Les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate propos\u00e9e par le groupe IDEWE semblent alarmants… et surprenants \u00e0 certains \u00e9gards. Celle-ci indique en effet que pas moins de 14,8 % des travailleurs sont victimes de harc\u00e8lement moral au travail au moins une fois par semaine dans notre pays. La proportion de travailleurs concern\u00e9 atteint m\u00eame les 20% dans l’industrie et les pouvoirs publics! A noter que les hommes (17,7 %) sont davantage harcel\u00e9s moralement (12,9 %) que les femmes. En outre, les jeunes travailleurs (moins de 45 ans) sont plus souvent pris pour cible que les plus de 45 ans, bien que la diff\u00e9rence soit minime (15,2 % contre 14,2 %).<\/p>\n
Le harc\u00e8lement moral au travail est d\u00e9fini comme une situation dans laquelle un travailleur est la cible d\u2019un comportement n\u00e9gatif sur le plan social. Citons pour exemples le fait d\u2019importuner, d\u2019insulter ou d\u2019exclure une personne, de colporter des rumeurs \u00e0 son sujet et de retenir des informations, ce qui peut influencer n\u00e9gativement le travail de la personne. Dans le cadre de l\u2019enqu\u00eate, il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 aux participants s\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement victimes d’un tel comportement (une moins une fois par semaine) au cours des six derniers mois.<\/p>\n
Lode Godderis, directeur du d\u00e9partement Knowledge, Information and Research d\u2019IDEWE, explique : \u00ab Le harc\u00e8lement moral au travail est souvent un processus qui prend de l\u2019ampleur au fil du temps et dans lequel la personne prise pour cible se trouve impuissante et a le sentiment de ne pas pouvoir se d\u00e9fendre. Cela a de graves cons\u00e9quences. Des \u00e9tudes scientifiques d\u00e9montrent en effet que les victimes de harc\u00e8lement moral au travail ont davantage de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale (stress post-traumatique, d\u00e9pression, angoisse) que les travailleurs qui ne sont pas confront\u00e9s \u00e0 de tels comportements. \u00bb<\/em><\/p>\n L’industrie et le secteur public bien mal lotis.<\/strong><\/em><\/p>\n Deux fois plus de travailleurs sont harcel\u00e9s moralement dans le secteur de l\u2019industrie et au sein des pouvoirs publics que dans l\u2019enseignement.\u00a0En observant les diff\u00e9rences entre les secteurs, on remarque que l\u2019enseignement et le secteur des soins de sant\u00e9 enregistrent des r\u00e9sultats assez positifs. En comparaison avec les autres secteurs, une proportion relativement faible des travailleurs interrog\u00e9s dans ces deux secteurs sont victimes de harc\u00e8lement moral au moins une fois par semaine (respectivement 10,8 % et 13,3 %). En revanche, dans le secteur de l\u2019industrie, pas moins d\u2019un travailleur sur cinq (21,3 %) est victime de harc\u00e8lement moral au travail au moins une fois par semaine. Les pouvoirs publics enregistrent des r\u00e9sultats similaires : 19,7 % des travailleurs sont harcel\u00e9s moralement plus d\u2019une fois par semaine.<\/p>\n Le harc\u00e8lement moral au travail a trait tant au travail effectu\u00e9 par la personne qu\u2019\u00e0 la personne elle-m\u00eame. Dans ce cadre, les \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s au travail sont par exemple un conflit de r\u00f4les (attentes contradictoires), une ambigu\u00eft\u00e9 dans les r\u00f4les (incertitude quant au contenu du travail), une charge de travail \u00e9lev\u00e9e ou l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi. Des \u00e9l\u00e9ments propres \u00e0 l\u2019entreprise, comme des changements organisationnels ou un climat comp\u00e9titif, peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l\u2019origine du harc\u00e8lement moral. Au niveau individuel, ce sont les caract\u00e9ristiques personnelles, comme la timidit\u00e9, l\u2019hypersensibilit\u00e9 et la m\u00e9fiance, qui exposent davantage les travailleurs au harc\u00e8lement moral.<\/p>\n M\u00e9thodologie<\/em>\u00a0–\u00a0En 2016, un questionnaire sur le bien-\u00eatre psychosocial au travail a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 41 110 travailleurs, dont 22 150 (soit 54 %) ont compl\u00e9t\u00e9 la liste. Parmi ceux-ci, 17 422 r\u00e9pondants ont donn\u00e9 des informations sur les variables d\u00e9mographiques que sont le sexe, l\u2019\u00e2ge et le secteur. Seuls ces r\u00e9pondants ont \u00e9t\u00e9 retenus pour l\u2019analyse. Des questions sur le harc\u00e8lement au travail leur ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es au moyen d’un instrument de mesure scientifique (Short Negative Acts Questionnaire). Les travailleurs devaient indiquer dans quelle mesure ils avaient \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 des comportements n\u00e9gatifs donn\u00e9s au travail (par exemple, des propos malveillants \u00e0 leur sujet) au cours des six derniers mois. Ils devaient r\u00e9pondre par une des possibilit\u00e9s suivantes : jamais, parfois, une fois par mois, une fois par semaine ou tous les jours. Dans cette \u00e9tude, il est question de harc\u00e8lement moral au travail lorsque les travailleurs ont \u00e9t\u00e9 victimes d’un comportement n\u00e9gatif au moins une fois par semaine ou par jour au cours des six derniers mois.<\/em><\/p>\n Source : IDEWE<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate propos\u00e9e par le groupe IDEWE semblent alarmants… et surprenants \u00e0 certains \u00e9gards. Celle-ci indique en effet que pas moins de 14,8 % des travailleurs sont victimes de harc\u00e8lement moral au travail au moins une fois par […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[96,300,41,1139,18],"yoast_head":"\n