Trois ans apr\u00e8s l’entr\u00e9e en vigueur du droit \u00e0 la d\u00e9connexion, de nombreuses entreprises peinent encore \u00e0 trouver le juste \u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9 du travail et respect du temps de repos. Selon une enqu\u00eate men\u00e9e par Protime aupr\u00e8s de 1.000 employ\u00e9s belges francophones, pr\u00e8s de six employ\u00e9s sur dix (58,3%) sont toujours contact\u00e9s par leur sup\u00e9rieur en dehors des heures de travail.<\/p>\n
Parmi eux, plus de deux tiers (67,1%) estiment devoir r\u00e9pondre le plus rapidement possible. \u201cNous travaillons de mani\u00e8re de plus en plus flexible, ce qui rend plus difficile d’avoir une vision claire des moments o\u00f9 les collaborateurs sont effectivement au travail et de ceux o\u00f9 ils ne le sont pas\u201d<\/em>, remarque Florent Bovicelli, porte-parole de Protime.<\/p>\n Le 1er avril marquera le troisi\u00e8me anniversaire de la mise en place du droit \u00e0 la d\u00e9connexion. Depuis son entr\u00e9e en vigueur, le personnel des entreprises comptant plus de vingt employ\u00e9s n’est plus oblig\u00e9 de r\u00e9pondre aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques, SMS ou courriels re\u00e7us en dehors des heures de travail, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.<\/p>\n Une r\u00e9cente enqu\u00eate men\u00e9e par Protime, leader du march\u00e9 de l’enregistrement du temps, aupr\u00e8s de 1.000 employ\u00e9s belges francophones, r\u00e9v\u00e8le toutefois que de nombreuses entreprises peinent encore \u00e0 trouver le juste \u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9 et disponibilit\u00e9. Environ six employ\u00e9s sur dix (58,3%) sont encore contact\u00e9s par leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique en dehors des heures de travail.<\/p>\n Les contacts se font principalement par appels t\u00e9l\u00e9phoniques (52,6%), messages (SMS, WhatsApp – 51,6%), e-mails (37,8%) et chats (20,3%). Plus d’un tiers des r\u00e9pondants (34,6%) est contact\u00e9 par son sup\u00e9rieur de temps en temps – voire souvent – le soir ou le week-end. Pour 23,7% d’entre eux, cela n’arrive que rarement.<\/p>\n Pourquoi la d\u00e9connexion reste-t-elle difficile dans la pratique? \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, nos modes de travail sont beaucoup plus flexibles qu\u2019auparavant, ce qui entra\u00eene un m\u00e9lange plus fr\u00e9quent entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb,<\/em> explique Florent Bovicelli. \u00ab\u00a0Par exemple, plus d\u2019un quart des employ\u00e9s ne disposent plus d\u2019horaires fixes. Lorsque les horaires se chevauchent moins, il devient plus difficile pour les managers de savoir pr\u00e9cis\u00e9ment quand leurs collaborateurs travaillent\u2026 et quand ils ne travaillent pas. L’enregistrement du temps de travail peut aider les entreprises \u00e0 mieux conna\u00eetre le temps r\u00e9ellement prest\u00e9. Associ\u00e9 \u00e0 des accords clairs, cet outil permettrait aux organisations de mieux organiser leurs \u00e9quipes tout en respectant les moments de repos des travailleurs.\u201d<\/em><\/p>\n Malgr\u00e9 cela, plus de deux travailleurs sur trois (67,1%) se sentent oblig\u00e9s de r\u00e9pondre rapidement aux appels, messages ou courriels re\u00e7us en dehors de leurs heures de travail. Cette pression est plus marqu\u00e9e chez les travailleurs de moins de 35 ans (73,6%) que chez les 35-54 ans (62,4%) et les plus de 55 ans (66,9%). Par ailleurs, dans six cas sur dix (61,3%), les employ\u00e9s estiment que les demandes pour lesquelles ils sont contact\u00e9s pourraient parfaitement attendre le lendemain.<\/p>\n \u00ab\u00a0Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion ne signifie pas que les travailleurs ne peuvent plus recevoir d\u2019e-mails en dehors des heures de travail. En revanche, ils ne doivent subir aucune cons\u00e9quence n\u00e9gative s\u2019ils choisissent de ne pas y r\u00e9pondre lorsqu\u2019ils ne sont pas en service,\u00a0\u00bb<\/em> souligne Lode Godderis, professeur de m\u00e9decine du travail \u00e0 la KU Leuven. \u00ab\u00a0Dans les faits, beaucoup de travailleurs continuent pourtant \u00e0 se sentir oblig\u00e9s de r\u00e9agir imm\u00e9diatement. Les entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 d\u00e9finir clairement leurs attentes et \u00e0 \u00e9tablir des accords explicites avec leurs collaborateurs.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Selon l\u2019enqu\u00eate, seuls quatre r\u00e9pondants sur dix (38,2%) d\u00e9clarent que leur organisation dispose de directives claires concernant la disponibilit\u00e9 en dehors des heures de travail. \u00c0 l\u2019inverse, 37,5% affirment qu\u2019aucune r\u00e8gle claire n\u2019existe, tandis que 24,3% ne savent pas si de telles directives sont en place.<\/p>\n \u00ab\u00a0Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion ne peut fonctionner r\u00e9ellement que si les organisations d\u00e9finissent clairement les r\u00e8gles en mati\u00e8re de disponibilit\u00e9 en dehors des heures de travail, et disposent d\u2019une bonne visibilit\u00e9 sur les horaires de leurs collaborateurs, ajoute Florent Bovicelli. Lorsque la planification et les horaires sont transparents, les employ\u00e9s peuvent se concentrer pleinement sur leurs t\u00e2ches pendant leur temps de travail et \u00eatre plus productifs. Ils peuvent ensuite r\u00e9ellement se d\u00e9connecter.\u00a0\u00bb<\/p>\n Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion n’est pas une mesure vaine<\/p>\n Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion est-il pour autant une bonne initiative? Sans aucun doute, selon 86,7% des r\u00e9pondants. Pour pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d’entre eux (47%), cette mesure a permis de diminuer leur stress professionnel. Plus de six employ\u00e9s sur dix (61,6%) osent d\u00e9sormais poser leurs limites et ne r\u00e9pondent pas forc\u00e9ment \u00e0 un appel en dehors des heures. 45,4% des r\u00e9pondants affirment qu’ils sont moins souvent d\u00e9rang\u00e9s apr\u00e8s leur journ\u00e9e de travail. Chez les femmes, ce pourcentage s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 52,7%, contre 38,3% pour les hommes. En outre, le volume de messages et de courriels envoy\u00e9s apr\u00e8s les heures de travail a \u00e9galement diminu\u00e9 respectivement chez 39,2% et 43,7% des r\u00e9pondants.<\/p>\n Appels re\u00e7us hors des heures de travail depuis l’entr\u00e9e en vigueur du droit \u00e0 la d\u00e9connexion:<\/em><\/strong> E-mails re\u00e7us hors des heures de travail depuis l’entr\u00e9e en vigueur du droit \u00e0 la d\u00e9connexion:<\/em><\/strong> Messages (via SMS, WhatsApp\u2026) re\u00e7us hors des heures de travail depuis l’entr\u00e9e en vigueur du droit \u00e0 la d\u00e9connexion:<\/em><\/strong> Le professeur Lode Godderis souligne cependant que trouver le bon \u00e9quilibre reste complexe: \u201cUn horaire de travail clairement d\u00e9fini peut certainement faciliter la d\u00e9connexion. Dans la pratique, cependant, la flexibilit\u00e9 souhait\u00e9e \u00e0 la fois par les employeurs et les travailleurs complique souvent les choses. La flexibilit\u00e9 doit fonctionner dans les deux sens : on ne peut pas attendre des employeurs qu\u2019ils se montrent souples en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail ou d\u2019am\u00e9nagements priv\u00e9s, tout en refusant toute flexibilit\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 des travailleurs lorsque cela est n\u00e9cessaire. Des attentes claires et explicites de part et d\u2019autre sont essentielles. C\u2019est la seule mani\u00e8re de pr\u00e9server une v\u00e9ritable d\u00e9connexion et d\u2019\u00e9viter que la flexibilit\u00e9 ne se transforme en disponibilit\u00e9 permanente.\u201d<\/em><\/p>\n <\/p>\n Source & M\u00e9thodologie: l\u2019enqu\u00eate en ligne a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e entre le 28 janvier et le 9 f\u00e9vrier 2026 par l\u2019agence iVOX pour le compte de Protime. 1.000 employ\u00e9s belges francophones ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s. L\u2019enqu\u00eate est repr\u00e9sentative en termes de genre, d\u2019\u00e2ge et de dipl\u00f4me. La marge d\u2019erreur maximale est de 3,02%.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Trois ans apr\u00e8s l’entr\u00e9e en vigueur du droit \u00e0 la d\u00e9connexion, de nombreuses entreprises peinent encore \u00e0 trouver le juste \u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9 du travail et respect du temps de repos. Selon une enqu\u00eate men\u00e9e par Protime aupr\u00e8s de 1.000 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[96,1529,647],"yoast_head":"\n
\nPlus: \u200b 11,4% – Autant: 43,2% – Moins: 45,4%<\/p>\n
\nPlus: 12,8% – Autant: 48% – Moins: 39,2%<\/p>\n
\nPlus: 11% – Autant: 45,3% – Moins: 43,7%<\/p>\n