{"id":3562,"date":"2016-10-07T11:08:41","date_gmt":"2016-10-07T09:08:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplesphere.be\/fr\/?p=3562"},"modified":"2016-10-07T11:16:04","modified_gmt":"2016-10-07T09:16:04","slug":"lengagement-des-travailleurs-nest-pas-forcement-lie-aux-perspectives-de-croissance-economique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/lengagement-des-travailleurs-nest-pas-forcement-lie-aux-perspectives-de-croissance-economique\/","title":{"rendered":"L’engagement des travailleurs n’est pas forc\u00e9ment li\u00e9 aux perspectives de croissance \u00e9conomique."},"content":{"rendered":"

Les \u00e9tudes relatives au niveau d’engagement des travailleurs se multiplient. Aon a r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 nouveau en 2016 une \u00e9tude sur le sujet et ce,\u00a0\u00e0 travers le monde. Comme celle-ci le pr\u00e9cise : \u00ab\u00a0depuis que des \u00e9tudes ont d\u00e9montr\u00e9 que l\u2019engagement des travailleurs avait une influence positive sur la valeur actionnariale, la question de l\u2019engagement des collaborateurs suscite un int\u00e9r\u00eat croissant de la part des comit\u00e9s de direction.\u00a0\u00bb <\/em>La question reste visiblement complexe \u00e0 d\u00e9coder…<\/p>\n

L’int\u00e9r\u00eat des r\u00e9sultats que le groupe Aon met en \u00e9vidence consiste \u00e0 comparer les niveaux d’engagement des travailleurs aux quatre coins du globe. La lecture de ces r\u00e9sultats sur le plan g\u00e9n\u00e9rationnel n’est pas d\u00e9nu\u00e9e d’int\u00e9r\u00eat non plus. Quels sont donc les principaux enseignements?<\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019engagement des travailleurs a globalement augment\u00e9 de 62 % \u00e0 65 % en 2016, et ce en d\u00e9pit d\u2019un march\u00e9 du travail \u00e9triqu\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, des incertitudes \u00e9conomiques en Europe et des d\u00e9fis commerciaux importants pos\u00e9s au reste du monde. Cette tendance \u00e0 la hausse se maintient depuis quatre ans d\u00e9j\u00e0.\u00a0Cette progression globale de l\u2019engagement des travailleurs cache de fortes variations entre les diff\u00e9rentes r\u00e9gions avec des chiffres qui vont de 60 % en Europe (+2 %) \u00e0 72 % en Am\u00e9rique latine (+1 %), en passant par l\u2019Asie \u00e0 65 % (+5 %), l\u2019Am\u00e9rique du Nord \u00e0 65% (+1 %), et sans oublier la lanterne rouge, l\u2019Afrique \u00e0 59 % (-3%).\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

L’Europe en progression malgr\u00e9 l’incertitude.<\/em><\/strong><\/p>\n

L’\u00e9tude constate que l’Europe est la r\u00e9gion qui a connu la plus forte progression quant \u00e0 l’engagement des travailleurs au cours des 5 derni\u00e8res ann\u00e9es.\u00a0\u00ab\u00a0En 2011, 52 % seulement des collaborateurs \u00e9taient engag\u00e9s ; en 2016, le chiffre moyen se situe \u00e0 60 %. Un r\u00e9sultat surprenant compte tenu des d\u00e9fis auxquels l\u2019Europe s\u2019est trouv\u00e9e confront\u00e9e et qui ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 davantage d\u2019incertitudes : immigration de masse, ch\u00f4mage \u00e9lev\u00e9 dans de nombreux pays de l\u2019UE et m\u00eame remise en question de l\u2019Union europ\u00e9enne.\u00a0L\u2019Europe du Nord comme l\u2019Europe du Sud ont vu l\u2019engagement des travailleurs progresser de 3 % jusqu\u2019\u00e0 respectivement 55 % et 66 %. M\u00eame si l\u2019Europe occidentale ne se situe qu\u2019\u00e0 56 %, c\u2019est elle qui affiche la progression la plus importante (+ 4 %).\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Malgr\u00e9 cette progression, l’Europe reste loin derri\u00e8re les deux leaders en la mati\u00e8re, \u00e0 savoir l’Asie et surtout l’Am\u00e9rique Latine. \u00ab\u00a0C\u2019est sur le continent asiatique, \u00e0 commencer par les deux grandes \u00e9conomies que sont la Chine et l\u2019Inde, que l\u2019engagement dans l\u2019entreprise a connu la plus forte hausse au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, en gagnant 5 %, de 60 \u00e0 65 %.\u00a0Il s\u2019agit d\u2019un signal positif pour les entreprises asiatiques, qui doivent pouvoir concr\u00e9tiser les pr\u00e9visions de croissance annuelle escompt\u00e9es de 5 % jusqu\u2019en 2020. Aucune autre r\u00e9gion n\u2019a toutefois r\u00e9ussi \u00e0 approcher le niveau d\u2019engagement des travailleurs latino-am\u00e9ricains. Le chiffre moyen d\u2019engagement dans l\u2019entreprise est rest\u00e9 \u00e0 peu pr\u00e8s inchang\u00e9 depuis 2011, avec une moyenne de 72 %, alors que la moyenne mondiale est de 65 %.\u00a0\u00bb<\/em>
\nDifficile \u00e0 d\u00e9coder donc puisque la situation \u00e9conomique du continent ne justifie pas (plus) cet enthousiasme. \u00ab\u00a0L\u2019\u00e9conomie latino-am\u00e9ricaine conna\u00eet un ralentissement depuis 2015 en raison de l\u2019instabilit\u00e9 politique qui r\u00e8gne au Br\u00e9sil. Les nombreux emplois cr\u00e9\u00e9s durant la derni\u00e8re d\u00e9cennie ont \u00e9t\u00e9 perdus en un an \u00e0 peine. M\u00eame apr\u00e8s le jugement relatif \u00e0 la proc\u00e9dure de destitution, les investisseurs \u00e9trangers restent dans l\u2019incertitude.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

En Am\u00e9rique du Nord, l\u2019engagement des travailleurs n\u2019a progress\u00e9 que d\u2019un point (de 64 % \u00e0 65 %) durant l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Cet engagement des travailleurs, qui avait atteint 63 % en 2011, avait ensuite recul\u00e9 \u00e0 60 % en 2012, pour conna\u00eetre depuis lors une croissance constante jusqu\u2019\u00e0 65 %, affichant ainsi tendanciellement une progression modeste.<\/p>\n

Et quid du continent africain ? \u00ab\u00a0Tout comme en Europe, l\u2019engagement des travailleurs s\u2019\u00e9tait consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 depuis 2011 : cette ann\u00e9e-l\u00e0, l\u2019engagement des collaborateurs s\u2019\u00e9tait situ\u00e9 \u00e0 52 % alors qu\u2019en 2014, ce chiffre avait atteint 62 %. En 2015, toutefois, il a recul\u00e9 de 3 %, \u00e0 59 %. La question est de savoir s\u2019il s\u2019agit d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne sans lendemain, ou du d\u00e9but d\u2019une nouvelle tendance.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

L’impact de l’\u00e2ge sur l’engagement ?<\/em><\/strong><\/p>\n

Si nous analysons les r\u00e9sultats en fonction des cat\u00e9gories d\u2019\u00e2ge, le r\u00e9sultat obtenu est surprenant : l\u2019engagement dans l\u2019entreprise est le plus \u00e9lev\u00e9 chez les baby-boomers (1946-1964) (70%). Ils sont suivis par la g\u00e9n\u00e9ration X (1965-1979), avec 66 %. Le score le plus faible se situe au niveau de la g\u00e9n\u00e9ration Y ou des Millennials (1980-2000) (63 %).<\/p>\n

A noter \u00e9galement la mise\u00a0en lumi\u00e8re des principaux facteurs qui conduisent \u00e0 un plus grand engagement. \u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, les cinq premi\u00e8res places sont occup\u00e9es par les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re, une r\u00e9mun\u00e9ration \u00e9quitable et un sentiment de reconnaissance, l\u2019EVP (Employee Value Proposition), l\u2019environnement de travail et les possibilit\u00e9s de formation.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

M\u00e9thodologie<\/em><\/strong>
\nChaque ann\u00e9e, Aon mesure l\u2019engagement des travailleurs dans plus de 1000 entreprises \u00e0 travers le monde. L\u2019\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e en utilisant les donn\u00e9es de questionnaires impliquant plus de 3 millions de travailleurs en 2014 et plus de 4 millions de travailleurs en 2015.<\/em>
\n Les entreprises ayant particip\u00e9 \u00e0 l\u2019enqu\u00eate sont aussi bien des entreprises employant moins de 100 travailleurs que des entreprises employant 100.000 travailleurs et davantage ; l\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e dans plus de 60 secteurs.<\/em>
\n La m\u00e9thode d\u2019enqu\u00eate pratiqu\u00e9e par Aon mesure l\u2019engagement des travailleurs \u00e0 l\u2019aide du mod\u00e8le Say, Stay & Strive. \u201cSay\u201d signifie un discours positif tenu sur son entreprise ; \u201cstay\u201d marque la volont\u00e9 de vouloir rester au sein de l\u2019entreprise ; \u201cstrive\u201d \u00e9voque les efforts suppl\u00e9mentaires que l\u2019on est pr\u00eat \u00e0 faire pour assurer le succ\u00e8s de l\u2019entreprise.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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