{"id":17443,"date":"2025-03-01T18:00:47","date_gmt":"2025-03-01T16:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=17443"},"modified":"2025-03-03T18:06:18","modified_gmt":"2025-03-03T16:06:18","slug":"la-reconnaissance-reste-un-point-faible-un-employe-sur-cinq-ne-recoit-jamais-de-compliments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/la-reconnaissance-reste-un-point-faible-un-employe-sur-cinq-ne-recoit-jamais-de-compliments\/","title":{"rendered":"La reconnaissance reste un point faible: un employ\u00e9 sur cinq ne re\u00e7oit jamais de compliments."},"content":{"rendered":"

En moyenne, 22 % des employ\u00e9s belges d\u00e9clarent recevoir rarement ou jamais de compliments au travail. Un nombre \u00e9quivalent re\u00e7oit au moins un compliment par semaine \u2013 principalement sur leur comportement, leurs r\u00e9sultats et leur mani\u00e8re de travailler, et un sur huit \u00e9galement sur leur apparence. Fait notable : les \u00e9loges d’un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique semblent souvent forc\u00e9s pour 21,7% des employ\u00e9s. C’est ce qui ressort d’une enqu\u00eate men\u00e9e par le groupe de services RH Liantis aupr\u00e8s de 1 000 Belges \u00e0 l’occasion de la Journ\u00e9e du Compliment le 1er mars.<\/p>\n

Compliments sur l’apparence<\/em><\/strong><\/h3>\n

Il appara\u00eet que les coll\u00e8gues se complimentent surtout entre eux. Un quart des employ\u00e9s affirme recevoir au moins un compliment par semaine de la part d’un coll\u00e8gue. 19,1 % re\u00e7oivent des compliments de leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et 18,8 % de la part d’un client.<\/p>\n

Les compliments portent principalement sur leur amabilit\u00e9 et leur serviabilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rales (36,7%), les r\u00e9sultats de leur travail (33%) ou leur efficacit\u00e9 et leur ordre (29,8%). Dans 13,1% des cas, les compliments concernent \u00e9galement l’apparence, comme les cheveux ou les v\u00eatements. 28,8% des employ\u00e9s sont moins heureux de recevoir ce type de compliments et les trouvent plut\u00f4t inappropri\u00e9s, bien que 33,8% les appr\u00e9cient.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Sur le lieu de travail, il est peut-\u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de se concentrer sur des compliments et des retours qui concernent effectivement le travail. En ce qui concerne les compliments sur l’apparence, la relation entre les deux personnes est importante, tout comme le contexte. Quelqu’un avec qui vous avez une bonne relation et qui vous fait un compliment sinc\u00e8re sur un nouveau v\u00eatement ou votre coiffure apr\u00e8s \u00eatre all\u00e9 chez le coiffeur : cela peut \u00eatre parfaitement compris et accept\u00e9. Quelqu’un avec qui vous n’avez pas cette relation et qui vous dit soudainement que vous avez bonne mine, cela peut sembler \u00e9trange ou inappropri\u00e9. Si vous recevez ce type de compliment et que vous sentez que cela franchit vos limites, il est important de le signaler \u00e0 la personne qui a fait le compliment. Si cela ne fonctionne pas, parlez-en \u00e0 votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, \u00e0 une personne de confiance ou \u00e0 une autre ressource externe\u00a0\u00bb<\/em>, explique Evy Sadicaris, experte en bien-\u00eatre psychosocial chez Liantis.<\/p>\n

\u00c9loges forc\u00e9s<\/em><\/strong><\/h3>\n

Pour 65,1% des employ\u00e9s, les compliments les motivent \u00e0 faire mieux. Cependant, les compliments doivent sembler authentiques. Pour 21,7%, les \u00e9loges d’un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique semblent souvent forc\u00e9s. 31,6% ne savent pas non plus comment r\u00e9agir \u00e0 un compliment. Les femmes (37,4%) et les jeunes (36,1%) ont particuli\u00e8rement du mal \u00e0 y faire face. Les hommes, en revanche, ressentent plus souvent (18,6% contre 6,5% chez les femmes) qu’un compliment est destin\u00e9 \u00e0 att\u00e9nuer des commentaires n\u00e9gatifs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il est tr\u00e8s important que les compliments soient authentiques. Un bon retour est court, puissant, concret et se fait le plus rapidement possible apr\u00e8s les faits. Il doit \u00e9galement \u00eatre objectif. Il peut s’agir de retours positifs ou n\u00e9gatifs. Certaines personnes n’expriment pas toujours bien leurs compliments, mais vous pouvez simplement dire : ‘Je trouve que vous avez bien g\u00e9r\u00e9 ce projet’ ou ‘Je suis impressionn\u00e9 par votre travail.’ C’est agr\u00e9able \u00e0 entendre, m\u00eame si ce n’est pas tr\u00e8s concret\u00a0\u00bb<\/em>, explique Evy Sadicaris. \u00ab\u00a0Si vous suivez ces r\u00e8gles, il est \u00e9galement plus facile pour l’employ\u00e9 de g\u00e9rer et de r\u00e9agir. La r\u00e9action n’a pas besoin d’\u00eatre tr\u00e8s \u00e9labor\u00e9e. Un simple ‘merci’ ou ‘c’est agr\u00e9able \u00e0 entendre, merci’ est tout \u00e0 fait acceptable.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

57,9% des employ\u00e9s donnent \u00e9galement r\u00e9guli\u00e8rement des compliments et sont encore plus enclins \u00e0 le faire s’ils en re\u00e7oivent souvent eux-m\u00eames.<\/p>\n

Plus de compliments que de retours n\u00e9gatifs<\/em><\/strong><\/h3>\n

Environ un employ\u00e9 sur cinq d\u00e9clare ne recevoir que rarement ou jamais de compliments. Ni de la part de leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique (22,1%), ni des clients (25,6%), ni des coll\u00e8gues (18,9%). Cependant, il semble que plus de compliments soient donn\u00e9s que de retours n\u00e9gatifs. Les coll\u00e8gues sont \u00e9galement les plus rapides \u00e0 donner des retours n\u00e9gatifs. 10,4% re\u00e7oivent des remarques n\u00e9gatives hebdomadaires de la part d’un coll\u00e8gue, 8,7% de la part d’un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et 5,7% de la part d’un client. En moyenne, 80% des employ\u00e9s d\u00e9clarent ne presque jamais recevoir de commentaires n\u00e9gatifs au travail.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il est extr\u00eamement important de donner des retours \u00e0 ses coll\u00e8gues. Trop souvent, les retours sont per\u00e7us comme quelque chose de n\u00e9gatif. D’un autre c\u00f4t\u00e9, en tant qu’employ\u00e9, vous devez \u00e9galement oser demander des retours sur votre travail. Que ce soit \u00e0 vos coll\u00e8gues, \u00e0 votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique ou \u00e0 vos clients. Mon travail \u00e9tait-il satisfaisant ? Ai-je pu vous aider de cette mani\u00e8re ? Vous recherchez ainsi des retours de mani\u00e8re proactive. Si les retours sont plut\u00f4t n\u00e9gatifs, vous pouvez ajuster et am\u00e9liorer votre travail \u00e0 l’avenir. Tr\u00e8s souvent, les retours seront cependant positifs et vous procureront une satisfaction suppl\u00e9mentaire. Les retours, qu’ils soient n\u00e9gatifs ou positifs, vous aideront toujours \u00e0 progresser dans votre r\u00f4le ou votre fonction. Enfin, les retours sont contagieux. Si vous donnez souvent des retours, vous remarquerez que vous en recevrez \u00e9galement plus souvent\u00a0\u00bb,<\/em> conclut Evy Sadicaris de Liantis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En moyenne, 22 % des employ\u00e9s belges d\u00e9clarent recevoir rarement ou jamais de compliments au travail. 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