Les travailleurs belges ont de plus en plus le sentiment d\u2019\u00eatre victime de comportement abusif au travail: 1 travailleur sur 3 se d\u00e9clare\u00a0victime de ce type de situation. Que l\u2019on parle de harc\u00e8lement moral, de harc\u00e8lement sexuel, d\u2019agressions ou de discrimination. Ces types de comportements abusifs ont consid\u00e9rablement augment\u00e9 en un an, +28% pour le harc\u00e8lement sexuel, +14% pour le harc\u00e8lement moral et +13% concernant les agressions. Le mouvement #MeToo a pu influencer la perception des comportements d\u00e9plac\u00e9s et donc les r\u00e9sultats. Il se pourrait aussi que nous soyons face \u00e0 une ‘bombe \u00e0 retardement’, qui explosera lorsque le seuil de tol\u00e9rance de nos collaborateurs sera d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n
32% des salari\u00e9s belges ont indiqu\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 une ou plusieurs formes de comportement abusif au travail, soit une augmentation de 11% en un an. Plus d\u2019un employ\u00e9 sur 5 (21%) a d\u00e9clar\u00e9 souffrir d\u2019agression sur leur lieu de travail, 17% parle de harc\u00e8lement moral, 16% se sentent victimes de discrimination et 5% ont le sentiment de subir un comportement sexuel non souhait\u00e9. Cette augmentation serait principalement due au fait que davantage de personnes se sentent confront\u00e9es au harc\u00e8lement sexuel (+28%).<\/p>\n
Eva Praet, manager r\u00e9gional de l\u2019\u00e9quipe psychosociale de Securex : \u201cJ\u2019attribue toujours cela au \u201csyndrome du berceau\u201d. A partir des ann\u00e9es 1970, on rencontre toute une g\u00e9n\u00e9ration de personnes qui n\u2019ont pas connu de revers social majeur. Aujourd’hui, les gens sont d\u00e8s lors beaucoup plus attach\u00e9s \u00e0 leurs droits et ne veulent tout simplement pas accepter \u201cleur destin\u201d. L\u2019empathie croissante ne co\u00efncide malheureusement pas toujours avec une r\u00e9action appropri\u00e9e et respectueuse, avec toutes les cons\u00e9quences que cela entra\u00eene.\u201d<\/em><\/p>\n Peu de plaintes officielles<\/em><\/strong><\/p>\n Heidi Verlinden, HR Research Expert : \u201cSe sentir victime de comportement abusif au travail ne signifie pas que l\u2019employ\u00e9 va obligatoirement soumettre une demande d\u2019intervention psychosociale au conseiller de pr\u00e9vention.\u201d<\/em><\/p>\n Moins d\u20191 employ\u00e9 sur 100 qui se sent victime de comportement abusif au travail soumettra une requ\u00eate \u00e0 son service de pr\u00e9vention et de protection au travail. De plus, seulement 13% des demandes adress\u00e9es \u00e0 un service externe m\u00e8nent \u00e0 une requ\u00eate formelle. On y retrouve les cas de harc\u00e8lement moral, des agressions ou de harc\u00e8lement sexuel. Le nombre de travailleurs qui d\u00e9clarent avoir subi un tel comportement augmente deux fois plus vite que le nombre de travailleurs qui introduisent effectivement une requ\u00eate \u00e0 un service externe. Il en r\u00e9sulte un m\u00e9contentement croissant pour les relations de travail qui ne se traduit pas forc\u00e9ment par un nombre croissant de plaintes.<\/p>\n Augmentation sans pr\u00e9c\u00e9dent de la perception de harc\u00e8lement sexuel<\/em><\/strong><\/p>\n Le nombre d\u2019employ\u00e9s qui ont indiqu\u00e9 avoir subi un comportement sexuel ind\u00e9sirable est pass\u00e9 \u00e0 5%, soit une augmentation de 28% en un an.<\/p>\n Hermina Van Coillie, HR Research Expert : \u201cLe mouvement #MeToo qui est devenu viral sur les r\u00e9seaux sociaux en octobre 2017 est, selon nous, la cause de cette augmentation. Non seulement les gens sont plus sensibles \u00e0 tout ce qui va dans le sens de harc\u00e8lement sexuel, mais ils osent aussi en parler. Le tabou n\u2019est plus.\u201d<\/em> Eva Praet : \u00ab\u00a0Une plainte de comportement abusif est souvent dirig\u00e9e vers le manager mais cela ne signifie pas qu\u2019il en soit l\u2019auteur. Il est tenu responsable du fait que la situation ne soit pas trait\u00e9e. C\u2019est pourquoi une surveillance, des conseils et un soutien de la part des managers sont essentiels. De cette fa\u00e7on, ils peuvent mieux r\u00e9agir \u00e0 toute forme de comportement abusif.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Les travailleurs de moins de 25 ans en particulier se sentent victimes de harc\u00e8lement sexuel (14%). Parmi les 25-29 ans, \u201cseulement\u201d 9% se sentent victimes de harc\u00e8lement et d\u00e8s qu\u2019un employ\u00e9 a plus de 30 ans, le risque descend \u00e0 4%. Nous ne voyons pas de diff\u00e9rence flagrante entre les hommes et les femmes de plus de 30 ans. En ce qui concerne les femmes de moins de 30 ans, elles se sentent plus souvent victimes de harc\u00e8lement sexuel (12%) que les hommes (9%).<\/p>\n La perception de harc\u00e8lement moral continue d\u2019augmenter<\/strong><\/em><\/p>\n 17% des travailleurs se sentent victimes de harc\u00e8lement moral, soit une augmentation de 14% en un an. Dans moins de la moiti\u00e9 des cas (45%) c\u2019est le manager qui est d\u00e9sign\u00e9, dans 32% des cas c\u2019est un coll\u00e8gue, dans 16% des cas il s\u2019agit d\u2019un groupe de coll\u00e8gues et dans 7% des cas, d\u2019une personne externe. Le manager est de moins en moins consid\u00e9r\u00e9 comme responsable dans une telle situation. En effet, on constate une diminution de 16% (de 54 \u00e0 45%)<\/p>\n Les travailleurs se sentent plus souvent victimes de harclement moral en Wallonie et \u00e0 Bruxelles qu\u2019en Flandre (21% contre 15%). Mais nous ne voyons aucune diff\u00e9rence en terme d\u2019\u00e2ge, de sexe, d\u2019\u00e9ducation ou de statut.<\/p>\n Une perception croissante des agressions et discriminations<\/em><\/strong><\/p>\n Plus de 21% des travailleurs se disent aujourd\u2019hui victime d\u2019agression physique ou verbale au travail. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 13% en un an. En g\u00e9n\u00e9ral, l\u2019auteur sera une personne ext\u00e9rieure \u00e0 l\u2019organisation (37%), tel qu\u2019un client, un fournisseur ou un patient. Dans 1 cas sur 4, la personne est agress\u00e9e par son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, dans 29% des cas ce sera par un coll\u00e8gue et dans 9% des cas par un groupe de coll\u00e8gues.<\/p>\n A l\u2019instar de harc\u00e8lement moral sur le lieu de travail, les travailleurs se sentent plus harcel\u00e9s en Wallonie et \u00e0 Bruxelles (24%) qu\u2019en Flandre (19%). On ne constate pas de diff\u00e9rence en ce qui concerne le sexe, l\u2019\u00e2ge, le statut ou l\u2019\u00e9ducation.<\/p>\n 16% des travailleurs se sentent discrimin\u00e9s. Dans la plupart des cas cela sera par leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique (42%). Pr\u00e8s d\u20191 personne sur 3 (29%) se sent discrimin\u00e9e par un coll\u00e8gue, 19% par un groupe de coll\u00e8gue et 10% par un tiers.<\/p>\n A propos de la recherche – Ces chiffres ressortent de la nouvelle \u00e9tude du fournisseur de services RH Securex, r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 1500 travailleurs. Une comparaison avec les donn\u00e9es de population de l\u2019ONSS indique que l\u2019\u00e9chantillon choisi refl\u00e8te le march\u00e9 du travail belge, tant au niveau du sexe, de l\u2019\u00e2ge, de la r\u00e9gion ou du statut. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en ligne par une firme d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 et s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en juillet et ao\u00fbt 2018.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les travailleurs belges ont de plus en plus le sentiment d\u2019\u00eatre victime de comportement abusif au travail: 1 travailleur sur 3 se d\u00e9clare\u00a0victime de ce type de situation. Que l\u2019on parle de harc\u00e8lement moral, de harc\u00e8lement sexuel, d\u2019agressions ou de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[96,2408,41,42,1792,18],"yoast_head":"\n
\nDans 4 cas sur 5, la victime d\u00e9signera un membre de son organisation comme \u00e9tant l\u00a0\u00bbauteur des faits. Dans 15% des cas, c\u2019est le manager, dans la moiti\u00e9 des cas, ce sont les coll\u00e8gues et dans 14% des cas, c’est une personne d’un groupe de travail. Dans un cas sur 5, la victime d\u00e9signera une personne externe comme l’auteur des faits, tel qu\u2019un fournisseur, un client, ou un patient…<\/p>\n