Les conclusions du rapport sont bas\u00e9es sur un \u00e9chantillon de 600 organisations issues de 102 pays qui ont \u00e9t\u00e9 certifi\u00e9es \u00ab Top Employer \u00bb par le Top Employers Institute. Les organisations \u00e9tudi\u00e9es emploient toutes plus de 3 000 travailleurs \u00e0 l’\u00e9chelle locale ou plus de 5 000 \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. L’int\u00e9gration est le processus au cours duquel les nouveaux collaborateurs d\u00e9couvrent leur nouvelle fonction, l’organisation ainsi que les aspects sociaux et li\u00e9s aux prestations qui sont importants pour bien fonctionner au sein de l’organisation.<\/p>\n
Les cinq \u00e9volutions sont les suivantes :<\/p>\n
D’un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 un processus.<\/em><\/strong> – Le recours aux m\u00e9dias sociaux (r\u00e9seaux) internes\/externes est pass\u00e9 de 72 % en 2015 \u00e0 81 % en 2016 Vers une approche plus holistique.<\/em><\/strong> – le contexte de l’entreprise (la mission et la vision ; strat\u00e9gie, branding, positionnement et \u00e9ventuels d\u00e9fis) ; Implication plus active des cadres sup\u00e9rieurs.<\/em><\/strong> – En 2015, 56 % des Top Employers ont veill\u00e9 \u00e0 ce que les nouveaux collaborateurs rencontrent le CEO\/la direction de l’entreprise ; ce pourcentage est pass\u00e9 \u00e0 58 % en 2016 L’int\u00e9gration passe au num\u00e9rique.<\/em><\/strong> – 34 % des participants proposent d\u00e9j\u00e0 une plateforme indiquant l’avancement de toutes les t\u00e2ches et activit\u00e9s Compr\u00e9hension : am\u00e9lioration des programmes fond\u00e9e sur des donn\u00e9es.<\/em><\/strong> – Premi\u00e8re impression : 57 % en 2015 ; 60 % en 2016. Le processus d’int\u00e9gration existe aussi chez les Top Employers belges actuels. EDF Luminus utilise par exemple une application Discovery. Les nouveaux collaborateurs sont d\u00e9sormais bien pr\u00e9par\u00e9s avant leur entr\u00e9e en fonction ; avant leur premier jour de travail, ils ont acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses informations utiles sur EDF Luminus et peuvent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9parer, voire traiter, une s\u00e9rie de t\u00e2ches administratives. Les nouveaux collaborateurs peuvent d\u00e9j\u00e0 interagir avec leurs futurs coll\u00e8gues via l’application.<\/p>\n Quand des KPI \u00e9taient utilis\u00e9s, c’\u00e9tait souvent pour mesurer l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, comme l’ach\u00e8vement de l’int\u00e9gration en temps voulu. Les entreprises vont \u00e0 pr\u00e9sent aussi mesurer l’effet des programmes, par exemple l’\u00e9volution de la r\u00e9tention durant la premi\u00e8re ann\u00e9e.<\/p>\n David Plink, CEO du Top Employers Institute, ajoute : \u00ab\u00a0Les pr\u00e9f\u00e9rences et les attentes des collaborateurs \u00e9voluent. Ils ont acc\u00e8s \u00e0 des informations sur l’employeur qui montrent s’il est probable ou non que l’entreprise soit un bon employeur. L’ancienne approche de l’int\u00e9gration n’est de ce fait plus pertinente. L’int\u00e9gration a \u00e9volu\u00e9 d’un \u00e9v\u00e9nement organis\u00e9 le premier jour vers un processus d’apprentissage continu, avec l’int\u00e9gration sociale et culturelle comme \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9, tout comme les cadres sup\u00e9rieurs, qui jouent un r\u00f4le actif.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Les conclusions de l’On-Boarding \u2013 HR Insights Reportsont soutenues par les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate sur les meilleures pratiques RH des Top Employers. Cette enqu\u00eate analyse l’environnement RH d’organisations du monde entier en termes de strat\u00e9gie, de mise en \u0153uvre\/conduite de la politique, de contr\u00f4le et communication des conditions de travail et de d\u00e9veloppement des collaborateurs.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le processus d’int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs a \u00e9volu\u00e9. Selon le rapport du Top Employers Institute, intitul\u00e9 On-Boarding \u2013 HR Insights Report, les entreprises r\u00e9alisent\u00a0(enfin?)\u00a0que celui-ci a une influence cruciale sur le soutien des nouveaux collaborateurs. Prolongation de la p\u00e9riode d’int\u00e9gration, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[594,733,734,732,445],"yoast_head":"\n
\nL’int\u00e9gration avait auparavant lieu durant les deux ou trois jours qui suivaient l’entr\u00e9e en fonction du nouveau collaborateur au sein de l’entreprise. En revanche, les Top Employers entament d\u00e9j\u00e0 l’int\u00e9gration pendant la phase de recrutement et la laissent se poursuivre durant 3 \u00e0 6 mois apr\u00e8s l’entr\u00e9e en service ; chez certains, la p\u00e9riode d’int\u00e9gration dure m\u00eame 12 mois. L’int\u00e9gration prend \u00e9galement une plus grande ampleur. Le processus reste certes concentr\u00e9 sur la fonction, la politique RH et les proc\u00e9dures, mais il se focalise aussi de plus en plus sur les connexions internes :<\/p>\n
\n– L’attribution d’un tuteur au nouveau collaborateur est devenue plus populaire : de 61 % en 2015 \u00e0 66 % en 2016
\n– En 2015, 63 % des entreprises ont organis\u00e9 des \u00e9v\u00e9nements sociaux de networking pour les nouveaux collaborateurs, contre 71 % en 2016
\n– En 2015, 61 % des entreprises ont utilis\u00e9 le partage d’exp\u00e9rience via les m\u00e9dias sociaux, contre 69 % en 2016
\n– En 2015, 55 % des entreprises ont organis\u00e9 une r\u00e9union de suivi apr\u00e8s un an de travail ; ce pourcentage est pass\u00e9 \u00e0 62 % en 2016.<\/p>\n
\nLes premi\u00e8res impressions des nouveaux collaborateurs au sujet de leur nouvel employeur sont d\u00e9terminantes. Une int\u00e9gration efficace doit d\u00e8s lors aborder les trois aspects cl\u00e9s suivants :<\/p>\n
\n– le contexte situationnel (l’emploi ; attentes, r\u00e9sultats et comment r\u00e9ussir) ;
\n– le contexte culturel (les valeurs de l’entreprise : comment elles sont respect\u00e9es et en quoi elles fa\u00e7onnent les activit\u00e9s de l’entreprise)<\/p>\n
\nLes cadres sup\u00e9rieurs jouent un r\u00f4le important d\u00e8s le premier jour : ils inspirent les nouveaux collaborateurs et les aident \u00e0 comprendre la strat\u00e9gie de l’entreprise.<\/p>\n
\n– 85 % des participants veillent \u00e0 ce que les nouveaux collaborateurs aient un entretien avec leur manager \u00e0 un stade pr\u00e9coce du processus d’int\u00e9gration
\n– Pour 86 % de la population \u00e9tudi\u00e9e, l’importance de l’int\u00e9gration des nouveaux travailleurs est activement promue par la direction
\n– 92 % des entreprises tiennent les cadres sup\u00e9rieurs pour responsables du succ\u00e8s des programmes, un pourcentage en hausse par rapport \u00e0 2015 (84 %)<\/p>\n
\nLa technologie joue un r\u00f4le central dans la rationalisation du processus d’int\u00e9gration. C’est en effet un moyen rapide et facile de traiter le travail administratif habituel. La technologie permet par ailleurs d’identifier les besoins d’apprentissage, de d\u00e9velopper un trajet et de cr\u00e9er des modules d’e-learning sp\u00e9cifiques, et gr\u00e2ce \u00e0 elle, les collaborateurs peuvent activement se contacter et partager des informations.<\/p>\n
\n– 88 % utilisent un portail contenant toutes les informations utiles pour l’int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs
\n– 18 % ont recours \u00e0 une plateforme d’int\u00e9gration en ligne\/virtuelle avant le premier jour de travail<\/p>\n
\nL’impact et l’efficacit\u00e9 du programme sont mesur\u00e9s. Deux domaines importants \u00e0 examiner sont les progr\u00e8s du travailleur et les \u00e9ventuels points d’am\u00e9lioration du processus d’int\u00e9gration. Les sujets mesur\u00e9s sont :<\/p>\n
\n– \u00c9valuation de l’exp\u00e9rience d’int\u00e9gration par les collaborateurs : 63 % en 2015 ; 74 % en 2016.
\n– \u00c9valuation par le d\u00e9partement RH : 59 % en 2015 ; 71 % en 2016.
\n– Rapports sur les KPI : 60 % en 2015 ; 70 % en 2016.<\/p>\n