Op woensdag 23 april 2025 stelde de federale Ombudsman zijn jaarverslag voor in de Kamer van volksvertegenwoordigers. Hij ziet steeds meer mensen die worstelen met complexe regels, administratieve drempels en een gebrek aan empathie. Zij kloppen aan bij de federale Ombudsman omdat die naar hen luistert en hen gidst in al die complexiteit. Lezen