Exercice d\u00e9sormais commun en d\u00e9but d’exercice. Nombre d’entre nous s’interrogent quant aux tendances RH et mouvements de fond qui animeront les discussions au cours des prochains mois. Selon Attentia, le d\u00e9but de cette d\u00e9cennie int\u00e9ressante devrait nous permettre d’avancer vers la semaine des quatre jours et de remettre l\u2019importance du contact personnel au centre de nos pr\u00e9occupations. Voici le r\u00e9sultat de la r\u00e9flexion men\u00e9e par le secr\u00e9tariat social positionn\u00e9 en tant que sp\u00e9cialiste RH et Bien-\u00catre.<\/p>\n
La guerre des talents se poursuit<\/strong><\/em> Consid\u00e9rer le collaborateur comme un consommateur<\/em><\/strong> Le num\u00e9rique, vecteur d\u2019efficience op\u00e9rationnelle am\u00e9lior\u00e9e<\/em><\/strong> Analyse de donn\u00e9es<\/em><\/strong> Une semaine de travail compl\u00e8te en quatre jours<\/em><\/strong> Le QA en guise de param\u00e8tre majeur<\/em><\/strong> Exercice d\u00e9sormais commun en d\u00e9but d’exercice. Nombre d’entre nous s’interrogent quant aux tendances RH et mouvements de fond qui animeront les discussions au cours des prochains mois. Selon Attentia, le d\u00e9but de cette d\u00e9cennie int\u00e9ressante devrait nous permettre d’avancer vers […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,10],"tags":[1643,451,166,220,2874,901],"yoast_head":"\n
\nLa guerre des talents continuera de faire rage en 2020. Toutefois, au lieu de se concentrer uniquement sur les comp\u00e9tences, les processus de recrutement mettront l\u2019accent, en 2020, sur l\u2019attraction des personnes qui conviennent r\u00e9ellement. \u00ab Les valeurs y jouent un r\u00f4le important. En effet, tout comme le consommateur opte par exemple pour du chocolat ou des v\u00eatements Commerce \u00e9quitable r\u00e9pondant \u00e0 des crit\u00e8res durables, le collaborateur s\u2019int\u00e9ressera lui aussi de plus pr\u00e8s aux valeurs de l\u2019entreprise. Il a par ailleurs \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 qu\u2019on travaille de mani\u00e8re beaucoup plus performante lorsqu\u2019on peut avoir un impact au sein d\u2019une entreprise qui partage nos valeurs. Les connaissances de base doivent bien entendu \u00eatre au rendez-vous mais les comp\u00e9tences techniques n\u00e9cessaires \u00e9voluent rapidement et sont plus faciles \u00e0 acqu\u00e9rir que la passion, la capacit\u00e9 d\u2019analyse ou l\u2019empathie. Aujourd\u2019hui, j\u2019estime qu\u2019il est plus important qu\u2019un nouveau coll\u00e8gue convienne bien \u00e0 l\u2019\u00e9quipe ou \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. Un chef d\u2019entreprise ou un responsable RH laissera de c\u00f4t\u00e9 la traditionnelle description de fonction d\u00e9taillant les comp\u00e9tences et s\u2019int\u00e9ressera davantage au potentiel d\u2019apprentissage du candidat et \u00e0 la coh\u00e9rence de vision avec les valeurs de la soci\u00e9t\u00e9 \u00bb<\/em>, d\u00e9clare Mirabel Hoys, directrice HR Consulting chez Attentia. L\u2019entreprise devra \u00e9galement tenir compte du concept de \u201cmixed workforce\u201d. \u00ab Le lieu de travail accueille de plus en plus un panachage de collaborateurs permanents, de consultants, d\u2019ind\u00e9pendants et d\u2019int\u00e9rimaires. Vous devez les int\u00e9grer autant que faire se peut et les faire se sentir \u201cchez eux\u201d. \u00bb<\/em><\/p>\n
\nLes \u201ccontenus personnalis\u00e9s\u201d sont d\u00e9j\u00e0 bien entr\u00e9s dans les habitudes, que ce soit en marketing ou sur les r\u00e9seaux sociaux. En 2020, la personnalisation jouera \u00e9galement un r\u00f4le plus important dans la sph\u00e8re des RH. \u00ab\u00a0Le concept de \u201cone size fits all\u201d a fait son temps. La r\u00e9mun\u00e9ration flexible ou la semaine de quatre jours en sont de parfaits exemples. Une entreprise, en partie en raison de la guerre des talents, devra appr\u00e9hender le collaborateur comme un consommateur. Le contact personnel gagnera en importance. Le collaborateur n\u2019attend plus son \u00e9valuation annuelle. Il sollicite \u00e9galement des conseils dans des mati\u00e8res non li\u00e9es \u00e0 son travail. En ce compris en dehors des heures de travail. Comme le ferait un consommateur.\u00a0\u00bb\u00a0<\/em>Mais le collaborateur, lui aussi, devra – en tant que consommateur – fournir un effort. \u00ab Il doit \u00e9galement assumer la responsabilit\u00e9 de son propre parcours. L\u2019apprentissage en continu implique aussi que le d\u00e9veloppement personnel doit se produire en dehors du lieu de travail – ce qui va au-del\u00e0 d\u2019un retour sur les bancs de l\u2019\u00e9cole – et qu\u2019il ne faut pas attendre les initiatives de l\u2019employeur \u00bb, affirme Mirabel Hoys.<\/p>\n
\nLa transformation num\u00e9rique se poursuit. Nous y sommes tous confront\u00e9s, aussi bien dans la sph\u00e8re priv\u00e9e que professionnelle. Le lieu de travail, lui aussi, est sujet \u00e0 de nombreux changements, par ailleurs rapides. \u00ab Le travail des \u00e9quipes se fera plus dynamique et elles devront r\u00e9agir plus rapidement. Elles connaissent leurs objectifs annuels mais se fixent elles-m\u00eames des objectifs interm\u00e9diaires. Elles d\u00e9finissent elles-m\u00eames le chemin \u00e0 suivre pour atteindre l\u2019objectif final, par exemple par le biais de \u201csprints\u201d et des \u00e9valuations tous les 15 jours afin de d\u00e9terminer si elles ont atteint les objectifs interm\u00e9diaires. Le but final est davantage d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et, d\u00e8s lors, davantage de temps pour des t\u00e2ches \u00e0 plus haute valeur ajout\u00e9e \u00bb<\/em>, souligne Tim De Troch, directeur HR Business chez Attentia.<\/p>\n
\nL\u2019\u00e9valuation est essentielle dans le cadre de la transformation num\u00e9rique. Evaluer, c\u2019est en effet savoir. Les donn\u00e9es dont nous disposons se font toujours plus volumineuses et procurent de meilleurs \u00e9clairages, \u00e9galement au service RH, lui permettant par exemple de mieux \u00e9tayer ses d\u00e9cisions ou d\u2019am\u00e9liorer ses analyses. L\u2019analyse de donn\u00e9es permet de mieux \u00e9valuer la gestion des RH et des personnes. Des centaines de param\u00e8tres peuvent \u00eatre mesur\u00e9s. Et ces donn\u00e9es ne servent pas \u00e0 pointer un doigt accusateur sur une personne lors de son \u00e9valuation. \u00ab Vous pouvez exploiter ces donn\u00e9es pour le d\u00e9veloppement professionnel des salari\u00e9s. Vous pouvez par exemple analyser les comp\u00e9tences, le QI et le potentiel du collaborateur et, ainsi, d\u00e9terminer son parcours professionnel. Vous pouvez lui proposer une s\u00e9rie d\u2019options et lui demander dans lesquelles il est pr\u00eat \u00e0 investir \u00bb<\/em>, explique Tim Vermeire, consultant principal en RH et Bien-\u00catre chez Attentia. On \u00e9volue d\u00e8s lors du \u201cpeople analytics\u201d vers de l\u2019\u201canalytics for the people\u201d. Chose importante \u00e0 relever en la mati\u00e8re: il est important d\u2019interpr\u00e9ter correctement les donn\u00e9s et de toujours tenir compte de la l\u00e9gislation sur la vie priv\u00e9e, indissociable de l\u2019utilisation des donn\u00e9es!<\/p>\n
\nLe cong\u00e9 parental rencontre un beau succ\u00e8s. Des chiffres r\u00e9cents r\u00e9v\u00e8lent que la formule 4\/5\u00e8me obtient le meilleur score et que, depuis l\u2019\u00e9t\u00e9 dernier, la solution 1\/10\u00e8me a elle aussi du succ\u00e8s (un demi-jour de cong\u00e9 par semaine ou un jour tous les 15 jours). Jusqu\u2019ici, la demande \u00e9manait toujours des salari\u00e9s. En 2020, un nombre croissant d\u2019employeurs offriront la possibilit\u00e9 \u00e0 leurs collaborateurs de boucler leur semaine de travail en quatre jours. Tim De Troch: \u00ab Cela implique des journ\u00e9es un peu plus longues mais avec une journ\u00e9e libre suppl\u00e9mentaire. Cela permet \u00e0 un salari\u00e9 de ne pas devoir prendre un cong\u00e9 sp\u00e9cial par exemple pour se rendre \u00e0 la banque ou chez le m\u00e9decin. \u00bb<\/em> Cette tendance nous vient des Etats-Unis o\u00f9 les consultants travaillent quatre jours chez un client, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du pays, avant de pouvoir passer trois jours en famille. Cette solution rend le travail supportable. Des exp\u00e9riences r\u00e9alis\u00e9es au Japon d\u00e9montrent que le collaborateur est par ailleurs plus productif sous ce r\u00e9gime de la semaine de quatre jours.<\/p>\n
\nIl y eut tout d\u2019abord le QI (le quotient intellectuel). Par la suite, de la valeur fut associ\u00e9e au QE (le quotient \u00e9motionnel). En 2020, un nombre accru de soci\u00e9t\u00e9s accorderont de l\u2019attention \u00e0 un troisi\u00e8me facteur: le QA ou quotient d\u2019adaptabilit\u00e9. Dans un monde en constant changement, o\u00f9 l\u2019apprentissage tout au long de la vie devient la norme, l\u2019aptitude que nous avons de nous adapter \u00e0 l\u2019environnement est un crit\u00e8re important. C\u2019est ce que vise le QA. \u00ab Nombre d\u2019individus \u00e9prouvent des difficult\u00e9s face au changement. Chacun ne r\u00e9agit pas de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 de nouvelles situations. Tout le monde n\u2019affiche pas la m\u00eame flexibilit\u00e9. Le QA indique le degr\u00e9 de flexibilit\u00e9 d\u2019une personne \u00bb<\/em>, explique Peter Sioen, conseiller en pr\u00e9vention en mati\u00e8re psychosociale chez Attentia. Mais tout ne d\u00e9pend pas du seul QA. L\u2019entreprise a elle aussi un r\u00f4le important \u00e0 remplir pour tout parcours de changement. \u00ab L\u2019implication sur le lieu de travail demeure un \u00e9l\u00e9ment critique lors de processus de changement. On ne peut \u00e9liminer les r\u00e9sistances qu\u2019en informant correctement les collaborateurs et en \u00e9coutant leurs griefs. \u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"