Afzegcultuur, no-shows of ‘flaking’. Woorden die vooral in de horeca opduiken als het gaat over mensen die last-minute hun reservatie afzeggen of gewoon niet komen opdagen. Vaak onder het mom van andere (betere) plannen, of nood aan zelfzorg. Maar ook de bedrijfswereld krijgt er steeds vaker mee te maken: sollicitanten die in het midden van het proces afhaken zonder reden, niet opdagen bij een afspraak, of in het ergste geval plots niet meer bereikbaar zijn. Frustrerend? Absoluut. Onprofessioneel? Zeker weten. Maar het is te makkelijk om de verantwoordelijkheid alleen bij de sollicitant te leggen. Een opiniestuk door Jeroen Diels & Joël Poilvache, Regional managing directors bij Robert Half