Cette \u00e9tude, sponsoris\u00e9e par Ricoh Europe et men\u00e9e en juillet 2015, a sond\u00e9 3 352 participants dans 8 secteurs verticaux, dont l’enseignement, le juridique, les services\/l’\u00e9nergie, la sant\u00e9, la fonction publique, la vente de d\u00e9tail, la fabrication et la finance. Les participants proviennent du Royaume-Uni, d’Irlande, de France, d’Allemagne, d’Espagne, d’Italie, des Pays-Bas, de Belgique, des pays nordiques (Su\u00e8de, Finlande, Norv\u00e8ge et Danemark), de Suisse, de Russie, du Moyen-Orient, de Turquie et d’Afrique du Sud.
\nIntitul\u00e9e \u00abThe 4G Workplace\u00bb, elle r\u00e9v\u00e8le que les entreprises peinent \u00e0 satisfaire toutes les g\u00e9n\u00e9rations. Ainsi, plus de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (52 %) ont indiqu\u00e9 que leur soci\u00e9t\u00e9 ne parvenait pas \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins d’un effectif multi-g\u00e9n\u00e9rationnel.<\/p>\n
Mais peut-on pour autant pr\u00e9tendre que l’arriv\u00e9e d’une quatri\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration est la cause de ce ‘d\u00e9ficit’?<\/em><\/strong><\/p>\n La r\u00e9ponse \u00e0 cette question semble n\u00e9gative. Que souhaite au juste la g\u00e9n\u00e9ration Z (soit ceux qui ont aujourd’hui 19 ans ou moins) et \u00e0 quoi aspire-t-elle ? M\u00e9ritent-ils vraiment qu’on les qualifie de jeunes constamment riv\u00e9s sur leurs \u00e9crans tactiles, ayant trop d’exigences et en recherche de reconnaissance imm\u00e9diate ? N\u00e9gatif.<\/p>\n Comme le pr\u00e9cise l’analyse de l’\u00e9tude: \u00ab\u00a0La g\u00e9n\u00e9ration Z est unique en son genre. Ceux qui en font partie ont fortement \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9s par l\u2019individualisme de leurs parents issus de la g\u00e9n\u00e9ration X. Ils ont entendu les r\u00e9cits de leurs grands-parents du \u00ab baby-boom \u00bb et ils ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins des erreurs et des r\u00e9ussites de la g\u00e9n\u00e9ration Y. Si on ajoute \u00e0 cela leur soif pour tout ce qui a trait au num\u00e9rique, ils disposent de solides bases pour r\u00e9ussir et transmettre leurs connaissances dans un monde commercial exigeant et en constante \u00e9volution.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Et de souligner encore: \u00ab\u00a0Le point positif est que la majorit\u00e9 des travailleurs interrog\u00e9s (88%, toutes g\u00e9n\u00e9rations confondues) estime qu’un effectif compos\u00e9 de tranches d’\u00e2ge diff\u00e9rentes repr\u00e9sente un atout pour l’entreprise. Toutefois, l’\u00e9tude a fait ressortir une probl\u00e9matique centrale \u00e0 laquelle tout dirigeant devra faire face et surmonter. Plus d’un tiers des employ\u00e9s plus anciens (35%) s’attendent \u00e0 une recrudescence des tensions sur le lieu de travail avec l’arriv\u00e9e de la g\u00e9n\u00e9ration Z. Alors que la prochaine vague de changement technologique est sur le point d’envahir et de bouleverser davantage les environnements de travail, la n\u00e9cessit\u00e9 d’instaurer des espaces professionnels qui permettent et encouragent une collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle productive et harmonieuse devient cruciale.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n A la lecture de ces r\u00e9sultats, Eric Gryson, CEO RICOH Belgium\/Luxembourg, retient que \u00ab\u00a0tant les PME que les grands groupes pourront b\u00e9n\u00e9ficier de l’exp\u00e9rience digitale et de l’ouverture \u00e0 l’international de cette g\u00e9n\u00e9ration2 Z.\u00a0L’exp\u00e9rience et le savoir-faire commercial que la g\u00e9n\u00e9ration Z va insuffler \u00e0 long terme, associ\u00e9s \u00e0 leur \u00e9ducation baignant dans l’ultra-connectivit\u00e9 et le travail en \u00e9quipe, les \u00e9rigeront en catalyseurs au sein des plus grands groupes. Dans le m\u00eame temps, la demande constante en innovation formul\u00e9e par la g\u00e9n\u00e9ration Z quant aux m\u00e9thodes de travail \u2013 o\u00f9 un flux permanent de technologies, de processus et de produits nouveaux sont bel et bien la norme \u2013 constituera un facteur-cl\u00e9 pour les acteurs des march\u00e9s verticaux visant la mondialisation.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Des attentes sp\u00e9cifiques ?<\/strong><\/p>\n L’\u00e9tude a montr\u00e9 que 65% des participants s\u2019accordent sur le fait qu’il existe des diff\u00e9rences majeures dans les m\u00e9thodes de travail de chaque g\u00e9n\u00e9ration d’employ\u00e9s. Les contrastes les plus marqu\u00e9s s’observent dans leurs attitudes, leurs attentes et leur mode de travail respectifs. Quand bien m\u00eame elle est privil\u00e9gi\u00e9e au sein de chaque groupe, la communication directe au travail subit un r\u00e9el d\u00e9clin g\u00e9n\u00e9rationnel. La position privil\u00e9gi\u00e9e de cette derni\u00e8re chute de 77% parmi les \u00ab baby-boomers \u00bb, \u00e0 58% parmi la g\u00e9n\u00e9ration Z. Dans le m\u00eame temps, 73% des sond\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z pensent que leur futur employeur sera attentif \u00e0 leurs besoins, contre seulement 48% des trois autres g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9 – en quoi cette g\u00e9n\u00e9ration est-elle ‘diff\u00e9rente’ ?<\/em><\/p>\n Attentes vis-\u00e0-vis de l’espace de travail : 7<\/em>3 % des r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z estiment que leur futur employeur pourvoira \u00e0 leurs besoins, contre seulement 48 % pour les trois autres g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n Style de travail :<\/em> la communication en face-\u00e0-face, m\u00eame si elle reste la m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e dans chaque groupe, est en d\u00e9clin g\u00e9n\u00e9rationnel.<\/p>\n Impact de la g\u00e9n\u00e9ration Z :<\/em> la g\u00e9n\u00e9ration Z est celle qui nourrit de plus grands espoirs quant \u00e0 son impact positif sur l’espace de travail, 65 % des interrog\u00e9s estimant qu’ils am\u00e8neront de nouvelles m\u00e9thodes de travail, et 61 % une ouverture aux id\u00e9es neuves et une autre fa\u00e7on de penser.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’arriv\u00e9e de la g\u00e9n\u00e9ration Z sur le march\u00e9 du travail va donner lieu \u00e0 une premi\u00e8re historique: la collaboration ‘forc\u00e9e’ de quatre g\u00e9n\u00e9rations dans les murs de nos entreprises. 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