









{"id":18352,"date":"2025-10-22T19:40:41","date_gmt":"2025-10-22T17:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=18352"},"modified":"2025-10-22T19:43:11","modified_gmt":"2025-10-22T17:43:11","slug":"editorial-voici-quelle-est-la-plus-value-reelle-de-lhumain-dans-une-entreprise-qui-serait-geree-par-les-datas-et-par-lia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/editorial-voici-quelle-est-la-plus-value-reelle-de-lhumain-dans-une-entreprise-qui-serait-geree-par-les-datas-et-par-lia\/","title":{"rendered":"\u00c9ditorial \u2013 Voici quelle est la plus-value r\u00e9elle de l\u2019humain dans une entreprise qui sera(it) g\u00e9r\u00e9e par les datas et par l\u2019IA."},"content":{"rendered":"<p>Quoi !? Vous n\u2019\u00eates pas au top en mati\u00e8re d\u2019Intelligence Artificielle agentique? C\u2019est pourtant le nouveau mod\u00e8le strat\u00e9gique\u2026 Celui d\u2019une entreprise o\u00f9 toutes les activit\u00e9s classiques et routini\u00e8res sont automatis\u00e9es et confi\u00e9es \u00e0 des agents d\u2019IA pour que l\u2019humain se concentre sur les questions complexes, exigeant une capacit\u00e9 de jugement. La transformation guid\u00e9e par des entreprises surpuissantes, \u00e0 commencer par les GAFAM, est irr\u00e9sistible\u2026 sans pouvoir affirmer avec certitude qu\u2019elle est n\u00e9cessaire!<!--more--><\/p>\n<p>Quelle attitude d\u00e9velopper face \u00e0 la multiplication des innovations et \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la prise de pouvoir de l\u2019IA dans nos t\u00e2ches quotidiennes? La r\u00e9sistance semble inutile. Le scepticisme est sans doute na\u00eff. Dans tous les cas, il est fondamental que nous fassions preuve de pers\u00e9v\u00e9rance en ce qui concerne le droit de chacune et chacun \u00e0 challenger le pr\u00e9sent et l\u2019avenir en mati\u00e8re d\u2019utilisation de l\u2019IA dans nos environnements de travail. Entretenir le doute et continuer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir m\u00eame \u2013 voire surtout \u2013 lorsque les voies semblent toutes trac\u00e9es\u2026 Sommes-nous bien d\u2019accord ?<\/p>\n<h3><strong><em>Les data et l\u2019IA, entre protection et d\u00e9responsabilisation<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Se rendre \u00e0 l\u2019\u00e9vidence, c\u2019est constater que les travailleurs, \u00e0 quelque niveau que ce soit, sont de plus en plus nombreux \u00e0 confier leurs t\u00e2ches quotidiennes \u00e0 l\u2019IA, ou a minima \u00e0 y faire appel comme \u00e0 une assistance doucement indispensable.<br \/>\nLes agents IA am\u00e9liorent-ils la qualit\u00e9 de nos prestations? Oui, les r\u00e9sultats sont positifs et ce n\u2019est plus seulement une question de vitesse. Les agents nous aident \u00e0 mettre de la mesure quanti et quali<br \/>\ndans nos analyses et notre compr\u00e9hension des ph\u00e9nom\u00e8nes et tendances. Ils pourront aussi demain nous prot\u00e9ger des biais et des id\u00e9es re\u00e7ues, \u00e0 condition de ne pas les r\u00e9pliquer dans les phases de conception, d\u00e9veloppement et entretien des outils.<br \/>\nUn risque majeur \u00e0 anticiper, \u00e0 savoir celui qui consiste \u00e0 perdre le sens des responsabilit\u00e9s en se r\u00e9fugiant derri\u00e8re l\u2019hyper-fiabilit\u00e9 d\u00e9ficiente de l\u2019IA lorsque les r\u00e9sultats ne sont pas \u00e0 la hauteur. C\u2019est le danger qui nous guette\u2026<\/p>\n<h3><strong><em>D\u00e9finir l\u2019articulation Homme\/Machine, \u00e7a veut dire quoi?<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Sur la table se trouve la question de la collaboration que nous sommes en train de construire avec les gentils \u2018monstres\u2019 digitaux issus de notre imagination. Les agents IA d\u00e9barquent en force. Il est inconcevable que nous n\u2019en ayons pas la ma\u00eetrise et pourtant, certain.e.s d\u2019entre nous \u00e9prouvent cette sensation parfois.<br \/>\nLors de sa grand messe annuelle, l\u2019entreprise digitale Salesforce annonce la red\u00e9finition du lieu du travail sur base du mod\u00e8le agentique et de la n\u00e9cessaire harmonie n\u00e9cessaire entre travailleurs humain et agents IA. Et d\u2019insister sur le r\u00f4le-cl\u00e9 des d\u00e9partements RH charg\u00e9s, bien s\u00fbr, d\u2019animer la dynamique humaine au sein de l\u2019organisation et d\u2019\u00eatre en position de piloter la collaboration homme\/machine.<br \/>\nEn clair, nous n\u2019allons pas \u00e9chapper \u00e0 la d\u00e9finition de nouveaux \u00e9quilibres au sein de nos entreprises. La traduction imm\u00e9diate (et facile) se d\u00e9roule dans l\u2019\u00e9laboration de nos plans de formation et dans l\u2019accompagnement soft de la transformation num\u00e9rique. Une premi\u00e8re \u00e9tape confortable. Mais une premi\u00e8re \u00e9tape seulement\u2026<\/p>\n<h3><strong><em>Une gestion centr\u00e9e sur (ou limit\u00e9e \u00e0) la marge d\u2019erreur<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>La lucidit\u00e9 exige en effet que nous puissions anticiper la suite. De quoi s\u2019agit-il? Jetons un coup d\u2019eil sur le c\u00f4t\u00e9 et parlons football, une fois n\u2019est pas coutume. Restez avec nous, ce ne sera pas long!<\/p>\n<p>L\u2019entra\u00eeneur de l\u2019Union Saint Gilloise, club champion de Belgique en juin dernier, vient de quitter la capitale pour filer \u00e0 Monaco. En pleine saison. Sans aucun drama. Pourquoi ? Parce que le mod\u00e8le du club est r\u00e9gi par l\u2019utilisation des datas. L\u2019entra\u00eeneur a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 en quelques jours, sans \u00e9tat d\u2019\u00e2me ni pol\u00e9mique autour de questions \u00e9thiques telles que la loyaut\u00e9, la fid\u00e9lit\u00e9, le r\u00e8gne de l\u2019argent\u2026 Les observateurs s\u2019interrogent simplement sur la plus-value d\u2019un coach (humain, donc) dans ce dispositif\u2026 La r\u00e9ponse est simple : c\u2019est la marge d\u2019erreur, \u00e7\u00e0d les pourcentages \u2013 minimes \u2013 qui font la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui et de demain est ici: notre terrain de jeu se r\u00e9duit. Apr\u00e8s avoir pris en charge les volets \u2018chiants\u2019 du quotidien, l\u2019IA conquiert de nouveaux territoires. L\u00e0 o\u00f9 nous avons pr\u00e9tendu que la cr\u00e9ativit\u00e9 resterait notre pr\u00e9rogative, nous sommes d\u00e9pass\u00e9s. Elle devient plus performante sur ce terrain \u00e9galement.<\/p>\n<p>Nous interviendrons d\u00e9sormais \u00e0 la marge, id\u00e9alement avec une \u00e9norme valeur ajout\u00e9e. A condition d\u2019en \u00eatre capable car, pour cela, nous aurons besoin de courage, de clairvoyance et d\u2019un sens aigu du bien commun et de la coh\u00e9sion sociale.<\/p>\n<p>Nous arrivons, plus vite que pr\u00e9vu, \u00e0 l\u2019heure des choix. Nous ne pourrons pas nous cacher derri\u00e8re un agent IA pour incarner et porter les d\u00e9cisions qu\u2019il faudra prendre en mati\u00e8re de r\u00e9partition des r\u00f4les et responsabilit\u00e9s dans nos organisations. Pour chaque job, chaque mission, chaque t\u00e2che, nous devrons d\u00e9cider \u00e0 qui ou \u00e0 quoi nous allons en confier la r\u00e9alisation.<br \/>\nUne question simple: qui va remplir ce r\u00f4le et cette fonction? Un agent num\u00e9rique ou un chouette coll\u00e8gue ? Pas plus compliqu\u00e9 que \u00e7a\u2026 Sommes-nous pr\u00eats \u00e0 faire face?<\/p>\n<p>Jean-Paul Erhard<\/p>\n<p><em>Ndlr &#8211; \u00e9dito compos\u00e9 une fois encore sans soutien de l\u2019IA et pourtant, cela fait un moment d\u00e9j\u00e0 qu\u2019on se dit qu\u2019il faudrait tenter l\u2019exp\u00e9rience\u2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quoi !? Vous n\u2019\u00eates pas au top en mati\u00e8re d\u2019Intelligence Artificielle agentique? 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Vous n\u2019\u00eates pas au top en mati\u00e8re d\u2019Intelligence Artificielle agentique? 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