Le rythme de l’innovation auquel nous soumettent les acteurs de l’économie digitale est plutôt palpitant, reconnaissons-le! En lançant une assurance accident gratuite pour les coursiers belges, Deliveroo bouscule un peu plus encore les dispositifs légaux encadrant les statuts des travailleurs indépendants.
Deliveroo, entreprise de livraison de repas à domicile, annonce aujourd’hui le lancement de la première assurance accident complémentaire dans le secteur de l’économie digitale belge. Celle-ci, offerte en partenariat avec Qover, la start-up belge de l’assurance, sera disponible à partir du 1er janvier 2018 pour tous les coursiers indépendants actifs en Belgique.

Il s’agit du premier acteur de l’économie digitale à fournir une assurance accident complètement gratuite aux livreurs actifs sur la plateforme et ce, dès leur connexion pour leur première livraison. Cette nouvelle couverture -qui couvrira les coursiers en matière de perte temporaire de revenus, frais médicaux et prévoit des dédommagements en cas d’accident- sera d’application à partir du 1er janvier 2018 pour tous les coursiers Deliveroo et viendra s’ajouter à l’assurance responsabilité civile déjà offerte par la société.

Mettre fin au compromis entre flexibilité et sécurité

Cette dernière démarche vient s’inscrire dans l’objectif de la société de fournir une protection aux travailleurs indépendants. Mathieu De Lophem, General Manager de Deliveroo pour le Benelux : « Ceci représente une avancée dans notre engagement à mettre fin au compromis entre flexibilité et sécurité dans ce nouveau monde du travail digital. Nous savons que les livreurs partenaires considèrent la liberté et la flexibilité comme essentielles afin d’organiser leur travail autour de leur vie et non leur vie en fonction du travail. Nous sommes déterminés à maintenir cela en leur garantissant de la sécurité lorsqu’ils sont sur la route. La nouvelle couverture garantira une protection en cas d’accident tout en maintenant le travail flexible que les coursiers apprécient. »

Une assurance gratuite dès la première livraison

Spécialement développée pour répondre aux besoins des livreurs en Belgique, l’assurance complémentaire, souscrite par Qover auprès de la Lloyd’s of London, couvrira les coursiers en cas d’accident survenant lors de leurs prestations pour Deliveroo et ceci en complément de l’assurance responsabilité civile déjà proposée par Deliveroo. La couverture sera disponible pour chaque livreur se connectant pour travailler en offrant, entre autres:
– Jusqu’à 75% des revenus hebdomadaires moyens en cas d’invalidité temporaire suite à un accident survenu lors du travail et ce, pour une période allant jusqu’à 26 semaines ;
– Dédommagement pendant la durée de convalescence après un accident, pour une période allant jusqu’à 2 semaines ;
– 1500€ de couverture annuelle dans le cas où le coursier devrait séjourner à l’hôpital et jusqu’à 750€ si son hospitalisation nécessite la présence d’un membre de la famille ;
– Assurance dentaire jusqu’à 2000€

Cette annonce suit rapidement après la décision de Deliveroo de mettre en application son nouveau modèle de rémunération à la course en Belgique et ce, après plusieurs mois de test – voir ici pour plus d’infos : http://www.peoplesphere.be/fr/innovation-sociale-deliveroo-secarte-cadre-legal-proposer-outil-dauto-gestion-a-coursiers-independants/

Ce nouveau modèle a dès son introduction été contesté par la SMART qui a dû intervenir en soutien de nombre de coursiers indépendants à l’occasion des déconvenues enregistrées dans ce secteur. Les dirigeants de Deliveroo maintiennent : « Depuis l’annonce de la mise en place de notre nouveau système de rémunération par livraison entièrement flexible, les coursiers indépendants travaillant pour Deliveroo gagnent en moyenne plus de 17€ de l’heure. Ils ont d’ailleurs été plusieurs à exprimer l’intérêt et l’avantage qu’ils voient dans le fait de pouvoir être plus flexibles et ainsi mieux organiser leurs études et hobbies. »