Les dirigeants belges sont dans l\u2019ensemble optimistes quant \u00e0 la croissance de leur propre entreprise et \u00e0 celle de leur pays, mais ils affichent une confiance moindre dans la croissance \u00e9conomique mondiale. Les quatre plus grands d\u00e9fis de nos dirigeants d\u2019entreprise sont les risques op\u00e9rationnels, la cybers\u00e9curit\u00e9, les perturbations technologiques et les changements g\u00e9opolitiques. C\u2019est ce que d\u00e9montre le CEO Outlook, r\u00e9alis\u00e9 cette ann\u00e9e par KPMG aupr\u00e8s de plus de 1 300 dirigeants d\u2019entreprise, et pour la premi\u00e8re fois, dans notre pays.<\/p>\n
Les dirigeants belges sont confiants quant aux perspectives de croissance de leur entreprise : 96% d\u2019entre eux pr\u00e9voient une croissance de leurs activit\u00e9s au cours des trois prochaines ann\u00e9es. Nos CEO sont l\u00e9g\u00e8rement plus optimistes que la moyenne mondiale (90%) et que la moyenne du Benelux (80 %).<\/p>\n
Ne versons pas dans l’exc\u00e8s d’optimisme cependant: les chiffres de croissance sont plut\u00f4t modestes : 16% seulement pensent que le chiffre d\u2019affaires de leur entreprise augmentera de plus de 2% (Benelux : 32%, monde : 44%) et 8% voit son nombre d\u2019employ\u00e9s d\u00e9passer 5% d\u2019augmentation (Benelux: 39%, monde: 37%).<\/p>\n
Sur le plan macro\u00e9conomique, les dirigeants belges ont davantage confiance dans la croissance de l\u2019\u00e9conomie nationale (84%) que dans l\u2019\u00e9conomie mondiale (60%). Sur le plan mondial, 67% des CEO sont optimistes quant \u00e0 la croissance mondiale et 74% quant \u00e0 la croissance de leur \u00e9conomie nationale. Au sein du Benelux, on retrouve la m\u00eame situation : 63% ont confiance dans la croissance de l\u2019\u00e9conomie mondiale contre 73% dans l\u2019\u00e9conomie nationale.<\/p>\n
Tierc\u00e9 gagnant de la croissance :\u00a0investissement, innovation et emploi<\/strong><\/em><\/p>\n Concernant la croissance de leur entreprise, 32% de nos ‘capitaines d\u2019industrie’ estiment que ce sera principalement une croissance organique : par la Recherche & D\u00e9veloppement, l\u2019investissement en capital et l\u2019emploi (Benelux : 42%, monde : 28%). Les autres possibilit\u00e9s de croissance sont les fusions et acquisitions (24%, Benelux: 14%, monde: 16%), les alliances strat\u00e9giques avec de nouveaux partenaires (20%, Benelux: 23%, monde: 33%) et les joint ventures (16%, Benelux: 12%, monde: 13%).<\/p>\n Koen Maerevoet, CEO chez KPMG en Belgique : \u00ab En g\u00e9n\u00e9ral, nous pouvons dire que nos dirigeants d\u2019entreprise ont une grande confiance dans les perspectives de croissance de leur entreprise et de l\u2019\u00e9conomie nationale. Les ambitions sont plut\u00f4t modestes, puisqu\u2019on cherche en premier lieu l\u2019innovation, les investissements et les talents pour r\u00e9aliser cette croissance. \u00bb<\/em><\/p>\n Des risques op\u00e9rationnels\u00a0importants.<\/em><\/strong><\/p>\n Un des plus grands d\u00e9fis pour les dirigeants d\u2019entreprise belges est la gestion des risques op\u00e9rationnels, c\u2019est-\u00e0-dire les risques li\u00e9s aux processus et aux syst\u00e8mes utilis\u00e9s dans une entreprise, tels que la qualit\u00e9 de la cha\u00eene de production, l\u2019utilisation efficace des ressources humaines et des \u00e9quipements, la gestion de projets, etc. 64% des CEO interrog\u00e9s estiment que c\u2019est un des plus grand d\u00e9fi : ce qui est presque deux fois plus que pour le Benelux (34%) ou pour le monde entier (33%).<\/p>\n Des d\u00e9fis associ\u00e9s aux nouvelles responsabilit\u00e9s num\u00e9riques.<\/strong><\/em><\/p>\n \u00c0 c\u00f4t\u00e9 des risques op\u00e9rationnels, les CEO consid\u00e8rent la cybers\u00e9curit\u00e9 (48%) et les perturbations technologiques (40%) comme les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me plus grands d\u00e9fis. Cependant, 60% des dirigeants indiquent \u00eatre \u00ab bien \u00bb ou \u00ab tr\u00e8s bien \u00bb pr\u00e9par\u00e9s pour une cyberattaque, ce qui est significativement \u00e9lev\u00e9 par rapport au Benelux (44%) et au monde (51%). 80 % pensent m\u00eame que l\u2019on peut freiner l\u2019impact strat\u00e9gique d\u2019une cyberattaque (Benelux : 47% et monde : 56%).<\/p>\n L\u2019utilisation des donn\u00e9es tracasse un peu les CEO. Cette semaine \u2013 le 25 mai \u2013 le nouveau R\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es personnelles (RGPD) entre en vigueur : 76% de nos managers consid\u00e8rent la protection des donn\u00e9es personnelles comme l\u2019une des responsabilit\u00e9s les plus importantes (Benelux: 54%, monde: 59%).<\/p>\n Koen Maerevoet : \u00ab\u00a0Ceci d\u00e9montre que l\u2019importance accrue de la vie priv\u00e9e dans le d\u00e9bat social ne laisse pas nos dirigeants d\u2019entreprise indiff\u00e9rents. De plus, nos managers consid\u00e8rent que traiter les donn\u00e9es personnelles des clients est strat\u00e9giquement important pour les attirer. Les entreprises, outre des amendes \u00e9lev\u00e9es, risquent \u00e9galement de porter atteinte \u00e0 leur r\u00e9putation si elles n\u2019appliquent pas la nouvelle r\u00e9glementation.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Et sur les plans politique et diplomatique ?<\/strong><\/em><\/p>\n Un quatri\u00e8me d\u00e9fi majeur est constitu\u00e9 par l\u2019impact des d\u00e9cisions g\u00e9opolitiques sur le monde des affaires. \u00ab\u00a0Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons assist\u00e9 \u00e0 une augmentation des mesures protectionnistes dans le monde entier. Il y a une incertitude suite au Brexit : nos entreprises ne savent toujours pas quel type de coop\u00e9ration \u00e9conomique se mettra en place lorsque le Royaume-Uni quittera l\u2019UE. De m\u00eame, la conclusion d\u2019accords commerciaux et d\u2019investissement ne va plus de soi aujourd\u2019hui, comme en t\u00e9moigne le d\u00e9bat sur le CETA (AECG) dans leur pays. De plus, nous sommes actuellement confront\u00e9s \u00e0 une possible guerre commerciale entre les \u00c9tats-Unis et ses principaux partenaires commerciaux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Les Mill\u00e9niaux : un nouveau mod\u00e8le de consommateurs<\/em><\/strong><\/p>\n Afin de se d\u00e9velopper durablement, les entreprises doivent r\u00e9pondre \u00e0 un changement de mod\u00e8le de consommateurs. Les Mill\u00e9niaux \u2013 n\u00e9s entre 1980 et 2000 \u2013 ont un \u00e9norme pouvoir d\u2019achat, mais cette g\u00e9n\u00e9ration num\u00e9rique va bien plus loin qu\u2019une simple exp\u00e9rience individuelle de consommateur. La durabilit\u00e9 et la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises figurent \u00e9galement parmi les priorit\u00e9s de cette g\u00e9n\u00e9ration. 48 % des managers belges laissent entendre que les Mill\u00e9niaux recherchent une approche diff\u00e9rente, plus directe, plus personnalis\u00e9e et plus num\u00e9rique, ce qui correspond \u00e0 la moyenne mondiale de 45%. Les entreprises n\u00e9erlandaises sont les plus d\u00e9velopp\u00e9es \u00e0 cet \u00e9gard (56%), tandis que les managers japonais d\u00e9clarent r\u00e9agir le moins au changement de g\u00e9n\u00e9ration (35%).<\/p>\n \u00c0 propos du CEO Outlook 2018 – KPMG a r\u00e9alis\u00e9, pour la quatri\u00e8me fois, une enqu\u00eate aupr\u00e8s de plus de 1 300 dirigeants d\u2019entreprise dans le monde entier, concernant l\u2019\u00e9valuation de leurs perspectives et d\u00e9fis. Il s\u2019agissait d\u2019entreprises g\u00e9n\u00e9rant un chiffre d\u2019affaires annuel de minimum 500 millions de dollars et, pour un tiers, d\u00e9passant m\u00eame les 10 milliards de dollars. C\u2019est la premi\u00e8re fois que les CEO belges faisaient partie de la recherche.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les dirigeants belges sont dans l\u2019ensemble optimistes quant \u00e0 la croissance de leur propre entreprise et \u00e0 celle de leur pays, mais ils affichent une confiance moindre dans la croissance \u00e9conomique mondiale. Les quatre plus grands d\u00e9fis de nos dirigeants […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[2028,259,2027,11,25,852,362,833],"yoast_head":"\n