Les entreprises les plus avanc\u00e9es dans l\u2019adoption de l\u2019IA ne se contentent pas d\u2019enregistrer une croissance plus rapide: elles voient aussi leurs effectifs progresser davantage. Depuis 2022, les entreprises les plus expos\u00e9es \u00e0 l\u2019IA ont tripl\u00e9 leur avance en mati\u00e8re de croissance de la productivit\u00e9 de la main-d\u2019\u0153uvre par rapport aux entreprises les moins expos\u00e9es. Alors que le d\u00e9ploiement de l\u2019IA s\u2019acc\u00e9l\u00e8re, la transformation des comp\u00e9tences s\u2019intensifie au m\u00eame rythme. La mont\u00e9e en comp\u00e9tences et l\u2019apprentissage tout au long de la vie sont donc plus que jamais essentiels.<\/p>\n
C\u2019est l\u2019un des principaux constats du Global AI Jobs Barometer 2026 de PwC, bas\u00e9 sur l\u2019analyse de pr\u00e8s d\u2019un milliard d\u2019offres d\u2019emploi et de milliers de rapports financiers d\u2019entreprises sur six continents, y compris la Belgique. \u00ab\u00a0Rien ne permet de penser que l\u2019IA fera fondamentalement dispara\u00eetre les emplois, mais elle influence fortement les comp\u00e9tences requises. Les comp\u00e9tences humaines telles que l\u2019empathie, le leadership et l\u2019esprit critique sont de plus en plus recherch\u00e9es. Pour d\u2019autres m\u00e9tiers, l\u2019IA peut \u00eatre un levier d\u2019inclusion et d\u2019activation\u00a0\u00bb,<\/em> d\u00e9clare Patrick Boone, Pr\u00e9sident de PwC Belgique.<\/p>\n \u00c0 pr\u00e9sent que l\u2019IA a d\u00e9pass\u00e9 le stade exp\u00e9rimental dans de nombreuses organisations, son impact sur le march\u00e9 du travail devient plus tangible. Plut\u00f4t que de menacer l\u2019emploi, l\u2019IA contribue \u00e0 remodeler un march\u00e9 du travail qui \u00e9volue tout en continuant \u00e0 cro\u00eetre, selon l\u2019analyse de PwC fond\u00e9e sur pr\u00e8s d\u2019un milliard d\u2019offres d\u2019emploi et des milliers de rapports financiers d\u2019entreprises r\u00e9parties sur six continents.<\/p>\n Les entreprises qui utilisent l\u2019IA de la mani\u00e8re la plus extensive la consid\u00e8rent de plus en plus comme un acc\u00e9l\u00e9rateur de croissance plut\u00f4t que comme un simple outil d\u2019automatisation. L\u2019analyse de PwC montre que les leaders qui utilisent l\u2019IA pour renforcer les performances humaines enregistrent une croissance plus rapide de la productivit\u00e9, des effectifs et des salaires. Depuis 2022, les entreprises les plus expos\u00e9es \u00e0 l\u2019IA ont tripl\u00e9 leur avance en mati\u00e8re de croissance de la productivit\u00e9 du travail par rapport aux entreprises les moins expos\u00e9es. Une analyse plus fine montre qu\u2019un petit groupe de \u00ab\u00a0superstars\u00a0\u00bb au sein des entreprises les plus expos\u00e9es obtient des gains de productivit\u00e9 nettement sup\u00e9rieurs. Les entreprises les plus expos\u00e9es affichent dans leur ensemble un taux de croissance de la productivit\u00e9 de 33,5 %, tandis que les superstars \u2013 soit le cinqui\u00e8me le plus performant de ces entreprises \u2013 atteignent 163%.<\/p>\n Dans tous les secteurs, l\u2019IA passe de l\u2019exp\u00e9rimentation \u00e0 la transformation, aidant les organisations \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et la dimension humaine du travail. En Belgique, le secteur Technologie, M\u00e9dias et T\u00e9l\u00e9communications (TMT) a affich\u00e9 la plus forte part d\u2019offres d\u2019emploi li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA, ce qui refl\u00e8te son r\u00f4le de secteur le plus intensif en termes d\u2019utilisation de technologies num\u00e9riques. \u00c0 l\u2019exception du secteur Energie, Services Publiques et Ressources, qui a connu un l\u00e9ger recul de la part des offres li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA, tous les secteurs ont enregistr\u00e9 une hausse de la part des emplois li\u00e9s \u00e0 l\u2019IA en 2025, ce qui indique une croissance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e du recrutement de comp\u00e9tences en IA. Cela sugg\u00e8re que l\u2019adoption de l\u2019IA en Belgique s\u2019\u00e9tend \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9conomie, plut\u00f4t que de se concentrer dans un nombre limit\u00e9 de secteurs.<\/p>\n Michiel De Keyzer, Director Cloud, Data and AI chez PwC Belgique, commente: \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, r\u00e9ussir suppose d\u2019aller au-del\u00e0 d\u2019exp\u00e9riences isol\u00e9es. En mettant en place des mod\u00e8les op\u00e9rationnels et de prestations de services \u00e9volutifs, les organisations peuvent r\u00e9inventer structurellement leurs processus et transformer leurs mod\u00e8les d\u2019affaires en profondeur. Cette transformation repose sur une solide conduite du changement, des plateformes technologiques et une architecture robustes, une gouvernance et une conformit\u00e9 rigoureuses, ainsi que sur des donn\u00e9es fiables et de qualit\u00e9 \u2013 mais avant tout sur les bonnes comp\u00e9tences, au bon endroit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Plut\u00f4t que de simplement remplacer les emplois, l\u2019IA les transforme de mani\u00e8re fondamentalement diff\u00e9rente. \u00c0 une extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, elle professionnalise le travail, en automatisant les t\u00e2ches routini\u00e8res et en renfor\u00e7ant l\u2019importance de l\u2019expertise humaine, du jugement et de la cr\u00e9ativit\u00e9. \u00c0 l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9, elle d\u00e9mocratise le travail, en abaissant les barri\u00e8res de comp\u00e9tences pour des t\u00e2ches complexes et en orientant certains r\u00f4les vers des activit\u00e9s moins sp\u00e9cialis\u00e9es. Cette divergence cr\u00e9e deux trajectoires sur le march\u00e9 du travail, avec des effets tr\u00e8s contrast\u00e9s. Les 22% d\u2019emplois en voie de professionnalisation croissent deux fois plus vite que les emplois d\u00e9mocratis\u00e9s (52% des emplois) et enregistrent, depuis 2021, une croissance salariale sup\u00e9rieure de 42%.<\/p>\n Les emplois professionnalis\u00e9s \u00e9voluent vers une demande d\u2019expertise accrue, comme c\u2019est le cas pour les radiologues, les contr\u00f4leurs a\u00e9riens ou les recruteurs. Alors qu\u2019on s\u2019attendait autrefois \u00e0 ce que ces fonctions soient remplac\u00e9es, elles affichent aujourd\u2019hui une demande, des salaires et des exigences en comp\u00e9tences en hausse.<\/p>\n Sur la base de l\u2019analyse de 2,4 millions d\u2019emplois de niveau d\u00e9butant aux \u00c9tats-Unis, ces fonctions expos\u00e9es \u00e0 l\u2019IA sont sept fois plus susceptibles d\u2019exiger, d\u00e8s le niveau junior, des comp\u00e9tences traditionnellement associ\u00e9es \u00e0 des profils plus seniors, comme le leadership ou la pens\u00e9e strat\u00e9gique, que les postes juniors les moins expos\u00e9s. Le nombre de ces offres d\u2019emploi de niveau d\u00e9butant a progress\u00e9 de 35 \u00a0depuis 2019, tandis que les autres fonctions de d\u00e9but de carri\u00e8re reculent.<\/p>\n \u00c0 l\u2019inverse, les donn\u00e9es de PwC montrent que l\u2019IA r\u00e9duit fortement l\u2019expertise humaine n\u00e9cessaire dans certains emplois d\u00e9mocratis\u00e9s, ce qui am\u00e9liore l\u2019accessibilit\u00e9 au travail et ouvre des opportunit\u00e9s \u00e0 un groupe plus large de chercheurs d\u2019emploi moins qualifi\u00e9s.<\/p>\n Xavier Verhaeghe, Advisory Leader chez PwC Belgique, d\u00e9clare : \u00ab\u00a0L\u2019IA peut aussi favoriser l\u2019inclusion en rendant le travail plus accessible et en cr\u00e9ant des parcours flexibles et encadr\u00e9s pour les personnes sans emploi ou qui reviennent apr\u00e8s une longue maladie. Tout au long de ce processus, un dialogue ouvert sur le lieu de travail reste essentiel, soutenu par la formation, la transparence sur l\u2019usage de l\u2019IA et une r\u00e9elle implication des collaborateurs.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Les m\u00e9tiers se transforment, et les travailleurs doivent \u00e9voluer eux aussi. \u00c0 mesure que les entreprises transforment leurs op\u00e9rations gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, elles doivent anticiper explicitement l\u2019impact sur leur main-d\u2019\u0153uvre. De la conception des t\u00e2ches \u00e0 la formation, en passant par la s\u00e9curit\u00e9 psychologique et la prise en compte de la voix des travailleurs, c\u2019est la mani\u00e8re m\u00eame d\u2019organiser le travail qui doit \u00eatre repens\u00e9e. L\u2019urgence d\u2019investir dans la mont\u00e9e en comp\u00e9tences est \u00e9lev\u00e9e. En particulier dans les fonctions les plus expos\u00e9es \u00e0 l\u2019IA, les comp\u00e9tences \u00e9voluent \u00e0 un rythme plus de deux fois sup\u00e9rieur \u00e0 celui des fonctions les moins expos\u00e9es. Les nouvelles t\u00e2ches ajout\u00e9es dans les r\u00f4les les plus expos\u00e9s \u00e0 l\u2019IA ont 2,5 fois plus de chances de s\u2019appuyer sur des comp\u00e9tences \u00ab intens\u00e9ment humaines \u00bb comme l\u2019empathie, la cr\u00e9ativit\u00e9, le leadership et le jugement.<\/p>\n Outre la mont\u00e9e en puissance des comp\u00e9tences humaines, les comp\u00e9tences en IA progressent elles aussi rapidement. \u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, le recrutement de sp\u00e9cialistes de l\u2019IA a augment\u00e9 environ huit fois plus vite que le recrutement global en 2025, et cette hausse s\u2019observe dans toutes les r\u00e9gions et tous les secteurs. Toutefois, en Belgique, la part des offres d\u2019emploi li\u00e9es \u00e0 l\u2019IA n\u2019est pass\u00e9e que de 1,8% \u00e0 2,1% en 2025. PwC Belgique souligne qu\u2019un ralentissement du d\u00e9veloppement de l\u2019IA sur le march\u00e9 belge serait hautement ind\u00e9sirable.<\/p>\n \u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, le secteur Technologie, M\u00e9dias et T\u00e9l\u00e9communications arrive en t\u00eate, avec 11,4% des offres 2025 portant sur des sp\u00e9cialistes de l\u2019IA. En Belgique, les r\u00f4les d\u2019utilisateurs de l\u2019IA repr\u00e9sentent la majorit\u00e9 des emplois li\u00e9s \u00e0 l\u2019IA et continuent \u00e0 soutenir la demande globale. N\u00e9anmoins, la demande pour ces r\u00f4les a recul\u00e9 d\u2019environ 1.600 postes en 2025. De m\u00eame, les r\u00f4les belges de d\u00e9veloppeurs IA ont connu une baisse plus marqu\u00e9e, avec une diminution d\u2019environ 3.200 postes en 2025. Globalement, cela indique un affaiblissement de la demande dans les deux cat\u00e9gories au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, avec une baisse de 5,7% pour les r\u00f4les d\u2019utilisateurs de l\u2019IA et de 26,4% pour les r\u00f4les de d\u00e9veloppeurs IA, apr\u00e8s une p\u00e9riode de croissance plus soutenue.<\/p>\n Nathalie Parent, People and Transformation Partner chez PwC Belgique, explique : \u00ab\u00a0Pour r\u00e9ussir la transformation par l\u2019IA, les organisations doivent repenser les m\u00e9tiers de mani\u00e8re intentionnelle, en d\u00e9terminant quelles t\u00e2ches l\u2019IA doit prendre en charge et quelles capacit\u00e9s humaines \u2013 comme l\u2019empathie, le jugement et la cr\u00e9ativit\u00e9 \u2013 elles souhaitent renforcer. En parall\u00e8le, elles doivent acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019apprentissage gr\u00e2ce \u00e0 des parcours modulaires ax\u00e9s sur la progression et sur le d\u00e9veloppement continu des comp\u00e9tences, tout en repensant les r\u00f4les d\u2019entr\u00e9e de carri\u00e8re afin que les jeunes talents puissent d\u00e9velopper plus t\u00f4t des capacit\u00e9s de niveau senior gr\u00e2ce au coaching, \u00e0 l\u2019apprentissage entre pairs et \u00e0 une plus grande responsabilisation. L\u2019urgence de faire monter les \u00e9quipes en comp\u00e9tences et de les reconvertir ne fait aucun doute.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n <\/p>\n Source: AI Jobs Barometer 2026 de PwC<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les entreprises les plus avanc\u00e9es dans l\u2019adoption de l\u2019IA ne se contentent pas d\u2019enregistrer une croissance plus rapide: elles voient aussi leurs effectifs progresser davantage. 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Impact sur le march\u00e9 du travail et l\u2019inclusion<\/em><\/strong><\/h3>\n
Implications pour les employeurs<\/em><\/strong><\/h3>\n