{"id":19065,"date":"2026-04-27T09:42:35","date_gmt":"2026-04-27T07:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=19065"},"modified":"2026-04-27T09:42:35","modified_gmt":"2026-04-27T07:42:35","slug":"plus-dun-travailleur-sur-trois-dans-le-secteur-public-a-deja-appele-a-laide-pour-gerer-son-bien-etre-mental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/plus-dun-travailleur-sur-trois-dans-le-secteur-public-a-deja-appele-a-laide-pour-gerer-son-bien-etre-mental\/","title":{"rendered":"Plus d’un travailleur sur trois dans le secteur public a d\u00e9j\u00e0 appel\u00e9 \u00e0 l’aide pour g\u00e9rer son bien-\u00eatre mental."},"content":{"rendered":"

Dans le cadre de la Journ\u00e9e mondiale de la s\u00e9curit\u00e9 et de la sant\u00e9 au travail, la CSC d\u00e9voile une enqu\u00eate r\u00e9v\u00e9lant que les agents de l’Etat font face \u00e0 une charge mentale extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9e. Plus d\u2019un agent sur trois a en effet d\u00e9j\u00e0 fait appel \u00e0 une aide professionnelle en raison de l\u2019impact de son travail sur son bien-\u00eatre mental. Voici les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate r\u00e9cemment men\u00e9e par la CSC Services publics aupr\u00e8s du personnel du secteur public.<\/p>\n

Au cours des derni\u00e8res semaines, la CSC Services publics a sond\u00e9 l’impact du travail sur le bien-\u00eatre mental, \u00e0 l\u2019occasion de la Journ\u00e9e mondiale de la s\u00e9curit\u00e9 et de la sant\u00e9 au travail. Cette ann\u00e9e, la Journ\u00e9e est ax\u00e9e sur la garantie d’un environnement de travail psychosocial sain.<\/p>\n

Ilse Heylen, pr\u00e9sidente de la CSC Services publics : \u00ab\u00a0Par cette enqu\u00eate, nous souhaitons mieux comprendre comment le contenu et l\u2019organisation des emplois au sein de la fonction publique influencent le bien-\u00eatre mental. Les travailleurs du secteur public sont quotidiennement confront\u00e9s \u00e0 des attentes \u00e9lev\u00e9es, \u00e0 une grande responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale, \u00e0 la complexit\u00e9 de leurs missions, mais aussi \u00e0 des situations humaines souvent difficiles.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Au total, 5.651 agents du secteur public ont particip\u00e9 \u00e0 l\u2019enqu\u00eate, dont 2.337 francophones et 3.314 n\u00e9erlandophones. Les r\u00e9sultats parlent d\u2019eux-m\u00eames : 66% des participants indiquent que leur travail a un impact sur leur bien-\u00eatre mental. Pour 37,5%, cet impact est m\u00eame per\u00e7u comme fortement \u00e9prouvant. Fait notable : la charge mentale n\u2019affecte pas uniquement les travailleurs qui sont quotidiennement confront\u00e9s \u00e0 la souffrance humaine, telle que le personnel de la police, de la D\u00e9fense, des services de secours et de soins, de l\u2019administration p\u00e9nitentiaire ou des services d\u2019incendie. Des travailleurs administratifs, chauffeurs de bus, assistants sociaux et d\u2019autres profils issus de tous les secteurs indiquent \u00e9galement ressentir une charge mentale significative.<\/p>\n

Les causes varient selon les fonctions. Chez les assistants sociaux, ce sont souvent des situations familiales particuli\u00e8rement pr\u00e9caires \u2014 comme des m\u00e9nages plongeant soudainement dans la pauvret\u00e9 ou le suicide de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires \u2014 qui laissent une forte empreinte. Chez les chauffeurs de bus, les contr\u00f4leurs, les prestataires de services ainsi que les \u00e9boueurs, les principaux facteurs de stress sont notamment la violence et l\u2019agressivit\u00e9.<\/p>\n

Les \u00e9conomies dans le secteur public pr\u00e9sentent \u00e9galement des cons\u00e9quences n\u00e9fastes pour le bien-\u00eatre psychosocial des travailleurs. 75% d\u2019entre eux d\u00e9clarent que la charge mentale li\u00e9e \u00e0 leur emploi a augment\u00e9 au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es. 71% indiquent avoir \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 une intensification de leurs t\u00e2ches sur la m\u00eame p\u00e9riode. Cette \u00e9volution, combin\u00e9e \u00e0 un manque de personnel, engendre une forte pression mentale.<\/p>\n

Pour 66% des participants, il s\u2019av\u00e8re difficile de se d\u00e9tacher des situations complexes v\u00e9cues sur le lieu de travail en dehors des heures de service. Au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, plus d’un agent sur trois (34%) a fait appel \u00e0 une aide professionnelle pour faire face \u00e0 la charge mentale li\u00e9e au travail. Pr\u00e8s d’un quart estime qu\u2019il doit recourir \u00e0 une aide \u00e0 court terme.<\/p>\n

Le personnel de la fonction publique ne peut gu\u00e8re compter sur l\u2019employeur en mati\u00e8re de soutien face \u00e0 la charge mentale. 31% des participants d\u00e9clarent pouvoir s\u2019adresser \u00e0 une personne de confiance. 18% b\u00e9n\u00e9ficient d’un syst\u00e8me de d\u00e9briefing ou de concertation d\u2019\u00e9quipe apr\u00e8s avoir v\u00e9cu des \u00e9v\u00e9nements marquants. Ce type de soutien est surtout assur\u00e9 au sein des corps sp\u00e9ciaux (police, services d\u2019incendie, D\u00e9fense). 15% des participants \u2014 principalement dans le secteur des soins et des corps sp\u00e9ciaux \u2014 peuvent compter sur des formations qui se concentrent sur la gestion des situations difficiles.<\/p>\n

Seulement 11% des participants estiment que les responsables hi\u00e9rarchiques accordent une attention suffisante \u00e0 la charge de travail et aux manques de personnel. 20% indiquent qu\u2019au sein de leur fonction, il n\u2019existe absolument aucune forme d\u2019attention port\u00e9e \u00e0 la charge mentale. M\u00eame 69% d\u00e9clarent qu\u2019apr\u00e8s un \u00e9v\u00e9nement marquant, aucun temps ne leur est accord\u00e9 pour le dig\u00e9rer.<\/p>\n

Ilse Heylen conclut : \u00ab\u00a0Cette enqu\u00eate nous offre une vision bien plus fine qui nous permet de mieux identifier les risques psychologiques, de les pr\u00e9venir et de les prendre en charge. Nous allons maintenant exploiter ces r\u00e9sultats pour formuler des recommandations politiques ad\u00e9quates. Ensemble, nous \u0153uvrons ainsi \u00e0 un environnement de travail sain, s\u00fbr et qui apporte un v\u00e9ritable soutien \u00e0 toutes et tous.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Source: CSC – Secteur Public<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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