









{"id":3547,"date":"2016-10-04T15:49:55","date_gmt":"2016-10-04T13:49:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplesphere.be\/fr\/?p=3547"},"modified":"2016-10-04T15:49:55","modified_gmt":"2016-10-04T13:49:55","slug":"la-culture-dentreprise-maillon-faible-dans-le-processus-dengagement-des-collaborateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/la-culture-dentreprise-maillon-faible-dans-le-processus-dengagement-des-collaborateurs\/","title":{"rendered":"La culture d&rsquo;entreprise, maillon faible dans le processus d&rsquo;engagement des collaborateurs."},"content":{"rendered":"<p>La question du d\u00e9sengagement devrait sans doute pr\u00e9occuper davantage de People Managers au quotidien. Le ph\u00e9nom\u00e8ne semble s&rsquo;amplifier aupr\u00e8s des salari\u00e9s non-cadres qui, pour 60% d&rsquo;entre eux, ne se d\u00e9clarent ni fiers ni loyaux vis-\u00e0-vis de leur employeur actuel. En cause : un manque d&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 la culture d&rsquo;entreprise qui pourrait cependant \u00eatre &lsquo;travaill\u00e9&rsquo; par le biais des outils collaboratifs notamment.<!--more--><\/p>\n<p>La culture d&rsquo;entreprise en Europe de l&rsquo;Ouest n&rsquo;est pas suffisamment adapt\u00e9e aux besoins et aux attentes des salari\u00e9s non-cadres, d&rsquo;apr\u00e8s une nouvelle enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par Oracle. Si la plupart des managers et des directeurs consid\u00e8rent disposer des outils, des instructions et des appr\u00e9ciations dont ils ont besoin pour performer, la majorit\u00e9 des salari\u00e9s occupant des postes autres que de management pensent qu&rsquo;ils auraient besoin d&rsquo;\u00eatre mieux aid\u00e9s pour se d\u00e9velopper et contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de leur entreprise.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9tude \u201cFrom Theory to Action\u201d r\u00e9alis\u00e9e par Oracle visait \u00e0 \u00e9valuer la perception de la culture de l&rsquo;entreprise \u00e0 tous les niveaux de son organisation, et \u00e0 \u00e9tudier l&rsquo;impact de cette culture sur la performance et l&rsquo;attitude des salari\u00e9s envers leur employeur. 1 200 personnes ont ainsi \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es en Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas et Royaume-Uni dans le cadre de cette enqu\u00eate internationale.<\/p>\n<p><strong><em>Le foss\u00e9 se creuse.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Parmi les r\u00e9v\u00e9lations les plus parlantes de cette \u00e9tude, il appara\u00eet que seuls 37% des salari\u00e9s non-cadres sont fiers de travailler pour leur entreprise. Par comparaison, environ 70% des cadres sup\u00e9rieurs et des directeurs se disent fiers de travailler pour leur entreprise.<\/p>\n<p>Il est aussi troublant de constater que seulement 22% des salari\u00e9s hors management pensent que leur entreprise se pr\u00e9occupe de leur bien-\u00eatre et moins d&rsquo;un tiers pensent que les responsables de leur entreprise sont visibles et approchables.<\/p>\n<p>Ce foss\u00e9 qui se creuse se traduit par un sentiment g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 de d\u00e9sillusion parmi les salari\u00e9s non-cadres. Seuls 21% pensent que leur carri\u00e8re pourra progresser avec leur employeur actuel et 39% envisagent un avenir \u00e0 long terme avec leur entreprise.<\/p>\n<p>Henry Barenholz, Senior Director, HCM Leader Europe, Oracle Digital commente ainsi ces r\u00e9sultats : <em>\u201cLe salaire sera toujours un facteur de motivation pour les salari\u00e9s, \u00e0 tous les niveaux, mais le personnel d&rsquo;aujourd&rsquo;hui accorde \u00e9galement une place importante \u00e0 la culture de l&rsquo;entreprise. Il veut pouvoir sentir que sa contribution est importante pour la r\u00e9ussite de l&rsquo;entreprise. La pens\u00e9e innovante peut surgir \u00e0 tous les niveaux de la hi\u00e9rarchie, mais les entreprises risquent de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de pr\u00e9cieuses contributions si elles ne donnent pas \u00e0 tous leurs collaborateurs l&rsquo;opportunit\u00e9 de montrer leurs talents.\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Des lacunes dans la formation et le d\u00e9veloppement<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Les salari\u00e9s n&rsquo;occupant pas des postes de management se sentent particuli\u00e8rement limit\u00e9s en mati\u00e8re d&rsquo;opportunit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution et de d\u00e9veloppement, comparativement \u00e0 celles offertes \u00e0 leurs coll\u00e8gues situ\u00e9s plus hauts dans la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n<p>Seuls 25% des non-managers disent que les apprentissages et les formations leur sont propos\u00e9s en fonction de leur projet de d\u00e9veloppement, alors qu&rsquo;ils sont plus de 60% parmi les managers seniors et les directeurs.<\/p>\n<p>Seuls 31% ont eu un entretien r\u00e9current au cours de l&rsquo;ann\u00e9e pass\u00e9e pour faire le point sur leur carri\u00e8re, contre pr\u00e8s de 70% pour les managers seniors et les directeurs.<\/p>\n<p>Les non-cadres sont \u00e9galement d\u00e9\u00e7us par les technologies de collaboration professionnelle qui leur sont propos\u00e9es. Seuls 22% affirment que leur entreprise fournit des outils d&rsquo;apprentissage en ligne ou collaboratifs favorisant leur d\u00e9veloppement. De leur c\u00f4t\u00e9, pr\u00e8s des trois quarts des directeurs affirment avoir acc\u00e8s \u00e0 de tels outils.<\/p>\n<p>Ces r\u00e9sultats sugg\u00e8rent que les entreprises passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des ressources pourtant pr\u00e9cieuses que repr\u00e9sentent leurs personnels non-cadres, ou qu&rsquo;il existe un foss\u00e9 entre ce que les salari\u00e9s seniors consid\u00e8rent comme des outils de collaboration utiles et les attentes que les non-managers peuvent avoir en mati\u00e8re de technologies professionnelles.<br \/>\nLes promoteurs de l&rsquo;enqu\u00eate ajoutent\u00a0: <em>\u201cL&rsquo;exp\u00e9rience et les responsabilit\u00e9s sont des atouts incontestables, mais elles ne sont plus consid\u00e9r\u00e9es comme les seuls indicateurs du potentiel et de la valeur d&rsquo;un salari\u00e9 pour l&rsquo;entreprise. Les leaders de certaines des plus grandes organisations d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sont plus jeunes que beaucoup de leurs salari\u00e9s.\u00a0L&rsquo;implication des salari\u00e9s doit \u00eatre une pr\u00e9occupation de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation, et pas seulement pour l&rsquo;\u00e9quipe dirigeante. Les entreprises doivent s&rsquo;efforcer de d\u00e9velopper leurs talents \u00e0 tous les niveaux si elles veulent r\u00e9ussir sur la dur\u00e9e, et c&rsquo;est aux responsables RH de prendre en main cette question en s&rsquo;assurant que leur organisation adopte une approche d\u00e9mocratique de la formation et du d\u00e9veloppement.\u201d<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Note m\u00e9thodologique :<\/strong> cette enqu\u00eate internationale a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par Oracle en partenariat avec Kantar TNS, entre le 26 avril et le 11 mai 2016. 4 706 salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s dans le monde entier. En Europe, 1 200 salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 questionn\u00e9s en Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas et Royaume-Uni.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La question du d\u00e9sengagement devrait sans doute pr\u00e9occuper davantage de People Managers au quotidien. Le ph\u00e9nom\u00e8ne semble s&rsquo;amplifier aupr\u00e8s des salari\u00e9s non-cadres qui, pour 60% d&rsquo;entre eux, ne se d\u00e9clarent ni fiers ni loyaux vis-\u00e0-vis de leur employeur actuel. 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