Pr\u00e8s de sept employeurs europ\u00e9ens sur dix (69%) font confiance au d\u00e9partement RH pour obtenir des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es RH et pr\u00e8s de trois quarts appr\u00e9cient la valeur ajout\u00e9e qu\u2019elles peuvent apporter (73%). Les trois principaux domaines dans lesquels les donn\u00e9es RH peuvent avoir un impact sont : les co\u00fbts li\u00e9s aux employ\u00e9s (45%), la satisfaction et l’engagement des employ\u00e9s (45%) et la productivit\u00e9 (42%). Les trois principaux obstacles potentiels \u00e0 l’adoption d’une approche fond\u00e9e sur les donn\u00e9es RH sont le manque de communication entre les RH et l’ensemble de l’entreprise (29%), les co\u00fbts qui y sont associ\u00e9s (27%) et les structures internes limitant les innovations (27%).<\/p>\n
En utilisant des informations et des pr\u00e9visions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, les organisations peuvent renforcer leur capital humain et d\u00e9velopper des activit\u00e9s durables. Toutefois, moins d\u2019un employeur sur six interrog\u00e9 en Belgique (17%), admet ne pas utiliser d\u2019informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es RH. Parmi ceux qui ont recours \u00e0 des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es RH, les utilisations les plus populaires concernent sans surprise les besoins de base en ressources humaines, comme l’\u00e9tablissement de listes (66%). Plus l\u2019action devient complexe, moins elle est utilis\u00e9e. Par rapport aux autres pays interrog\u00e9s, les r\u00e9pondants belges et fran\u00e7ais sont les moins susceptibles d’utiliser ces informations pour relier diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es afin de d\u00e9couvrir des corr\u00e9lations, voire des causalit\u00e9s (26% compar\u00e9 \u00e0 34% dans les autres pays interrog\u00e9s). Pour l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es \u00e0 des fins pr\u00e9visionnelles, la Belgique score aussi relativement bien avec 20%.<\/p>\n
Les employeurs belges estiment que les donn\u00e9es RH peuvent principalement avoir un impact sur la satisfaction et l\u2019engagement de l\u2019employ\u00e9 (60%) suivis par les co\u00fbts li\u00e9s aux employ\u00e9s (55%) et l\u2019absent\u00e9isme (50%).<\/p>\n
Quatre employeurs sur 10 en appellent au moins une fois par semaine aux donn\u00e9es RH.<\/em><\/strong><\/p>\n Il y a certainement une forte demande d\u2019analyses bas\u00e9s sur les donn\u00e9es RH, avec 43% des d\u00e9cideurs RH dans les pays europ\u00e9ens interrog\u00e9s r\u00e9v\u00e9lant qu’on leur demande des analyses de ce type au moins une fois par semaine. La principale raison de ces demandes concerne l’absent\u00e9isme des employ\u00e9s (mentionn\u00e9 par 44% des r\u00e9pondants), suivi des co\u00fbts des employ\u00e9s (40%) et de la productivit\u00e9 (40%). C’est la preuve que les d\u00e9cideurs d\u2019entreprises voient l’int\u00e9r\u00eat de recevoir des donn\u00e9es RH et de les demander activement. Cette enqu\u00eate a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les dirigeants d’entreprise croient que le d\u00e9partement ressources humaines est \u00e0 l’aise avec le traitement et l’analyse des donn\u00e9es (69%). 59% croient que l’infrastructure technologique s’est am\u00e9lior\u00e9e pour mieux soutenir le d\u00e9ploiement des donn\u00e9es RH. Environ deux r\u00e9pondants sur trois (d\u00e9cideurs RH et non RH) pensent que leur d\u00e9partement des ressources humaines dispose actuellement des aptitudes et des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour int\u00e9grer les connaissances fond\u00e9es sur les donn\u00e9es. Les deux comp\u00e9tences les plus importantes \u00e0 d\u00e9velopper en mati\u00e8re d’analyse des donn\u00e9es RH sont l’analyse des comp\u00e9tences (40%) et l’am\u00e9lioration des comp\u00e9tences en gestion du changement (34%). Dans 53% des cas, ce probl\u00e8me sera r\u00e9solu gr\u00e2ce \u00e0 des possibilit\u00e9s de formation suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Fran\u00e7oise Boulanger, Senior Consultant chez SD Worx, commente : \u00ab Cette enqu\u00eate est prometteuse, car elle met l\u2019\u00e9volution de la gestion des ressources humaines en lumi\u00e8re. Nous ne parlons plus de la valeur des donn\u00e9es RH et de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019occuper une fonction plus centrale au sein du reste de l\u2019entreprise, mais de faire en sorte que les diff\u00e9rents services voient les avantages que comportent les donn\u00e9es et qu\u2019ils les utilisent pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions prises en leur sein. Nous ne pouvons que nous attendre \u00e0 ce que cela s\u2019accentue au cours des prochaines ann\u00e9es, \u00e0 mesure que la technologie et les connaissances internes s\u2019am\u00e9liorent \u00bb. <\/em><\/p>\n Les Chemins de fer belges utilisent \u00e9galement pleinement les donn\u00e9es RH au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction et de l’engagement des employ\u00e9s. Petra Blanckaert, Responsable des Ressources Humaines et Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la SNCB, explique comment ils prennent les choses en main : \u00ab\u00a0Nous exigeons beaucoup d’efforts op\u00e9rationnels de la part de notre personnel, par exemple dans notre recherche de la ponctualit\u00e9 et de la satisfaction du client. En m\u00eame temps, nous voulons investir dans leur satisfaction et leur bien-\u00eatre : au d\u00e9but de cette ann\u00e9e, nous avons interrog\u00e9 nos 18 000 collaborateurs sur leur satisfaction, leur engagement et leur culture. De cette fa\u00e7on, nous utilisons un questionnaire d\u00e9taill\u00e9 pour \u00e9valuer les points \u00e0 am\u00e9liorer. Ces donn\u00e9es RH nous ont aid\u00e9s \u00e0 nous concentrer sur ce qui compte pour l’ensemble des employ\u00e9s, pour une approche largement soutenue. Ces donn\u00e9es RH nous aident \u00e0 \u00e9tablir correctement les priorit\u00e9s et \u00e0 ne pas nous limiter \u00e0 supprimer les valeurs aberrantes. L’analyse des r\u00e9sultats nous aide dans notre approche participative, dans laquelle nous \u00e9laborons des plans d’action en groupes de travail. Les donn\u00e9es RH nous permettent \u00e9galement de fournir un feedback sp\u00e9cifique \u00e0 tous les employ\u00e9s ; le niveau de d\u00e9tail et la fiabilit\u00e9 augmentent la reconnaissance et l’implication de nos employ\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Source : Cette enqu\u00eate en ligne du groupe d\u2019\u00e9tude et de la base de donn\u00e9es iVOX a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019entreprises avec plus de 200 employ\u00e9s , s\u2019adressant \u00e0 des responsables des ressources humaines, \u00e0 des directeurs des ressources humaines, \u00e0 des experts en ressources humaines, \u00e0 des partenaires commerciaux dans le domaine des ressources humaines ainsi qu\u2019\u00e0 ceux ne travaillant pas au sein du service du personnel \u2013 PDG, directeurs des op\u00e9rations, directeurs financiers et autres responsables et collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s ayant une certaine connaissance de la politique des RH de l\u2019entreprise. Cela a permis de mieux comprendre l\u2019analyse RH, des perceptions aux comp\u00e9tences et aux outils li\u00e9s \u00e0 la connaissance des bases de donn\u00e9es. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, avec plus de 100 r\u00e9pondants dans chaque pays.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pr\u00e8s de sept employeurs europ\u00e9ens sur dix (69%) font confiance au d\u00e9partement RH pour obtenir des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es RH et pr\u00e8s de trois quarts appr\u00e9cient la valeur ajout\u00e9e qu\u2019elles peuvent apporter (73%). Les trois principaux domaines dans […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[2776,2778,783,671,2777],"yoast_head":"\n