{"id":19375,"date":"2026-07-10T15:01:29","date_gmt":"2026-07-10T13:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/?p=19375"},"modified":"2026-07-10T15:01:29","modified_gmt":"2026-07-10T13:01:29","slug":"adoption-exemplaire-de-lia-dans-le-secteur-public-trois-employeurs-sur-quatre-ont-deja-mis-en-place-une-strategie-et-une-politique-de-formation-en-matiere-dia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/adoption-exemplaire-de-lia-dans-le-secteur-public-trois-employeurs-sur-quatre-ont-deja-mis-en-place-une-strategie-et-une-politique-de-formation-en-matiere-dia\/","title":{"rendered":"Adoption exemplaire de l’IA dans le secteur public: trois employeurs sur quatre ont d\u00e9j\u00e0 mis en place une strat\u00e9gie et une politique de formation en mati\u00e8re d’IA."},"content":{"rendered":"

Plus de la moiti\u00e9 des employeurs du secteur public (54,3%) ont propos\u00e9 une formation \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA \u00e0 une partie ou \u00e0 l\u2019ensemble de leurs collaborateurs au cours des douze derniers mois. Dans le secteur priv\u00e9, une entreprise sur trois (32,3%) a dispens\u00e9 des formations en IA \u00e0 ses travailleurs au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Le nombre sup\u00e9rieur de formations en mati\u00e8re d\u2019IA dans le secteur public co\u00efncide avec le recours \u00e9lev\u00e9 aux outils d\u2019IA : trois collaborateurs du secteur public sur quatre (75,8%) utilisent un ou plusieurs outils d\u2019IA dans le cadre de leur travail.<\/p>\n

Sept employeurs du secteur public sur dix (71,3%) ont par cons\u00e9quent d\u00e9j\u00e0 mis en place une politique en mati\u00e8re d\u2019IA. Tel est le constat d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e par l\u2019expert en RH Acerta.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, les employeurs ne sont plus l\u00e9galement tenus d\u2019investir dans la formation de leurs collaborateurs \u00e0 l\u2019IA, cette obligation ayant \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e du r\u00e8glement europ\u00e9en sur l\u2019IA en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e. N\u00e9anmoins, face \u00e0 l\u2019importance croissante des applications d\u2019IA, de plus en plus d\u2019employeurs investissent dans des formations pour leur personnel. Cette tendance est actuellement un peu plus marqu\u00e9e dans le secteur public \u2013 dont rel\u00e8vent notamment les organismes publics, l\u2019enseignement, la police et les pompiers \u2013 que dans les entreprises priv\u00e9es. C\u2019est ce qui ressort d\u2019une enqu\u00eate de l\u2019expert en RH Acerta men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019employeurs et de travailleurs des secteurs public et priv\u00e9.<\/p>\n

Plus de la moiti\u00e9 ont dispens\u00e9 une formation en IA au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e<\/em><\/strong><\/h3>\n

Au cours des douze derniers mois, pas moins de 54,3% des employeurs du secteur public ont propos\u00e9 une formation en IA \u00e0 une partie ou \u00e0 l\u2019ensemble de leurs collaborateurs. \u00c0 titre de comparaison : dans le secteur priv\u00e9, cette proportion s\u2019\u00e9levait \u00e0 32,3% au total. Pr\u00e8s de 3 collaborateurs du secteur public sur 10 (29%) ont aussi effectivement suivi \u200b au moins une formation en IA propos\u00e9e par leur employeur. Par ailleurs, la soif de connaissances quant \u00e0 l\u2019utilisation correcte de l\u2019IA reste grande : un peu moins de 7 collaborateurs du secteur public sur 10 (68,9%) d\u00e9clarent souhaiter suivre davantage de formations sur l\u2019utilisation de l\u2019IA dans le cadre de leur travail.<\/p>\n

Maria Ferritto, experte chez Acerta : \u00ab\u00a0Le fait qu\u2019un si grand nombre d\u2019employeurs du secteur public investissent dans la formation en IA est une bonne chose. Il est en effet important que les collaborateurs exploitent pleinement les possibilit\u00e9s offertes par l\u2019IA, par exemple pour gagner en productivit\u00e9, tout en ayant bien conscience des risques qu\u2019elle comporte. Ainsi, il ne faut jamais prendre pour argent comptant les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA. De m\u00eame, on ne peut partager des donn\u00e9es sensibles avec des applications d\u2019IA que si celles-ci ne les diffusent pas publiquement. Le secteur public traite un volume important de donn\u00e9es sensibles. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019investir dans du personnel form\u00e9 en IA au sein de nos services publics.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Le secteur public recourt aussi davantage \u00e0 certains outils d\u2019IA<\/em><\/strong><\/h3>\n

Non seulement le secteur public propose des formations en intelligence artificielle, mais le recours \u00e0 l\u2019intelligence artificielle dans le cadre du travail quotidien s\u2019y av\u00e8re \u00e9galement d\u00e9j\u00e0 bien implant\u00e9. Dans le secteur public, 75,8% des collaborateurs utilisent des outils d\u2019IA tels que ChatGPT et Copilot dans le cadre de leur travail. 48,2 \u00a0d\u2019entre eux y ont recours au moins une fois par semaine. \u00c0 titre de comparaison : dans le secteur priv\u00e9, cette proportion s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 62%.<\/p>\n

Une utilisation correcte exige non seulement une formation ad\u00e9quate, mais aussi une bonne politique en mati\u00e8re d\u2019IA. Car, encore une fois : une utilisation irr\u00e9fl\u00e9chie des outils d\u2019IA n\u2019est pas sans risques. Plus de 7 employeurs sur 10 (71,3%) du secteur public ont \u00e9labor\u00e9 une politique en mati\u00e8re d\u2019IA. Dans le secteur priv\u00e9, cette proportion s\u2019\u00e9l\u00e8ve maintenant \u00e0 un peu plus de la moiti\u00e9 (53,2%).<\/p>\n

Qu\u2019en est-il de l\u2019impact sur les effectifs ?<\/em><\/strong><\/h3>\n

La question se pose \u00e9galement de savoir si le recours croissant \u00e0 l\u2019IA aura des r\u00e9percussions sur l\u2019emploi au sein des services publics. La majorit\u00e9 des employeurs du secteur public ne le pense en tout cas pas, du moins pas \u00e0 court terme. Pr\u00e8s de 8 employeurs sur 10 (79,1%) ne s\u2019attendent pas \u00e0 ce que l\u2019IA ait des effets sur le nombre de membres du personnel dans leur organisation au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. Pr\u00e8s de 3 sur 10 (28,7%) sont toutefois convaincus que l\u2019intelligence artificielle n\u00e9cessitera d\u2019autres comp\u00e9tences chez les collaborateurs.<\/p>\n

Maria Ferritto : \u00ab\u00a0L\u2019IA exige de nouvelles comp\u00e9tences, ne serait-ce que pour r\u00e9diger de bons prompts. Gr\u00e2ce \u00e0 notre chaire \u00e0 la KU Leuven, nous \u00e9tudions les effets de l\u2019IA au niveau des t\u00e2ches et des processus au sein d\u2019une fonction. Cela nous permet de d\u00e9terminer le niveau de comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IA requis pour la fonction, tout en fournissant des informations pour repenser les fonctions. Sur cette base, nous pouvons composer une offre de formations r\u00e9pondant r\u00e9ellement aux besoins des collaborateurs du secteur public.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Source: les donn\u00e9es proviennent de l\u2019enqu\u00eate miroir annuelle men\u00e9e par Acerta avec le soutien de Bart Meuleman, sociologue et m\u00e9thodologue d\u2019enqu\u00eate rattach\u00e9 \u00e0 la KU Leuven. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par le bureau d\u2019\u00e9tudes Indiville sur un \u00e9chantillon de plus de 600 employeurs belges et de plus de 2000 travailleurs. Dans le secteur public, 129 employeurs et 449 travailleurs ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s ; dans le secteur priv\u00e9, ce sont 449 employeurs et 1204 travailleurs qui ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Plus de la moiti\u00e9 des employeurs du secteur public (54,3%) ont propos\u00e9 une formation \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA \u00e0 une partie ou \u00e0 l\u2019ensemble de leurs collaborateurs au cours des douze derniers mois. 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