Nous adorons r\u00e9fl\u00e9chir et comprendre. Le bouleversement des activit\u00e9s RH, entre autres, suite \u00e0 l\u2019introduction de l\u2019Intelligence Artificielle est en quelque sorte pr\u00e9vu. En soi, il est donc peu appropri\u00e9 de parler encore d\u2019un bouleversement! Nous y avons consacr\u00e9 un dossier il y a pr\u00e8s de 12 mois d\u00e9j\u00e0 pour constater, \u00e0 nouveau que l\u2019enjeu central sera certainement celui de la formation de nos \u00e9quipes, une fois de plus.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, il nous semble pertinent d\u2019aborder une autre question: faut-il accepter le caract\u00e8re inexorable de l\u2019introduction de l\u2019Intelligence Artificielle dans toutes nos activit\u00e9s? Intuitivement, la r\u00e9ponse sera n\u00e9gative. Mais nous savons que ceci n\u2019est pas suffisant. Reste d\u00e9sormais \u00e0 argumenter.
\nPourquoi voulons-nous \u00e0 tout prix introduire l\u2019intelligence artificielle l\u00e0 o\u00f9 aujourd\u2019hui, ce sont de gentils \u00eatres humains qui remplissent la fonction?
\nAu-del\u00e0 de l\u2019int\u00e9r\u00eat de mettre en oeuvre notre g\u00e9ni\u00e9 et notre capacit\u00e9 d\u2019innovation, pourquoi vouloir se passer des gens qui r\u00e9alisent les t\u00e2ches que nous pensons allouer \u00e0 l\u2019IA demain ? Qu\u2019entendons-nous parmi les hypoth\u00e8ses valides d\u00e9velopp\u00e9es par ces \u2018chers\u2019 experts en la mati\u00e8re?<\/p>\n
1. L\u2019 IA co\u00fbte moins cher que cette foutue main d\u2019oeuvre lourdement tax\u00e9e par l\u2019Etat.<\/strong><\/em> 2. L’IA sera plus efficace dans la r\u00e9alisation des t\u00e2ches et pr\u00e9sente une fiabilit\u00e9 nettement sup\u00e9rieure \u00e0 celle de l\u2019humain.<\/em><\/strong> 3. L’IA va prendre en charge des t\u00e2ches que l\u2019humain ne veut plus r\u00e9aliser.<\/strong><\/em> Il faut reconna\u00eetre que l\u2019exercice de fonctions relationnelles est devenu compliqu\u00e9. Il devient difficile de d\u00e9velopper la compr\u00e9hension mutuelle entre des gens qui ne consid\u00e8rent plus que l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral et la patience peuvent avoir quelques vertus. Comprendre l\u2019autre et s\u2019enrichir de son syst\u00e8me de pens\u00e9e repr\u00e9sente un gros effort personnel et ceci \u00e9tant dit, il faut noter que les syst\u00e8mes d\u2019Intelligence Artificielle y arrivent tr\u00e8s bien quant \u00e0 eux\u2026).<\/p>\n Mas nous pensons que lorsque l’humain ne veut plus \u00eatre en relation avec l\u2019humain, nous sommes en train de d\u00e9construire bien davantage que de l\u2019emploi. En cela, Lle recours \u00e0 l\u2019Intelligence Artificielle ne remplace pas l\u2019humain; Elle le transforme. Elle tend, si nous n\u2019y prenons garde, \u00e0 nous \u00e9loigner les uns des autres, en rendant l\u2019interaction inutile. Alors que ce dont nous avons besoin aujourd\u2019hui, c\u2019est d\u2019\u00eatre ensemble…<\/p>\n Jean-Paul Erhard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nous adorons r\u00e9fl\u00e9chir et comprendre. Le bouleversement des activit\u00e9s RH, entre autres, suite \u00e0 l\u2019introduction de l\u2019Intelligence Artificielle est en quelque sorte pr\u00e9vu. En soi, il est donc peu appropri\u00e9 de parler encore d\u2019un bouleversement! Nous y avons consacr\u00e9 un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[62,2],"tags":[215,1551,1171,232],"yoast_head":"\n
\nHonn\u00eatement, cela reste \u00e0 prouver\u2026 Les chefs de projet vous confirmeront que les co\u00fbts de d\u00e9veloppement et de maintenance sont syst\u00e9matiquement sous-estim\u00e9s. Seul semble compter l\u2019exploit technologique que nous sommes en passe de r\u00e9aliser. Au moment de mener le d\u00e9compte final, la balance des co\u00fbts est souvent beaucoup plus \u00e9quilibr\u00e9e qu\u2019on ne le croit.<\/p>\n
\nC\u2019est sans doute vrai. Les t\u00e2ches men\u00e9es par les syst\u00e8mes pilot\u00e9s par l\u2019IA sont plus rapides, plus r\u00e9guli\u00e8res, plus document\u00e9es.
\nCeux-ci garantissent en outre une meilleure int\u00e9gration de donn\u00e9es complexes ainsi qu’une capitalisation exhaustive de la connaissance. Ce n\u2019est pas n\u00e9gligeable.<\/p>\n
\nNe nous voilons pas la face. Les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, sans grande valeur ajout\u00e9e, sont d\u00e9j\u00e0 automatis\u00e9es et ne n\u00e9cessitent pas vraiment l\u2019utilisation de l\u2019IA. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que nous voyons le principal danger qui nous guette.
\nDans toutes les t\u00e2ches que nous ex\u00e9cutons, m\u00eame les plus \u2018basiques\u2019, il y a une dimension relationnelle qu\u2019il serait bon de ne pas oublier.
\nConduire un v\u00e9hicule pour assurer le transport d\u2019un passager en s\u00e9curit\u00e9, assurer le premier contact avec un client en qu\u00eate d\u2019information, op\u00e9rer un tri dans un flux important de candidatures\u2026 Toutes ces t\u00e2ches que nous confions d\u00e9sormais \u00e0 des intelligences artificielles viennent au soutien de la relation entre des personnes qui ont besoin les unes des autres. Ce sont aussi des t\u00e2ches qui sont devenues difficiles \u00e0 prendre en charge parce que la tension sociale est \u00e9lev\u00e9e. L\u2019humain n\u2019a plus forc\u00e9ment envie d\u2019\u00eatre en contact avec l\u2019humain et c\u2019est pour cette raison qu\u2019il tend \u00e0 d\u00e9velopper chaque jour davantage la puissance de l\u2019IA.<\/p>\n