12 septembre 2024 
La question du pouvoir d’achat de nos collaborateurs devrait être au cœur de nos réflexions et initiatives RH. Aujourd’hui, la plupart des organisations patronales la prennent en compte mais elles expriment leur impuissance à agir concrètement à cause du coût salarial et d’une fiscalité pénible. Difficile de leur donner tort, même si nombre d’entre nous continuent de croire que la rentabilité est un fait acquis. Or, à côté de quelques géants qui amassent des super-profits, nos entreprises sont en majorité confrontées à des marges misérables, des résultats imprévisibles et des coûts mal maîtrisés. Comment changer la donne ? Et si les People Managers prenaient la main sur cette double question des salaires et de la rentabilité ? Lire plus
Résultats pour le tag: ‘efficience’
Surcharge de travail administratif et problèmes de coordination: l’Expérience Client victime de la lourdeur des grandes organisations face à la pandémie.
Une nouvelle recherche publiée aujourd’hui par Ricoh Europe a sondé 952 employés de bureau en Europe dans des firmes de plus de 1 000 employés. Il s’est avéré qu’un employé sur 5 (22 %) estime que son entreprise a subi une perte de revenu pendant la pandémie, principalement en raison d’une mauvaise expérience client. Cela, malgré tous les efforts des employés qui travaillent plus longtemps que lorsque la pandémie a commencé.La performance économique des entreprises en Europe pourrait chuter car les employés ont énormément de difficultés à trouver du temps pour se concentrer sur l’expérience client et d’autres tâches essentielles. Lire plus
Un indicateur d’efficience précieux pour gérer le payroll dans une grande entreprise: un collaborateur RH pour 113 travailleurs.
En 2019, l’efficacité du payroll a augmenté dans les grandes entreprises belges! Le niveau de service direct moyen du payroll ou du traitement des salaires dans les entreprises de plus de 100 travailleurs a de nouveau augmenté. En 2019, un collaborateur payroll a, en moyenne, pu traiter les salaires de 325 travailleurs, même s’il y a de fortes variations ; de fait, plus l’organisation est grande, plus il y a d’économies d’échelle et plus le service du personnel peut prendre en charge de travailleurs. En moyenne, une organisation de plus de 100 travailleurs a besoin d’un collaborateur RH à temps plein pour 113 travailleurs afin de couvrir tous les domaines RH. Lire plus
