2019offre de garantie absolue. Mais nous pouvons \u0153uvrer sans attendre et \u00e9viter la plupart des conflits pr\u00e9visibles. Comment?<\/p>\n

Please, please, please\u2026 Arr\u00eatez d\u2019imaginer des structures matricielles !<\/em><\/strong><\/h3>\n

Que dire et que faire pour que l\u2019on mette enfin un terme \u00e0 ce mal end\u00e9mique? Il faut bien reconna\u00eetre que nous prenons un malin plaisir \u00e0 entretenir la complexit\u00e9 dans nos organisations, m\u00eame si les raisons profondes nous \u00e9chappent. Les structures matricielles ne g\u00e9n\u00e8rent rien de bon !
\nDouble reporting, double charge mentale, double hi\u00e9rarchie,\u2026 et forc\u00e9ment des incompatibilit\u00e9s de plus en plus nombreuses.<\/p>\n

Simplifier nos organigrammes est une question de bon sens. C\u2019est aussi d\u00e9sormais un enjeu de sant\u00e9 mentale. Nous voulons des lignes claires pour que nos relations soient harmonieuses.
\nTenir ses promesses lorsqu\u2019il faut r\u00e9pondre \u00e0 des demandes divergentes, c\u2019est un d\u00e9fi impossible. Et c\u2019est justement lorsque nous sommes expos\u00e9s \u00e0 ces situations stupides que l\u2019\u00e9thique est en danger.<\/p>\n

Externalisation et loyaut\u00e9 ne sont pas antinomiques.<\/em><\/strong><\/h3>\n

Nos mentalit\u00e9s doivent \u00e9voluer \u00e9galement sur le plan des statuts individuels. La question de la loyaut\u00e9 \u00e9merge souvent face \u00e0 la multiplication des profils hybrides, r\u00e9put\u00e9s moins \u2018impliqu\u00e9s\u2019 dans la vie de leurs employeurs de r\u00e9f\u00e9rence. Ce n\u2019est pas n\u00e9cessairement le cas.<\/p>\n

\u00c9liminons les barri\u00e8res: nos entreprises ont besoin de l\u2019\u00e9nergie et des comp\u00e9tences des travailleurs ind\u00e9pendants. Leur niveau d\u2019engagement est diff\u00e9rent, notamment en ce qui concerne la vitesse d\u2019action et la diversit\u00e9 des exp\u00e9riences. A ce titre, il est parfaitement compl\u00e9mentaire avec celui des coll\u00e8gues install\u00e9s dans des fonctions et postures classiques.<\/p>\n

Bon \u00e0 savoir, ce niveau d\u2019engagement est fragile aussi. Il se ren\u00e9gocie et se renouvelle r\u00e9guli\u00e8rement. C\u2019est \u00e0 chaque fois l\u2019occasion de s\u2019entendre et de s\u2019aligner sur des principes simples, \u00e0 commencer par le but pr\u00e9cis \u00e0 atteindre et la dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e (ce qui reste le meilleur moyen de g\u00e9n\u00e9rer de la r\u00e9tention !)<\/p>\n

Le respect des accords commence par l\u2019adoption du point de vue de l\u2019autre partie.<\/em><\/strong><\/h3>\n

Il faut revenir enfin, et une \u00e9ni\u00e8me fois, sur la difficult\u00e9 de faire consensus actuellement\u2026 Malgr\u00e9 tout, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de nos entreprises comme dans nos relations avec des tiers ext\u00e9rieurs, nous parvenons encore \u00e0 passer des accords. Nous recrutons, nous organisons la mobilit\u00e9 interne, nous construisons des \u00e9quipes, nous fixons des objectifs, sans blocage majeur\u2026 Par contre, la mise en \u0153uvre effective de ces accords pose probl\u00e8me. A la moindre contrari\u00e9t\u00e9, nous entrons dans la zone de l\u2019interpr\u00e9tation et les ennuis commencent, malgr\u00e9 tous les efforts consentis en amont. Rapidement, les \u00e9changes remettent en question l\u2019authenticit\u00e9 voire l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de celles et ceux qui ne parviennent pas \u00e0 rencontrer leurs engagements respectifs.<\/p>\n

Il y a un effort \u00e0 faire. Lequel? Celui qui consiste \u00e0 comprendre quelle peut \u00eatre la lecture de l\u2019accord dans le chef de notre interlocuteur. Il s\u2019agit du premier pas \u00e0 faire pour \u00eatre un partenaire loyal, avec lequel il est int\u00e9ressant, voire m\u00eame agr\u00e9able, de travailler.<\/p>\n

Essayons de nous imposer un double devoir de lucidit\u00e9 et de r\u00e9alisme. Nous avons toutes et tous des appartenances multiples, et c\u2019est l\u00e9gitime. Et nos int\u00e9r\u00eats sont multiples, eux aussi. Quoi de plus naturel ? C\u2019est m\u00eame \u00e0 nos yeux une signe d\u2019ouverture et d\u2019\u00e9quilibre. Ce sont des opportunit\u00e9s. Questionner la loyaut\u00e9 des travailleurs n\u2019est pas inutile mais c\u2019est peut-\u00eatre devenu obsol\u00e8te. Car nous pouvons choisir, jour apr\u00e8s jour, avec qui nous souhaitons ou ne souhaitons pas travailler. Et si nous partageons par ailleurs une culture de la transparence et de l\u2019int\u00e9r\u00eat commun, il n\u2019y a aucun obstacle que nous ne puissions surmonter.<\/p>\n

Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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