Pr\u00e9alable : distinguer les notions d’engagement et de satisfaction. Comme le pr\u00e9cise l’analyse de cette enqu\u00eate: \u00ab\u00a0L’engagement (ou motivation au travail) est li\u00e9 \u00e0 l’implication envers l’organisation et au niveau de performances des employ\u00e9s, tandis que la satisfaction d\u00e9signe l’acceptation d’une situation telle qu’elle est. Les chiffres montrent que, dans une organisation moyenne, 7 % des employ\u00e9s sont tr\u00e8s insatisfaits tout en \u00e9tant moyennement engag\u00e9s, alors que 10 % d\u2019entre eux sont tr\u00e8s satisfaits mais ne sont que moyennement engag\u00e9s. La satisfaction et l’engagement connaissent des vitesses diff\u00e9rentes. La satisfaction op\u00e8re \u00e0 court terme, l’engagement \u00e0 long terme. L’engagement doit se d\u00e9velopper au cours des ann\u00e9es, tandis que la satisfaction est plus volatile.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Les principales sources de satisfaction enregistr\u00e9es aupr\u00e8s des travailleurs connaissent un certain tassement. \u00ab\u00a0Bien qu’elles figurent toujours en t\u00eate de la liste des aspects dont les employ\u00e9s sont satisfaits, la s\u00e9curit\u00e9 d’emploi, les conditions de travail et la fonction sont les aspects qui ont enregistr\u00e9 le plus net recul. Cette tendance \u00e0 la baisse peut s’av\u00e9rer probl\u00e9matique \u00e0 plus long terme. En effet, de plus en plus d\u2019employ\u00e9s sont pr\u00e9occup\u00e9s par la survie de leur organisation et se montrent moins satisfaits du r\u00e9gime de travail, des horaires de travail et des possibilit\u00e9s d’adaptation ou de l’autonomie dans leur fonction. La charge mentale et physique au travail leur pose \u00e9galement davantage de probl\u00e8mes, et ils sont moins fiers de leur travail, qui est de moins en moins vari\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Attention, voici le retour du contr\u00f4le !<\/strong><\/em><\/p>\n L’\u00e9tude rel\u00e8ve \u00e9galement : \u00ab\u00a0Dans cette conjoncture \u00e9conomique difficile, les organisations renforcent le contr\u00f4le et la pression sur leurs collaborateurs. Et en d\u00e9pit de la popularit\u00e9 apparemment croissante du travail flexible, de plus en plus d\u2019employ\u00e9es sont moins satisfaits du r\u00e9gime de travail et des horaires de travail. Ils d\u00e9plorent \u00e9galement le fait que les possibilit\u00e9s d’adaptation sont plus limit\u00e9es. Cette tendance \u00e0 la baisse s’observe surtout au niveau d\u2019employ\u00e9s \u00e0 temps plein, pas chez eux \u00e0 temps partiel.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Refrain connu : le stress, toujours le stress.<\/strong><\/em> Les aspects li\u00e9s \u00e0 la fonction connaissent eux aussi une tendance \u00e0 la baisse. Cette situation est plus que pr\u00e9occupante, \u00e9tant donn\u00e9 que la fonction est l’aspect qui influe le plus sur l’engagement, la passion, le niveau d’\u00e9nergie, la loyaut\u00e9 et les performances des employ\u00e9s. De plus en plus de travailleurs trouvent moins de sens \u00e0 leur fonction, sont moins satisfaits de l’autonomie et des responsabilit\u00e9s qui leur sont confi\u00e9es et d\u00e9plorent le manque accru de vari\u00e9t\u00e9 dans leur fonction. Cela se traduit notamment par une forte baisse du niveau de passion et d’\u00e9nergie. En 2009, 85 % des travailleurs \u00e9prouvaient encore du plaisir \u00e0 faire leur travail ; aujourd’hui, ce chiffre n’est ‘plus’ que de 81 %. En 2009, 85 % des collaborateurs avaient suffisamment d’\u00e9nergie pour fournir des efforts suppl\u00e9mentaires ; ils ne sont plus que 79 % aujourd’hui.<\/p>\n Manque d’opportunit\u00e9s<\/strong><\/em><\/p>\n Au niveau des aspects li\u00e9s au travail, ce sont encore les opportunit\u00e9s d’\u00e9volution qui enregistrent le score le plus bas. C’est l’aspect dont les employ\u00e9s belges ont \u00e9t\u00e9 le moins satisfaits ces derni\u00e8res ann\u00e9es. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depuis 2009, le niveau de satisfaction et d’engagement des employ\u00e9s belges ne cesse de diminuer. C’est le premier enseignement d\u00e9livr\u00e9 par l’enqu\u00eate engagement men\u00e9e par SD Worx depuis 2009 aupr\u00e8s de 2500 travailleurs en Belgique. Pourquoi donc? En cause notamment, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[24,300,298,208,297,299,296],"yoast_head":"\n
\nParmi les autres observations significatives – et ceci fait \u00e9cho \u00e0 la publication de notre dossier th\u00e9matique Peoplesphere n\u00b0197 consacr\u00e9 \u00e0 la gestion positive du stress ! -, la charge mentale et physique ressentie par les employ\u00e9s a elle aussi fortement \u00e9volu\u00e9 depuis 2009, et ce essentiellement au niveau des employ\u00e9s de plus de 45 ans: \u00ab\u00a032 % consid\u00e8rent la charge mentale comme un aspect n\u00e9gatif, et 24 % d’entre eux se plaignent de la charge physique li\u00e9e \u00e0 leur fonction. Il ressort en outre que les exigences de travail plus \u00e9lev\u00e9es et les possibilit\u00e9s d’adaptation plus limit\u00e9es ont une influence n\u00e9gative sur le niveau d’\u00e9nergie et sur l’engagement et qu’elles augmentent l’absent\u00e9isme et le stress.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n
\nCette insatisfaction s’explique essentiellement par l’impossibilit\u00e9 de suivre des formations internes et externes et par le manque d’opportunit\u00e9s d’\u00e9volution et de promotion. \u00ab\u00a0Alors qu’en 2009, 35 % des employ\u00e9s d\u00e9ploraient le manque de formations, ce chiffre est pass\u00e9 \u00e0 39 % en 2015. En 2009, 53 % des collaborateurs se plaignaient du manque d’opportunit\u00e9s d’\u00e9volution ; ce chiffre est d\u00e9sormais de 57 %.<\/em>\u00a0\u00bb L’\u00e9volution des donn\u00e9es doit nous amener \u00e0 nous interroger dans la mesure o\u00f9 nous connaissons l’impact de cet aspect sur la r\u00e9tention des effectifs. L’enqu\u00eate rel\u00e8ve en effet que \u00ab\u00a0les chiffres concernant l’intention de quitter l’organisation montrent que de plus en plus de travailleurs cherchent un nouvel emploi. Cette recherche est toutefois essentiellement passive. Tant que l’\u00e9conomie ne se relance pas, bon nombre de collaborateurs semblent h\u00e9siter \u00e0 tenter leur chance ailleurs. Il n’emp\u00eache que pr\u00e8s d’un quart des travailleurs sont actuellement \u00e0 la recherche d’un nouvel emploi, que ce soit activement ou passivement. C’est essentiellement le manque d’opportunit\u00e9s d’\u00e9volution interne qui pousse les employ\u00e9s \u00e0 chercher un nouvel emploi afin de d\u00e9velopper leur carri\u00e8re.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n