









{"id":2363,"date":"2016-01-10T13:21:34","date_gmt":"2016-01-10T11:21:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplesphere.be\/fr\/?p=2363"},"modified":"2016-01-10T13:21:34","modified_gmt":"2016-01-10T11:21:34","slug":"comment-mieux-amenager-vos-bureaux-pour-les-travailleurs-de-la-connaissance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/comment-mieux-amenager-vos-bureaux-pour-les-travailleurs-de-la-connaissance\/","title":{"rendered":"Comment mieux am\u00e9nager vos bureaux pour les travailleurs de la connaissance?"},"content":{"rendered":"<h1>L&rsquo;environnement de travail est d\u00e9finitivement un \u00e9l\u00e9ment perturbateur pour la concentration des travailleurs. Dans l&rsquo;\u00e9conomie de la connaissance, nous sommes distraits de nos activit\u00e9s de mani\u00e8re quasi permanente. Malgr\u00e9 cela, la tendance aux espaces ouverts est dominante aujourd&rsquo;hui. Peut-on transformer la configuration de nos bureaux et am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des \u00e9quipes par ce biais?<!--more--><\/h1>\n<p>Une \u00e9tude men\u00e9e par l&rsquo;institut IPSOS pour le compte d&rsquo;une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l&rsquo;am\u00e9nagement d&rsquo;espaces de travail rappelle que les constats pos\u00e9s en mati\u00e8re de d\u00e9concentration de nos travailleurs\u00a0sont d\u00fbs en grande partie <em>\u00ab\u00a0\u00e0 un manque de compr\u00e9hension du mode de fonctionnement du cerveau humain et de la fa\u00e7on dont nos coll\u00e8gues peuvent r\u00e9guler leur manque d\u2019attention\u00a0\u00bb<\/em>. Cette analyse\u00a0comprend une m\u00e9ta-analyse de l\u2019examen neuroscientifique et cognitif, compl\u00e9t\u00e9e par une \u00e9tude propre sur le comportement des travailleurs de la connaissance et sur le mani\u00e8re dont le \u2018travail\u2019 \u00e9volue.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Quelqu\u2019un qui ex\u00e9cute un travail n\u00e9cessitant une grande concentration dans un espace ouvert, est g\u00e9n\u00e9ralement interrompu ou distrait toutes les onze minutes, sans compter le temps qu\u2019il faut ensuite pour se replonger enti\u00e8rement dans le travail en question\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9clare Donna Flynn, vice-pr\u00e9sidente de Steelcase Workspace Futures. <em>\u00ab\u00a0La distraction et l\u2019impuissance \u00e0 se concentrer exercent un impact n\u00e9gatif sur la productivit\u00e9, l\u2019implication, le bien-\u00eatre et les prestations g\u00e9n\u00e9rales au sein des organisations. Nous aspirons \u00e0 devenir plus effectifs, mais plus nous essayons, plus notre cerveau semble se fatiguer. Un manque de concentration et de focalisation semble \u00eatre un ph\u00e9nom\u00e8ne mondialement connu parmi les travailleurs de la connaissance, tout particuli\u00e8rement parce qu\u2019ils ne comprennent gu\u00e8re ce qu\u2019est \u201cl\u2019attention\u201d et \u00e0 quoi elle sert, du fait qu\u2019ils ne savent pas comment r\u00e9guler leur courbe d\u2019attention et du fait aussi qu\u2019ils ont un acc\u00e8s trop limit\u00e9 \u00e0 des espaces de travail compatibles avec leur \u00e9tat d\u2019esprit et avec la fa\u00e7on dont le cerveau humain fonctionne.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>De l\u2019\u00e9tude, il appara\u00eet clairement que le cerveau poss\u00e8de une capacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique limit\u00e9e et qu\u2019il exploite vingt pour cent de notre \u00e9nergie corporelle totale. Il lui est donc physiquement impossible de rester enti\u00e8rement concentr\u00e9 huit heures durant et d\u2019offrir une productivit\u00e9 maximale et le meilleur rendement possible. La r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est que la courbe d\u2019attention de notre cerveau adopte un rythme naturel durant la journ\u00e9e, fait de hauts et de bas. Si nous en \u00e9tions davantage conscients, nous pourrions y adapter notre comportement.<\/p>\n<p>De l\u2019\u00e9tude, il ressort par exemple que le multit\u00e2che ne g\u00e9n\u00e8re qu\u2019une diminution de la productivit\u00e9 et une d\u00e9t\u00e9rioration des r\u00e9sultats. Des formations sur la m\u00e9ditation de pleine conscience (mindfullness) peuvent aider \u00e0 atteindre une focalisation \u00e0 la fois meilleure et plus longue. L\u2019environnement de travail peut lui aussi jouer un r\u00f4le positif, dans le sens o\u00f9 il peut aider \u00e0 faire de meilleurs choix adapt\u00e9s au mode de fonctionnement de notre cerveau. <em>\u00ab\u00a0Un environnement de travail correct comprend des espaces favorisant la concentration, la d\u00e9tente, la collaboration, l\u2019inspiration et la qui\u00e9tude. L\u2019environnement de travail et le cerveau se rejoignent ainsi de mani\u00e8re naturelle, ce qui nous permet finalement de r\u00e9fl\u00e9chir mieux\u00a0\u00bb<\/em> pr\u00e9cise les analyses de l&rsquo;\u00e9tude.<\/p>\n<p>Ceux-ci\u00a0ont identifi\u00e9 trois modes c\u00e9r\u00e9braux avec les comportements et circonstances connexes. Si les travailleurs de la connaissance parviennent \u00e0 basculer r\u00e9guli\u00e8rement au cours de la journ\u00e9e entre ces trois modes, ils pourront mieux r\u00e9guler leur manque d\u2019attention.<\/p>\n<p><strong>Focus \u2013 <\/strong><em>Pour atteindre la concentration maximale, il convient de minimaliser les distractions externes et les pens\u00e9es internes qui se manifestement spontan\u00e9ment. Chaque fois que nous sommes distraits, nous consommons en effet un fragment de notre capacit\u00e9 c\u00e9r\u00e9brale limit\u00e9e et offrons au syst\u00e8me limbique l\u2019opportunit\u00e9 de saper notre concentration. Le syst\u00e8me limbique est la partie du cerveau qui veille notamment \u00e0 ce que nous r\u00e9agissions vite aux perceptions de notre m\u00e9canisme de survie. Voil\u00e0 qui explique pourquoi nous levons quasi automatiquement la t\u00eate, lorsque quelqu\u2019un passe devant nous par exemple ou que le t\u00e9l\u00e9phone proche se met \u00e0 sonner. Dans les bureaux ouverts actuels, cela peut g\u00e9n\u00e9rer de nombreuses pertes de concentration. Tout environnement de travail devrait d\u00e8s lors aussi \u00eatre \u00e9quip\u00e9 d\u2019espaces o\u00f9 les gens peuvent travailler sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s, que ce soit individuellement ou en \u00e9quipe, et emp\u00eachant \u00e0 tout le moins les distractions de l\u2019ext\u00e9rieur.<\/em><\/p>\n<p><strong>R\u00e9g\u00e9n\u00e9ration &amp; Inspiration<\/strong> \u2013 <em>Il est important de reconna\u00eetre que la distraction n\u2019est pas toujours n\u00e9gative, parce qu\u2019elle permet aussi \u00e0 notre cerveau de se reposer et de se d\u00e9tendre. M\u00eame si la r\u00eavasserie a en g\u00e9n\u00e9ral une connotation n\u00e9gative dans le monde professionnel, elle exerce donc bien une fonction. Le contact informel avec les coll\u00e8gues, les espaces caf\u00e9 et lunch et les endroits de d\u00e9tente aident les travailleurs de la connaissance, qui sont cognitivement sous pression, \u00e0 se relaxer et \u00e0 trouver une nouvelle inspiration.<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Activation<\/strong><\/em> \u2013 <em>Le mouvement accro\u00eet la teneur en oxyg\u00e8ne du cerveau et stimule ainsi son fonctionnement. De l\u2019\u00e9tude, il appara\u00eet que less gens qui travaillent \u00e0 un bureau \u00e9quip\u00e9 d\u2019un tapis de marche, r\u00e9pondent 35 pour cent mieux aux questions que les gens assis \u00e0 un bureau normal. Steelcase plaide par cons\u00e9quent pour des espaces accessibles qui stimulent les gens \u00e0 bouger r\u00e9guli\u00e8rement en cours de journ\u00e9e, pour rester en forme tant physique que mentale.<\/em><\/p>\n<p><em>(*) Enqu\u00eate Ipsos effectu\u00e9e \u00e0 la demande de Steelcase dans 17 pays en 2014<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;environnement de travail est d\u00e9finitivement un \u00e9l\u00e9ment perturbateur pour la concentration des travailleurs. Dans l&rsquo;\u00e9conomie de la connaissance, nous sommes distraits de nos activit\u00e9s de mani\u00e8re quasi permanente. Malgr\u00e9 cela, la tendance aux espaces ouverts est dominante aujourd&rsquo;hui. 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