









{"id":7943,"date":"2019-06-17T17:27:28","date_gmt":"2019-06-17T15:27:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peoplesphere.be\/fr\/?p=7943"},"modified":"2019-06-17T17:27:28","modified_gmt":"2019-06-17T15:27:28","slug":"analyse-plaintes-travailleurs-interimaires-csc-delivre-bons-mauvais-bulletins-aux-societes-dinterim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplesphere.be\/fr\/analyse-plaintes-travailleurs-interimaires-csc-delivre-bons-mauvais-bulletins-aux-societes-dinterim\/","title":{"rendered":"Analyse des plaintes des travailleurs int\u00e9rimaires: la CSC d\u00e9livre les bons et les mauvais bulletins aux soci\u00e9t\u00e9s d&rsquo;int\u00e9rim."},"content":{"rendered":"<p>La CSC a analys\u00e9 les plaintes des affili\u00e9s int\u00e9rimaires qui se pr\u00e9sentent dans ses services de premi\u00e8re ligne. En 2018, la CSC a enregistr\u00e9 pas moins de 1.926 plaintes officielles. Il s\u2019agit de plaintes qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 entendues par les entreprises de travail int\u00e9rimaire concern\u00e9es et qui ont amen\u00e9 le travailleur int\u00e9rimaire \u00e0 faire appel aux services de la CSC. Un nombre en forte croissance puisqu&rsquo;il n&rsquo;\u00e9tait &lsquo;que&rsquo; de 796 il y a 10 ans.<!--more--><\/p>\n<p>L\u2019augmentation du nombre de plaintes est donc de 142 % ! Ce chiffre ne repr\u00e9sente que la pointe de l\u2019iceberg car de tr\u00e8s nombreuses plaintes ne sont pas enregistr\u00e9es parce qu\u2019une suite leur est donn\u00e9e sur le lieu de travail apr\u00e8s l\u2019intervention des d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux.<\/p>\n<p>Les litiges sont de plus en plus nombreux. Selon la CSC, les entreprises de travail int\u00e9rimaire <em>\u00ab\u00a0profitent de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 des travailleurs int\u00e9rimaires. Plus le salaire est bas, plus le rendement est \u00e9lev\u00e9. De plus, les entreprises de travail int\u00e9rimaire veulent rester suffisamment attractives pour le client-utilisateur qui exerce encore une pression suppl\u00e9mentaire sur les marges. Mieux vaut donc payer un peu moins de jours f\u00e9ri\u00e9s ou ne pas payer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du salaire.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Les travailleurs int\u00e9rimaires sont toutefois mieux inform\u00e9s et connaissent mieux leurs droits. Ils prennent plus souvent contact avec leur syndicat\u00a0pour faire valoir leurs droits.\u00a0Autre grille d&rsquo;explication possible encore: le march\u00e9 du travail int\u00e9rimaire s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9, bien que le pourcentage de progression ne soit pas \u00e9norme.<\/p>\n<p>Le syndicat rel\u00e8ve encore: <em>\u00ab\u00a0il ressort des analyses des plaintes que les droits des travailleurs int\u00e9rimaires ne sont pas toujours respect\u00e9s et que ceux-ci doivent souvent faire l\u2019impasse sur certains droits. La plupart des litiges portent sur des erreurs dans le paiement du salaire : nombre d\u2019heures prest\u00e9es, primes de toutes sortes, ch\u00e8ques-repas et \u00e9coch\u00e8ques, bar\u00e8mes salariaux, jours f\u00e9ri\u00e9s et salaire garanti en cas de maladie. Les plaintes en rapport avec le salaire repr\u00e9sentent 76 % du nombre total de plaintes !\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Accent est le mauvais \u00e9l\u00e8ve de la classe, Randstad s\u2019en sort le mieux.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La CSC a aussi compar\u00e9 le nombre de plaintes \u00e0 la part de march\u00e9 de l\u2019entreprise int\u00e9rimaire: <em>\u00ab\u00a0Plus la part de march\u00e9 est importante, plus le nombre de plaintes risque d\u2019\u00eatre important. Inversement, plus la part de march\u00e9 est petite, moins le nombre de plaintes auquel on peut s\u2019attendre est \u00e9lev\u00e9.\u00a0La majorit\u00e9 des plaintes enregistr\u00e9es \u00e9manait des travailleurs int\u00e9rimaires occup\u00e9s chez Accent : 206 plaintes soit 11 % du nombre total de plaintes. En effectuant un calcul proportionnel sur la base de la part de march\u00e9, nous arrivons \u00e0 la conclusion qu\u2019Accent a donn\u00e9 lieu \u00e0 deux fois plus de plaintes que le nombre auquel on aurait pu s\u2019attendre de la part d\u2019une entreprise de cette taille. En d\u2019autres termes : les travailleurs int\u00e9rimaires occup\u00e9s chez Accent courent plus de risques d\u2019\u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des arri\u00e9r\u00e9s de salaire ou de rencontrer des probl\u00e8mes que les travailleurs int\u00e9rimaires de Randstad. Cette derni\u00e8re &#8211; la plus grande entreprise de travail int\u00e9rimaire en Belgique &#8211; est moins vis\u00e9e par les plaintes.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>La CSC veut continuer\u00a0\u00e0 d\u00e9noncer toutes les formes d\u2019in\u00e9galit\u00e9 de traitement sur le lieu de travail. <em>\u00ab\u00a0La d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des travailleurs int\u00e9rimaires continue par cons\u00e9quent \u00e0 faire partie de nos priorit\u00e9s ! C\u2019est la raison pour laquelle nous avons lanc\u00e9 une campagne pour mieux informer les travailleurs int\u00e9rimaires de leurs droits. Nous menons cette campagne dans les entreprises mais \u00e9galement dans les m\u00e9dias sociaux.\u00a0Ces derniers mois, nous nous sommes \u00e9galement battus pour obtenir le droit de vote pour les travailleurs int\u00e9rimaires (ayant 3 mois d\u2019anciennet\u00e9) aux \u00e9lections sociales, les prochaines se d\u00e9roulant en mai 2020. Les travailleurs int\u00e9rimaires pourront ainsi voter pour leurs coll\u00e8gues qui participeront aux n\u00e9gociations sur les salaires, les vacances, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre, les horaires, etc.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La CSC a analys\u00e9 les plaintes des affili\u00e9s int\u00e9rimaires qui se pr\u00e9sentent dans ses services de premi\u00e8re ligne. En 2018, la CSC a enregistr\u00e9 pas moins de 1.926 plaintes officielles. 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