









{"id":18253,"date":"2025-09-29T08:38:20","date_gmt":"2025-09-29T06:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=18253"},"modified":"2025-09-29T08:38:20","modified_gmt":"2025-09-29T06:38:20","slug":"droit-a-la-deconnexion-lapproche-informelle-est-la-norme-mais-des-mesures-de-controle-sont-necessaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/droit-a-la-deconnexion-lapproche-informelle-est-la-norme-mais-des-mesures-de-controle-sont-necessaires\/","title":{"rendered":"Droit \u00e0 la d\u00e9connexion: l&rsquo;approche informelle est la norme mais des mesures de contr\u00f4le sont n\u00e9cessaires."},"content":{"rendered":"<p>Pr\u00e8s de neuf PME sur dix donnent \u00e0 leurs travailleurs la libert\u00e9 de se d\u00e9connecter en dehors des heures de travail. La plupart des employeurs compte sur le bon sens des travailleurs, soutenu par des directives concr\u00e8tes via le r\u00e8glement de travail ou d&rsquo;autres documents \u00e9crits (58%) et par des outils techniques tels que des notifications automatiques ou des plages horaires configurables dans l\u2019agenda (46%). Une PME sur six (16%) rend m\u00eame techniquement impossible l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails en dehors des heures de travail.<!--more--><\/p>\n<p>Toutefois, un ancrage formel reste rare. En effet, les PME sont confront\u00e9es aux attentes des clients (40%) et \u00e0 une culture de travail dans laquelle les collaborateurs peinent eux-m\u00eames \u00e0 se d\u00e9connecter (31%). Seules 10% des PME adoptent une culture d&rsquo;entreprise \u00ab\u00a0always-on\u00a0\u00bb, dans laquelle la connectivit\u00e9 est permanente. Ce sont les conclusions d&rsquo;une r\u00e9cente enqu\u00eate men\u00e9e par SD Worx aupr\u00e8s de 503 PME belges.<\/p>\n<h3><strong><em>Plus qu&rsquo;une simple adaptation du r\u00e8glement de travail<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Pr\u00e8s d&rsquo;une PME sur trois n&rsquo;a pas encore formalis\u00e9 le droit \u00e0 la d\u00e9connexion. Dans la pratique, elles prennent n\u00e9anmoins une ou plusieurs mesures et actions :<\/p>\n<ul>\n<li>Autoriser les travailleurs \u00e0 ignorer les e-mails et messages en dehors des heures de travail (87%)<\/li>\n<li>Sensibiliser les managers, sans r\u00e8gles sp\u00e9cifiques (71%)<\/li>\n<li>Encourager les leaders \u00e0 montrer l&rsquo;exemple (50%)<\/li>\n<li>Limiter les r\u00e9unions en dehors des heures de travail (41%)<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver les applications et les notifications en dehors des heures de travail (41%)<\/li>\n<li>Aborder la d\u00e9connexion lors de r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe ou d\u2019entretiens individuels (31%)<\/li>\n<li>Instaurer des plages fixes sans communication digitale (16%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alexia van Zuylen, Legal Consultant PME chez SD Worx, explique : <em>\u00ab\u00a0Les PME mettent d\u00e9j\u00e0 en place de nombreuses mesures pour encourager la d\u00e9connexion, g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9es sur le bon sens et parfois soutenues par la technologie. Les managers jouent un r\u00f4le cl\u00e9 : ils donnent le ton pour un \u00e9quilibre sain entre disponibilit\u00e9 et bien-\u00eatre. En montrant l\u2019exemple, ils cr\u00e9ent un espace permettant aux collaborateurs de r\u00e9ellement se d\u00e9connecter.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<h3><strong><em>Les principaux obstacles \u00e0 la d\u00e9connexion<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Bien que 43 % des PME indiquent ne pas rencontrer d&rsquo;obstacles, l&rsquo;enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le que les autres se heurtent \u00e0 un certain nombre de d\u00e9fis r\u00e9currents. Les principaux freins sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Les fortes attentes des clients et partenaires externes (40 %)<\/em><\/strong><br \/>\nDans de nombreux secteurs, r\u00e9activit\u00e9 et disponibilit\u00e9 permanente sont consid\u00e9r\u00e9es comme allant de soi. En particulier dans les secteurs en contact avec la client\u00e8le, il est difficile de d\u00e9finir des limites claires autour des heures de travail.<\/li>\n<li><strong><em>Les travailleurs qui peinent \u00e0 rester offline (31 %)<\/em><\/strong><br \/>\nBeaucoup s\u2019imposent eux-m\u00eames un niveau d\u2019exigence \u00e9lev\u00e9. Certains veulent travailler de mani\u00e8re flexible aux moments qui leur conviennent ; d&rsquo;autres ressentent une pression \u00e0 rester toujours disponibles. Cela rend le droit \u00e0 la d\u00e9connexion complexe : il s&rsquo;agit autant d&rsquo;une question de politique que d&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;esprit.<\/li>\n<li><strong><em>Une culture de travail \u00ab always-on \u00bb (10 %)<\/em><\/strong><br \/>\nDans une PME sur dix, la disponibilit\u00e9 permanente est la norme. Dans de tels environnements, la d\u00e9connexion est difficile \u00e0 instaurer, m\u00eame avec des outils techniques ou des mesures organisationnelles.<\/li>\n<li><strong><em>Le t\u00e9l\u00e9travail comme d\u00e9fi suppl\u00e9mentaire<\/em><\/strong><br \/>\nLa fronti\u00e8re entre vie professionnelle et priv\u00e9e s&rsquo;estompe avec le t\u00e9l\u00e9travail. Sans accords clairs ni comportement exemplaire des managers, il est plus difficile pour les travailleurs de vraiment se d\u00e9connecter.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u00ab\u00a0La d\u00e9connexion est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Alexia van Zuylen de chez SD Worx. <em>\u00ab\u00a0Sept PME sur consid\u00e8rent que c\u2019est au travailleur de veiller lui-m\u00eame \u00e0 son \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Mais, l\u00e0 encore, des accords clairs peuvent aider, par exemple dans des situations exceptionnelles telles que la maladie ou le remplacement. Enfin, dans les organisations de plus de 20 travailleurs, il est obligatoire d&rsquo;inclure dispositions sur la d\u00e9connexion dans le r\u00e8glement de travail ou dans une convention collective de travail d&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb<\/em>, conclut-elle.<\/p>\n<h3><strong><em>Une r\u00e9alit\u00e9 qui n\u00e9cessite plus que de la bonne volont\u00e9<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>La d\u00e9connexion n&rsquo;est plus un th\u00e8me p\u00e9riph\u00e9rique : c&rsquo;est un r\u00e9el sujet interne dans les PME. La plupart des employeurs veulent soutenir leurs travailleurs et prennent d\u00e9j\u00e0 beaucoup d&rsquo;initiatives. Pourtant, il s\u2019agit souvent d\u2019accords informels, frein\u00e9s par les attentes des clients, la culture de travail interne et les habitudes individuelles.<\/p>\n<p>Pour ancrer r\u00e9ellement la d\u00e9connexion, il faut aller au-del\u00e0 des outils techniques ou des consignes ponctuelles. Cela requiert une politique claire, un comportement exemplaire de la part des managers et une culture dans laquelle \u00eatre hors ligne n&rsquo;est pas une exception, mais un droit.<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion est difficile pour environ une PME sur dix aujourd&rsquo;hui en raison d&rsquo;une culture de la disponibilit\u00e9 permanente. Celles-ci peuvent s&rsquo;inspirer de la combinaison de mesures que d&rsquo;autres PME appliquent d\u00e9j\u00e0\u00a0\u00bb<\/em>, conclut Alexia van Zuylen de chez SD Worx.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Source: SD Worx<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e8s de neuf PME sur dix donnent \u00e0 leurs travailleurs la libert\u00e9 de se d\u00e9connecter en dehors des heures de travail. 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