Selon une \u00e9tude de march\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par Edenred aupr\u00e8s de 80.000 utilisateurs, 90% des r\u00e9pondants trouvent plus facile d\u2019utiliser leurs Ticket Restaurant en ligne.L’entreprise veut d\u00e8s lors proposer aux travailleurs une nouvelle plateforme principalement d\u00e9di\u00e9e au march\u00e9 des repas \u00e0 emporter : MyOrder. Par cette plateforme, l’acteur du march\u00e9 des titres-repas, souhaite accompagner les commerces de proximit\u00e9 dans leur transformation num\u00e9rique et offrir une nouvelle solution aux travailleurs pour leurs repas de midi. Il s’agit \u00e9galement de se positionner en tant qu’acteur fintech dans un environnement en profonde mutation.<\/p>\n
Edenred propose aux travailleurs une nouvelle fa\u00e7on de commander leur repas en ligne. Cette nouvelle plateforme est principalement d\u00e9di\u00e9e au march\u00e9 des repas \u00e0 emporter, permettant ainsi aux utilisateurs et aux commer\u00e7ants de garder un contact en face-\u00e0-face. R\u00e9aliser une commande est simple: les utilisateurs recherchent un commerce \u00e0 proximit\u00e9, effectuent leur commande en ligne et peuvent aller la chercher une fois pr\u00eate, sans devoir faire la file.<\/p>\n
Ce nouvel outil est disponible sur le site web et l\u2019application MyEdenred. L\u2019entreprise a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 un chatbot sur Messenger, la messagerie instantan\u00e9e cr\u00e9\u00e9e par Facebook. Les utilisateurs peuvent ainsi commander directement sur le r\u00e9seau social. Il n\u2019est donc pas n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre client chez Edenred pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la plateforme de commande de repas en ligne. Le paiement peut se faire via Ticket Restaurant mais aussi par Bancontact ou carte de cr\u00e9dit, dont l\u2019utilisation sera propos\u00e9e en septembre.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement de MyOrder part d\u2019un constat observ\u00e9 dans le cadre d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9 aupr\u00e8s des marchands et des utilisateurs de la carte Edenred. Les commer\u00e7ants de proximit\u00e9 souhaitent avant tout exploiter le digital pour r\u00e9pondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Les travailleurs, quant \u00e0 eux, souhaitent b\u00e9n\u00e9ficier de nouvelles solutions pour leurs repas de midi et de la possibilit\u00e9 de commander ces repas en ligne. D\u2019apr\u00e8s cette m\u00eame \u00e9tude men\u00e9e aupr\u00e8s de 80.000 utilisateurs, 90% d\u2019entre eux trouvent plus facile d\u2019utiliser leurs titres Ticket Restaurant en ligne. C\u2019est d\u2019ailleurs la raison pour laquelle Edenred permet d\u00e9j\u00e0 d\u2019utiliser ses solutions sur de nombreux sites de commande de repas en ligne. MyOrder sera lanc\u00e9 dans un premier temps dans un quartier d\u2019Auderghem. En septembre, de nombreux quartiers bruxellois et anversois seront activ\u00e9s. Stimuler\u00a0le commerce local<\/strong><\/em><\/p>\n Par cette plateforme, Edenred ambitionne de rapprocher les travailleurs et les commer\u00e7ants de proximit\u00e9. De cette mani\u00e8re, le leader du march\u00e9 des titres-repas, souhaite accompagner les commerces de proximit\u00e9 dans leur transformation num\u00e9rique. Peu de commerces tels que des sandwicheries, boucheries et autres restaurateurs disposent d\u2019un site Internet. Ils poss\u00e8dent souvent une page Facebook mais n\u2019exploitent pas toujours au mieux le potentiel des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n MyOrder est simple d\u2019utilisation pour les commer\u00e7ants. Elle leur permet de d\u00e9finir leur charge de travail sans les brusquer dans leurs habitudes. Les commer\u00e7ants int\u00e9ress\u00e9s par le projet peuvent \u00e0\u00a0simplement\u00a0demander \u00e0 rejoindre la communaut\u00e9. \u00ab\u00a0Nous sommes tr\u00e8s attach\u00e9s \u00e0 la promotion du commerce local et souhaitons rapprocher ces points de vente des utilisateurs. En orientant le comportement des commer\u00e7ants locaux vers le digital, nous leur proposons de nouvelles solutions.\u00a0\u00bb<\/em> ajoute Olivier Bouquet.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Selon une \u00e9tude de march\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par Edenred aupr\u00e8s de 80.000 utilisateurs, 90% des r\u00e9pondants trouvent plus facile d\u2019utiliser leurs Ticket Restaurant en ligne.L’entreprise veut d\u00e8s lors proposer aux travailleurs une nouvelle plateforme principalement d\u00e9di\u00e9e au march\u00e9 des repas \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[2635,1585,2284,2634],"yoast_head":"\n
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\n\u00ab Par cette nouvelle plateforme, nous souhaitons avant tout revenir aux fondements du Ticket Restaurant, \u00e0 savoir proposer des repas frais aux salari\u00e9s, essentiellement durant la pause midi, et jouer pleinement notre r\u00f4le d\u2019alternative aux restaurants d\u2019entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 MyOrder, la cantine est partout autour du travailleur, accessible depuis son smartphone ou son ordinateur. Et cela lui offre plus de temps pour profiter de sa pause. \u00bb<\/em> d\u00e9clare Olivier Bouquet, Directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Edenred Belgique.<\/p>\n