La bienveillance est sans doute le terme le plus galvaudé des années 20 dans la sphère du (people) management. L’encadrement doit porter des valeurs positives (heureusement !) et surtout les incarner à la perfection, sans véritable droit à l’erreur. Dans la pratique, cela donne des collaborateurs fatigués et à l’affût du moindre faux pas de leurs managers (et vice versa) d’un côté… Et de l’autre, des dirigeants anesthésiés dans leurs capacités de donner du feedback négatif quand c’est nécessaire ainsi que dans leur volonté d’intervenir de manière intrusive lorsque l’un.e d’entre nous va mal. Au final, nous obtenons l’effet contraire à celui souhaité initialement : le management dit ‘bienveillant’ provoque plus de silences que de véritables dialogues. Comment agir pour venir en aide à nos collègues? Lire plus
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Editorial – Nos faiblesses, nos nouveaux super-pouvoirs?
L’ère des super-héros est terminée. Entre nous, y avons-nous vraiment cru ?… Ces représentations sur-naturelles nous ont inspiré pour aller chercher de la performance et des raisons de croire que tout est possible. Au boulot, cela donnait des travailleurs vifs, infatigables, déterminés, puissants… Des machines de guerre. Ce n’est plus ce que nous cherchons. Nous n’entrons pas dans une nouvelle ère car depuis quelques années déjà, la vulnérabilité – associée au leadership notamment – est considérée comme un atout. Aujourd’hui, c’est lorsque nous montrons nos faiblesses que nous devenons intéressants, voire inspirants. Le fruit d’une prise de conscience pour davantage d’inclusion? Une forme de lâcher prise ou d’abandon? Essayons de comprendre. Lire plus
Journée de la gentillesse ce 3 novembre : comme une évidence…
A considérer comme un rappel utile : la gentillesse en entreprise n’est pas un signe de naïveté voire de faiblesse. En cette huitième journée dédiée à la gentillesse, le quotidien Le Monde met en évidence les bienfaits des comportements bienveillants et empathiques. Lire plus