La r\u00e9volution digitale et la mondialisation ont rendu l\u2019innovation plus n\u00e9cessaire que jamais. Et pourtant ce terme \u00e9voque encore trop souvent des images de scientifiques ou d\u2019entrepreneurs d\u00e9tenteurs d\u2019inventions r\u00e9volutionnaires. Aujourd\u2019hui, il doit \u00eatre compris dans un sens beaucoup plus large que celui de la simple disruption technologique. L\u2019innovation ne doit plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme le pr\u00e9 carr\u00e9 d\u2019un seul service ou de quelques \u2018hauts potentiels\u2019. Au contraire, la vraie innovation est ouverte, transparente et collaborative : c\u2019est une culture.\u00a0<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9rer de nouvelles id\u00e9es, viser l\u2019am\u00e9lioration continue des processus ou le renouvellement des produits et des services\u2026 l\u2019innovation est aujourd\u2019hui un processus aux multiples facettes, une fa\u00e7on de faire face aux changements et aux mutations de l\u2019environnement. Au niveau des effectifs, c\u2019est aussi un \u00e9tat d\u2019esprit, qui doit infuser toutes les strates de l\u2019organisation. En un mot, l\u2019innovation se con\u00e7oit comme une culture g\u00e9n\u00e9ratrice de valeur ajout\u00e9e. Une valeur ajout\u00e9e qui doit \u00eatre durable.\u00a0ManpowerGroup a identifi\u00e9 les 9 caract\u00e9ristiques de cette culture favorable \u00e0 l’innovation.<\/p>\n
\u00ab Aujourd\u2019hui, le succ\u00e8s des organisations d\u00e9pend davantage de sa capacit\u00e9 \u00e0 innover et des comp\u00e9tences de ses employ\u00e9s, que de son capital ou de ses actifs tangibles \u00bb<\/em> explique Philippe Lacroix, Managing Director de ManpowerGroup BeLux. \u00abMettre en place une culture de l\u2019innovation est un investissement critique pour garantir le futur de chaque entreprise. Pour y arriver, il faut pouvoir s\u2019appuyer sur un nouveau type de leader capable d\u2019endosser un r\u00f4le de facilitateur (enabler) qui rend le changement possible. \u00bb<\/em><\/p>\n Les 9 indicateurs de l\u2019innovation en entreprise<\/em><\/strong><\/p>\n Quel que soit leur secteur d\u2019activit\u00e9, les organisations ayant pilot\u00e9 ce changement de fond avec succ\u00e8s ont toutes su identifier et cultiver certaines caract\u00e9ristiques et qualit\u00e9s, au sein de leurs \u00e9quipes. ManpowerGroup a identifi\u00e9 neuf indicateurs constituant le socle commun de cette culture de l\u2019innovation : l\u2019exp\u00e9rimentation, la confiance, le courage, la collaboration, la diversit\u00e9, la t\u00e9nacit\u00e9, la curiosit\u00e9, la communication et la capacit\u00e9 d\u2019apprentissage. Ils permettent de mesurer le niveau de maturit\u00e9 d\u2019une organisation en mati\u00e8re d\u2019innovation.<\/p>\n 1. L\u2019Exp\u00e9rimentation :<\/em> Encourager tous les collaborateurs \u00e0 essayer, r\u00e9aliser, exp\u00e9rimenter de nouvelles choses, quitte \u00e0 se tromper.<\/p>\n 2. La Confiance :<\/em> Etablir une relation de confiance entre les collaborateurs et le management pour piloter efficacement les changements et favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019initiatives innovantes.<\/p>\n 3. Le Courage :<\/em> Franchir les obstacles et surmonter les difficult\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9langer de volont\u00e9, de d\u00e9termination et de passion.<\/p>\n 4. La Collaboration :<\/em> Mettre de c\u00f4t\u00e9 les int\u00e9r\u00eats individuels pour encourager le travail collaboratif et transversal bien plus fructueux<\/p>\n 5. La Diversit\u00e9 :<\/em> Age, genre, culture, exp\u00e9riences professionnelles\u2026 : l\u2019innovation se nourrit de la richesse des profils et des talents en pr\u00e9sence dans un organisation.<\/p>\n 6. LaT\u00e9nacit\u00e9 :<\/em> Faire preuve de pers\u00e9v\u00e9rance, d\u2019audace et de fermet\u00e9 pour ne jamais perdre de vue les objectifs.<\/p>\n 7. La Curiosit\u00e9 :<\/em> Promouvoir l\u2019ouverture d\u2019esprit et l\u2019int\u00e9r\u00eat au sein des \u00e9quipes.<\/p>\n 8. La Communication :<\/em> Pratiquer et encourager l\u2019\u00e9coute active, l\u2019\u00e9change des points de vue divergents et d\u2019id\u00e9es aupr\u00e8s des collaborateurs.<\/p>\n 9. La Capacit\u00e9 d\u2019apprentissage :<\/em> savoir apprendre et d\u00e9sapprendre pour \u00eatre en capacit\u00e9 d\u2019acqu\u00e9rir les bonnes comp\u00e9tences au bon moment dans un environnement.<\/p>\n Un nouveau style de leader pour l\u2019\u00e8re digitale<\/strong><\/em><\/p>\n La conviction que l\u2019innovation se r\u00e9sume \u00e0 un \u00e9clair de g\u00e9nie pourrait bien emp\u00eacher de d\u00e9ployer la bonne strat\u00e9gie. Certes, les innovations de rupture sont parfois le fruit de l\u2019esprit d\u2019un grand dirigeant particuli\u00e8rement remarquable\u2026 Mais en mati\u00e8re d\u2019innovation, les leaders de l\u2019\u00e8re digitale doivent avant tout adopter une posture de facilitateur (enabler).
\nRendre possible le travail collaboratif et transversal, valoriser la prise de risque, laisser la place \u00e0 l\u2019\u00e9chec et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rimentation\u2026 : pour la plupart des entreprises, il s\u2019agit d\u2019une v\u00e9ritable r\u00e9volution culturelle, qui doit \u00eatre men\u00e9e par le management. Alors, comment identifier les collaborateurs qui disposent du potentiel pour piloter cette mutation et embarquer avec eux l\u2019ensemble des collaborateurs ?<\/p>\n